株式会社はなまるの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社はなまるの求人詳細

掲載開始日：2024/12/12 応募が集まり次第終了

買取査定のコールセンタースタッフ

正社員

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完全週休2日／年休120日以上／髪色髪型自由／年収500万可

一般事務
インバウンドコールスタッフ
コールセンター管理/運営
データ/文字入力
Microsoft Word
Microsoft Excel
Excel SUM関数
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Zoom
Excel グラフ
Excel VLOOKUP関数
Excel IF関数
Excel AVERAGE関数
Microsoft Teams
Google Drive
Google Meet
Skype
普通自動車第一種運転免許
日商簿記 3級
普通自動車第一種運転免許（AT限定）
日商簿記 2級
MOS Excel一般
MOS Word一般
秘書検定2級
英検 2級
3級FP技能士
宅地建物取引士
普通自動二輪車免許
普通自動車第一種運転免許（MT限定）
商品陳列
電話対応
レジ打ち
売場作り
クレーム対応
スタッフ育成
客引き/呼び込み
商品/サービス実演デモ
販促用POP作成
顧客ニーズ分析
メール対応
タイピング
来客対応
郵送物発送
インターネット検索
資料作成
郵送物仕分け
受発注対応
電話応対
マニュアル通り電話応対

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掲載開始日：2024/12/12 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容月給24万円～／年間休日120日以上／完全週休2日制／転勤なし／3連休OK／4年間で売上高約3倍増の急成長車の買取に関するお客様からの問い合わせ対応をお任せします。マニュアルも整備されている為、コールセンター未経験の先輩社員が活躍中です！ ◆入社年次に関係なく早期にキャリアアップできる職場です！会社全体として20代の5人に1人が何らかの役職を持っており、若手からでも実績次第で評価される職場です♪ ◆ワークライフバランスが充実！完全週休2日制で年間休日は120日以上。シフト希望は9割以上通り、3連休の取得も可能です。転勤なしなので地域に根差した働き方ができます。 ◆電話対応の経験がなくても安心！初めての方でも無理なく覚えられるシンプルな業務が中心です。入社後は専任のトレーナーや先輩スタッフがしっかりサポートします。 ◆ライフステージの変化にも対応！コールセンターで働く社員の8割は女性。役職者のうち6割が女性で、仕事と子育てを両立する社員も多く、周りの理解も深い環境です。【仕事の流れ】１：買取査定の問い合わせを受け、車の走行距離や状態など、決められた項目をヒアリング ↓ ２：ヒアリング情報を基に、別チームが査定額を算出 ↓ ３：お電話口で30秒～1分ほどお待ちいただいたあとにご案内 ↓ ４：無事に買取が決まれば、契約に関する各種手続きのご案内をします ※その後、車は他部署より自社のオークションサイトに出品されます ★業務について教育体制も整っている為1ヶ月程度で独り立ちいただけます！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＜テレビ放映について＞※コールセンターのお仕事をご覧いただけます☆ ∟【MBS】【グッジョブ！】 https://www.youtube.com/watch?v=W8Dh5stbKGw ∟【テレビ大阪】走れ!みつくに社長 https://www.youtube.com/watch?v=QHXev2Zgo40 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【当社について】株式会社はなまるは、クルマ買取販売サービス『ソコカラ』を運営し、業界の常識を変える新しい価値を提供している会社です。私たちは「お客様の次の一歩をサポートする」ことを理念に掲げ、地域や社会とのつながりを大切にしながら成長を続けています。 ◎業界内でも注目のサービスクルマの買取から販売までをスムーズに行える仕組みを構築。お客様にとって「簡単で便利」なサービスを実現しています。 ◎急成長中の企業テレビCMやオンラインプロモーションを通じて、多くの方々に認知される存在となっています。今後も新たなサービス展開を予定しており、更なる飛躍を目指しています。 ◎社員を大切にする文化社員が安心して働ける環境づくりに力を入れています。働きやすさとキャリアアップの両方を実現できる制度が整っています。 ★元サッカー日本代表・本田圭佑さんを起用したテレビCMを放映中。今後は新規事業も盛り上げていきます。

職種/仕事内容

仕事内容
月給24万円～／年間休日120日以上／完全週休2日制／転勤なし／3連休OK／4年間で売上高約3倍増の急成長

車の買取に関するお客様からの問い合わせ対応をお任せします。
マニュアルも整備されている為、コールセンター未経験の先輩社員が活躍中です！

◆入社年次に関係なく早期にキャリアアップできる職場です！
会社全体として20代の5人に1人が
何らかの役職を持っており、若手からでも実績次第で評価される職場です♪

◆ワークライフバランスが充実！
完全週休2日制で年間休日は120日以上。
シフト希望は9割以上通り、3連休の取得も可能です。
転勤なしなので地域に根差した働き方ができます。

◆電話対応の経験がなくても安心！
初めての方でも無理なく覚えられるシンプルな業務が中心です。
入社後は専任のトレーナーや先輩スタッフがしっかりサポートします。

◆ライフステージの変化にも対応！
コールセンターで働く社員の8割は女性。
役職者のうち6割が女性で、仕事と子育てを両立する社員も多く、周りの理解も深い環境です。

【仕事の流れ】
１：買取査定の問い合わせを受け、車の走行距離や状態など、決められた項目をヒアリング
↓
２：ヒアリング情報を基に、別チームが査定額を算出
↓
３：お電話口で30秒～1分ほどお待ちいただいたあとにご案内
↓
４：無事に買取が決まれば、契約に関する各種手続きのご案内をします
※その後、車は他部署より自社のオークションサイトに出品されます

