つばめあんしんネットグループの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
お客様の「どこ行こう？」を、「ここに行ってみたい！」へ変えるお仕事です。

温泉旅館やホテルといった提携先に常駐し、観光スポットやグルメ情報を提案――。
つばめグループは、地域交通や旅行事業など幅広いサービスを通じ、国内外のお客様に“旅の楽しさ”を提供しています。あなたには現地の“観光アドバイザー”として、ホテルや旅館を訪れる宿泊客の思い出づくりをお手伝いいただきます。
販売や接客経験を活かして、お客様との会話を楽しみながら「行ってよかった！」と思える旅を演出しませんか？

Uターンで地元に戻ってきた方も大歓迎！
地元で培った知識や思い出を活かし、“地元ならでは”の魅力を発信してください。久々に戻って来ることで新たに気づく魅力や、子どもの頃から知っている名所など、あなたならではの視点が“最高の旅”を演出します。

【仕事内容】
当社が提携する旅館・ホテルのロビーや専用デスクにて、以下の業務をお任せします。

〇観光情報のご案内
・近隣の観光スポットやイベント情報、人気の飲食店などの紹介
・お客様のご要望や日程に合わせたプラン提案（例：○○温泉街の食べ歩きマップ・おすすめコース など）
・地元ならではの歴史・文化に関するレクチャー

〇チケット・オプショナルツアー等の手配
・ご希望に応じて、周遊チケットやレンタカー手配などを行ないます
・特定の観光施設や体験プログラムの予約・申し込みサポート

〇相談対応・アフターケア
・子連れにおすすめのスポットは？」「夕食後でも楽しめる観光場所は？」など、多彩なご質問にお応え
・トラブルが発生した場合の簡易サポート（遺失物対応、交通手段の変更など）

【仕事のポイント】
・お客様に“最高の旅”を届けるやりがい
あなたの案内で「こんな素敵な場所があるなんて知らなかった！」と笑顔になっていただけます。直接「ありがとう」をもらえる、サービス業ならではの魅力です。

・未経験でも安心の研修
接客マナー、地域の観光知識、提携先の施設情報など、基礎から学べる研修をご用意。先輩たちも元アパレルやカフェスタッフなど“異業種出身”が多いので、気持ちを共有しながら成長できます。

・幅広いキャリアパス
将来は観光プランナーや旅行商品企画など、旅行関連の仕事にもチャレンジ可能。つばめグループならではの多彩な事業フィールドで、あなたの“やりたいこと”を見つけられます。