トランスコスモス株式会社(1190735)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊未経験歓迎！20代～40代活躍中！
＊17:20まで・残業少なめ！
＊週4日～勤務OK！土日祝休み！
＊京橋駅チカオフィスで通勤便利！

【クレジットカード・ローンなどに関するコールセンター】
お任せするのはオフィス機器のリースやクレジットカード・ローンの新規申込の受付、名義変更や住所変更などのお問い合わせ対応です。

◆具体的には
・新規申込の受付
・名義変更や住所変更など、登録情報の変更受付
・契約内容の確認
・変更受付
・解約手続き など
※上記に付随する事務業務(パソコンへの入力など)もあります。

◆よくあるお問い合わせ例
[1]「カードを退会したい」
→申し出の内容に応じて、電話で退会受付もしくは退会書類送付を案内します。

[2]「引き落とし内容を確認したい」
→折り返し連絡にて引き落とし内容を案内します。

[3]「リース契約を解約したい」
→契約状況を確認し、書面送付を案内します。手続きの詳細質問があれば、担当部署からの折り返し連絡を案内します
・対応件数:約5件/時間
・対応時間:約6～9分/件

＼万全のサポート体制で未経験でも安心／
研修はしっかり5日間！「コールセンターは初めてだから不安…」「リースやローンって覚えることが多くて難しそう…」そんな心配は無用！充実の研修やフォロー体制をしっかりご用意！マニュアル完備で知識や経験がなくても安心してスタート頂けます！

面接ではより詳しくお仕事についてご説明いたします！まずはご応募ください！

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1190735｣
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～～ここがポイント～～

＼プライベートと両立◎働きやすさ抜群！コールセンター／
◆未経験でも時給1300円スタート！
◆平日のみ！17:20までの固定シフト！残業ほぼなし！
◆京橋駅チカのオフィスで通勤便利！
◆充実研修＆サポートあり！未経験スタート歓迎！
◆服装はオフィスカジュアルでOK！

＼残業ほぼなしでプライベート充実／
お電話の受付は17:00で終了。履歴の入力など後処理をして、17:20には余裕で退勤！お子様のお迎えや習い事、ショッピングも楽しめちゃいます！

平日週5日勤務ですが、平日のお休み希望も随時相談可能！家庭都合でのお休みも出来る限り調整しますので子育て中の方も働きやすい環境です！

＜先輩メンバーの声＞
・人間関係の良さで居心地が良く、気づけばもう7年続けています！
・ほぼ定時帰りなので、プライベートの予定が立てやすく助かっています！

【入社・研修】
＊入社日：3/24(月)※応相談

＜研修＞
＊入社～5日間 座学研修
商品や会社の知識、マニュアルについてなど基礎から学べる研修がたっぷり5日間！本番の電話を取る前にロープレ練習もできます！

＊座学研修後～5日間 OJT研修
先輩スタッフが横について実際に電話に出てもらいます！何かわからないことがあってもフォローできるので安心して対応していただけます！

※研修中同時給！

【雇用形態】
アルバイト・パート