★業務について教育体制も整っている為1ヶ月程度で独り立ちいただけます！

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＜テレビ放映について＞※コールセンターのお仕事をご覧いただけます☆
∟【MBS】【グッジョブ！】
https://www.youtube.com/watch?v=W8Dh5stbKGw
∟【テレビ大阪】走れ!みつくに社長
https://www.youtube.com/watch?v=QHXev2Zgo40
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【当社について】
株式会社はなまるは、クルマ買取販売サービス『ソコカラ』を運営し、業界の常識を変える新しい価値を提供している会社です。
私たちは「お客様の次の一歩をサポートする」ことを理念に掲げ、地域や社会とのつながりを大切にしながら成長を続けています。

◎業界内でも注目のサービス
クルマの買取から販売までをスムーズに行える仕組みを構築。
お客様にとって「簡単で便利」なサービスを実現しています。

◎急成長中の企業
テレビCMやオンラインプロモーションを通じて、多くの方々に認知される存在となっています。
今後も新たなサービス展開を予定しており、更なる飛躍を目指しています。

◎社員を大切にする文化
社員が安心して働ける環境づくりに力を入れています。
働きやすさとキャリアアップの両方を実現できる制度が整っています。

★元サッカー日本代表・本田圭佑さんを起用したテレビCMを放映中。今後は新規事業も盛り上げていきます。

対象となる方	求めている人材＼未経験OK｜第二新卒大歓迎／学歴・経験不問の人柄重視の募集です。【必須】 ■社会人経験（正社員経験）をお持ちの方（※年数不問）＜以下2点に当てはまる方＞ ■基本的なPCスキルをお持ちの方 └タイピングが問題なくできる方を想定しています。 ■基本的なビジネスマナーが身に付いている方 └お客様に失礼のない言葉使いができる方を想定しています。未経験の方もOJTとマニュアル完備されている為1ヶ月程度で独り立ちいただけます！多数未経験のもご活躍されておりますのでご安心ください！【歓迎】 ◇若手から成長したい・活躍したい方 ◇女性でも活躍できる環境を求めている方 ◇役職につきたい・キャリアアップを目指したい方 ◇キャリアアップを目指しながら働きやすい環境を求めている方 ◇販売業や接客業で培ったコミュニケーション能力を活かしたい方【直近入社者事例】・25歳しゃぶしゃぶ店でのホールスタッフ・27歳コールセンターでのテレフォンオペレーター・27歳受付事務（データ入力など）・25歳美容関係の接客販売・28歳自動車の買取販売・29歳ホテルの受付接客【働き方について：シフト希望実現率90％以上！3連休の取得も可能！】 ◎シフト制なので毎月３連休取ろうと思えば取れる環境ですし、実際旅行で取るメンバーもいます。 ◎早番と遅番は部署実績を考えて組みますが、基本的に遅番の次の日早番は組まない様にしています。 ◎シフトの希望を毎月17日～20日希望を回収し、25日～28日の間に確定するようなスケジュールです。
勤務地	株式会社はなまる大阪府大阪市住之江区南港北1-14-16　大阪府咲洲庁舎40F
アクセス	交通・アクセスコスモスクエア駅･中ふ頭駅から徒歩6分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜 20日 ■シフト制（実働8時間）下記のいずれかから選択いただきます。・9：00～18：00（休憩1時間）・12：00～21：00（休憩1時間） ◎残業は月平均20～30時間程度です。
給与	月給240,000円〜350,000円給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額基本給：月給 21万4000円〜 32万4000円固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万6000円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし【昇給】年1回（4月）【賞与】年2回（6月、12月）【給与例】給与例 ■想定年収メンバー層：350万円～380万円副主任～主任層：400万円～500万円（会社全体の20代の内、5人に1人が副主任以上の役職を持っています。）係長：500万円～550万円
休日休暇	休日休暇＜年間休日120日以上！＞完全週休2日制（土日祝を含むシフト制）年末年始休暇有休休暇（年10日～）夏季休暇 GW休暇産前・産後休暇（取得実績あり）育児休暇（取得実績あり）有給休暇誕生日休暇リフレッシュ休暇
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ期間中の給与や待遇に変更はありません。
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■役職手当 ■時短勤務OK ■退職金制度 ■転居手当（会社指示の場合） ■生命保険加入（会社負担） ■一部見舞金支給 ■健康支援サービス ■専門家案内サービス └悩みがあれば、弁護士をはじめ専門家に相談できます。 ■クラブオフサービス └全国20万ヶ所以上の娯楽施設などで優待・割引があります。 ■社内部活動制度 ■企業型確定拠出年金 ■研修制度 └社内研修だけでなく、希望に応じて外部セミナーへ参加可能です。 ■オフィス内禁煙 ■服装自由 ■ネイルOK ■髪色自由
職場環境・雰囲気	職場環境明るく和やかな雰囲気で、社員同士のコミュニケーションが活発です。困ったときはすぐに相談できる風通しの良さが魅力。服装自由、髪型自由で、のびのび働ける環境が整っています。 ★部署54名のうち8割が女性 ★本社にはコーヒーマシン備え付けのカフェテリアあり
採用予定人数	10名

企業情報

会社名: 株式会社はなまる
代表者: 岡崎和也
所在住所: 大阪府大阪市住之江区南港北1-14-16　大阪府咲洲庁舎40F
代表電話番号: 0120590870
事業内容: 自動車販売

応募情報

選考プロセス	選考プロセス＜入社までの流れ＞ ▼応募 ▼書類選考 ▼面接1回（大阪本社・阿波座オフィスどちらかでの対面面接） ▼内定