トランスコスモス株式会社 CXスクエア沖縄コザの求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社 CXスクエア沖縄コザの求人詳細

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掲載開始日:2024/11/27応募が集まり次第終了

家電修理の受付を行う短期コールセンタースタッフ(MESF係)

アルバイト・パート

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  • 求人情報
トランスコスモス株式会社 CXスクエア沖縄コザの求人情報

12月末までの短期!週3日~勤務OK/土日祝休みも可能

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Google Spreadsheet
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Onedrive
  • Microsoft Teams
  • Google Drive
  • Google Calendar
  • Google Analytics
  • Excel AVERAGE関数
  • Excel MIN/MAX関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel VLOOKUP関数
  • Excel グラフ
  • Excel IF関数
  • Excel SUM関数
  • Excel SUMIF関数
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
  • コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
  • 日商簿記 2級
  • 日商簿記 3級
  • MOS Word一般
  • MOS PowerPoint一般
  • MOS Excel一般
  • 電話対応
  • 来客対応
  • 電話応対
  • メール対応
  • 1年未満のオペレーター経験
  • オペレーション改善
  • メール問い合わせ対応
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • マニュアル通り電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • タイピング
  • 一般事務
  • メール/チャット応対
  • 電話クレーム対応
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • チャットオペレーター
  • ヘルプデスクサポート

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掲載開始日:2024/11/27 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
*<フルタイム>出退勤時間は相談OK!
*<未経験歓迎>ブランク後の仕事復帰応援!
*<シンプル>家電の修理日程を調整するだけ!
*<週3日~勤務OK>土日祝休みも相談可能!

【家電製品の修理日程案内】
家電の修理を依頼されているお客様に対して、ご希望の修理日程を調整するだけ!日程はシステム上ですぐに確認できるので、ご案内もスムーズです。

<発信>
家電量販店が受け付けた修理依頼リストに沿って、修理希望のお客様に発信。繋がった場合は修理を希望する家電の種類や型番を確認し、システム上のカレンダーを基に日程を調整します。

<受信>
電話が繋がらなかったお客様からの折り返しに対応。電話を受けたら、発信業務と同じように家電の種類を確認し、日程調整を行います。

慣れるまでは受信対応のみ!一連の業務を覚えたら、徐々に発信業務もおまかせします。

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<電話でのお問い合わせ>
0120-072-300まで
「求人でMESF係を見た」とお問い合わせください。
///////////////////

<仕事内容は超シンプル!>
たった2日間の研修で覚えられるシンプル業務。実務が始まってからも先輩やリーダーが近くでサポートするので、研修で全ての業務を覚える必要はありません!コールセンター未経験の方も挑戦しやすいお仕事です。

<家電知識は必要ナシ!>
お客様とリストの商品が合っているかを確認するだけなので、家電に関する知識は一切不要です!「機械が苦手…」という方も安心です!

~ここがポイント~

【シフトは希望に応じて決定!】
勤務時間は8:00~21:00の間で相談可能!「17:00には終業したい」「朝が苦手だから11:00始業がいい」など、自分に合ったシフトで働けますよ*日数は週3日~応相談。土日祝休みも可能なので、家庭や育児と両立したい方にもオススメです!

【短期で試して長期に変更もOK】
12月末までの短期♪短期で試して長期に変更もOK!「コールセンターの仕事を始めてみたいけどできるか不安、、、」といった方にもおすすめ!

【車通勤希望者も安心!】
駐車場完備・車通勤手当ありとマイカー通勤希望の方にも嬉しい環境が整っています!交通費は月5万円まで支給されるので自分に合ったアクセスをお選びください!

【雇用形態】
アルバイト

【入社日】
12/4(水)、12/7(土)、12/12(木)

【研修日程】
2日間 9:00~18:00(実働8時間)
※ショートタイム研修もあり!

対象となる方

求めている人材
\久しぶりの仕事復帰を応援!/
家庭・育児と両立して働く主婦(夫)多数在籍!

<こんな方にオススメ>
・覚えやすい仕事を探している方
・人と話すことが好きな方
・私生活の時間を大切にしたい方

勤務地

トランスコスモス株式会社 CXスクエア沖縄コザ

沖縄県沖縄市中央2-28-1沖縄市雇用促進等施設(旧コリンザ2F)

アクセス

交通・アクセス
沖縄市「胡屋」バス停より徒歩10分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
8:00~21:00の間でシフト制(実働7~8時間)
*月~日・祝のうち週3~5日勤務

<シフト例>
8:00~17:00(実働8時間)
9:00~17:00(実働7時間)
9:00~18:00(実働8時間)
※他シフト、時短希望の方はご相談ください!

給与

時給1,000円

給与詳細
基本給:時給 1000円

*交通費規定支給(月上限5万円)

【給与例】
給与例
<月収例>
*月収17万60000円可能
1日8時間・週5日勤務の場合
=時給1000円×8時間×22日
休日休暇

休日休暇
週休2日~4日/シフト制
*土日祝休みも相談可能!

・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休暇制度

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:2日間
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
9:00~18:00(実働8時間)
※ショートタイム研修もあり!
※習熟度により延長の可能性あり
※試用期間なし

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:固定時間制

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給(月上限5万円)
・車通勤手当
・駐車場完備
・時間外手当/育児時短勤務
・病児保育補助/提携保育園あり
・健康診断/予防接種
・正社員登用制度
・無期雇用制度
・資格取得支援
・無料Wi-Fi
・お友達紹介制度(1人紹介につき最大5万円支給)
・社内ポイント制度
・アニバーサリー休暇
・インセンティブ制度
その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり
※全て当社規定あり
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社 沖縄採用課
代表者
牟田 正明
所在住所
東京都豊島区東池袋サンシャイン60
代表電話番号
05017517700
事業内容
通信・インターネット
ホームページ
https://www.transcosmos-okinawa.co.jp/saiyou/work/list

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
<WEB面接実施中>
[1]予約完了メールに記載されたアプリのインストール&アンケートを入力
[2]面接当日に当社からリンク先を送信
[3]リンク先にアクセスして面接

<最短3日で採用!>

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【本社】トランスコスモス株式会社
【住所】東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60(17階North)
【TEL】0120-072-300(沖縄採用窓口)※受付平日9:15~19:00
【企業HP】https://www.workit.jp/

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