ソニー損害保険株式会社　札幌コンタクトセンターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

ソニー損害保険株式会社　札幌コンタクトセンターの求人詳細

NEW

掲載開始日：2025/01/08 応募が集まり次第終了

ソニーグループでのコールセンタースタッフ

正社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

【札幌限定】2025年4月入社/同年6月移転リニューアル予定

一般事務
その他カスタマーサクセス
インバウンドコールスタッフ
データ/文字入力
Microsoft Word
Zoom
Slack
kintone
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
Excel マクロ/VBA編集
Google Spreadsheet
Sansan
Microsoft Outlook
Microsoft Onedrive
Microsoft Teams
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
事務
電話対応
メール対応
顧客折衝
オペレーション改善
新規顧客
既存顧客
アップセル
クロスセル
資料作成
規模1人～29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模30人～49人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模50人～99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模100人～199人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
電話応対平均処理時間3分未満
電話応対一日平均件数1件～9件
電話応対平均処理時間20分以上

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2025/01/08 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容未経験歓迎！研修制度やサポートも充実◎ 札幌コンタクトセンターは2025年6月に移転を予定しております！＜移転先について＞ 2025年3月に竣工予定の新しい施設！複合施設内にある14階建てのビル「札幌4丁目プレイス」へ移転予定となります今の拠点よりもより広く、綺麗なオフィスへ。新拠点オープニングメンバーとしてご活躍いただけます！【勤務期間】 2025年4月入社でご入社いただける方を増員募集！ ※入社日は2025/4/1付予定です。ソニーグループでの事務職をお任せします。特に自動車保険に関するお客様からのお問合せに対応いただき、内容に応じた事務対応をおこなう仕事です。【具体的な仕事内容】・お問合せ対応（マニュアルに沿った内容となります！） ※商品説明や見積り・申込みなど・事務手続業務（受信対応のみ）＝＝＝ダイレクト自動車保険で、21年連続売上No1の実績を誇るソニー損保。今回はお客様サービスをより一層充実させるための増員募集！事務スタッフとして活躍してみませんか？＝＝＝【ポイント】 ※基本的にお客様からのお問合せ（インバウンド）、 ※保険の勧誘・ノルマはありません！ ※1日の対応案件は平均20～30件ほど ※入社後は約2ヶ月間の研修実施 ※在宅勤務・リモートワーク環境あり＜選考の流れ＞ (1)応募 (2)説明選考会＆面接 (3)採用 ※面接日程・実施形式などについてはお気軽にご相談ください【説明選考会】・内容について当社の会社概要や業務内容、募集要項の詳細を実際にご入社いただく部署の社員が説明いたします・所要時間目安：60分程度（説明会30分・面接20～30分）・服装：オフィスカジュアル・持ち物：特になし（筆記用具とメモが取れる紙やノートなど必要に応じてお持ちください）

職種/仕事内容

仕事内容
未経験歓迎！研修制度やサポートも充実◎

札幌コンタクトセンターは2025年6月に移転を予定しております！
＜移転先について＞
2025年3月に竣工予定の新しい施設！
複合施設内にある14階建てのビル「札幌4丁目プレイス」へ移転予定となります
今の拠点よりもより広く、綺麗なオフィスへ。
新拠点オープニングメンバーとしてご活躍いただけます！

【勤務期間】
2025年4月入社でご入社いただける方を増員募集！
※入社日は2025/4/1付予定です。

ソニーグループでの事務職をお任せします。
特に自動車保険に関するお客様からのお問合せに対応いただき、
内容に応じた事務対応をおこなう仕事です。

【具体的な仕事内容】
・お問合せ対応（マニュアルに沿った内容となります！）
※商品説明や見積り・申込みなど
・事務手続業務（受信対応のみ）

＝＝＝
ダイレクト自動車保険で、21年連続売上No1の実績を誇るソニー損保。
今回はお客様サービスをより一層充実させるための増員募集！
事務スタッフとして活躍してみませんか？
＝＝＝

【ポイント】
※基本的にお客様からのお問合せ（インバウンド）、
※保険の勧誘・ノルマはありません！
※1日の対応案件は平均20～30件ほど
※入社後は約2ヶ月間の研修実施
※在宅勤務・リモートワーク環境あり

＜選考の流れ＞
(1)応募
(2)説明選考会＆面接
(3)採用
※面接日程・実施形式などについてはお気軽にご相談ください

【説明選考会】
・内容について
当社の会社概要や業務内容、募集要項の詳細を
実際にご入社いただく部署の社員が説明いたします
・所要時間目安：60分程度（説明会30分・面接20～30分）
・服装：オフィスカジュアル
・持ち物：特になし（筆記用具とメモが取れる紙やノートなど必要に応じてお持ちください）

対象となる方	求めている人材未経験者大歓迎！（営業・事務・ホテル・飲食・アパレル等、未経験から入社した社員多数）＜こんな想いをお持ちの方、お待ちしています！＞・安定した会社で長く働きたい・子育てが一段落したので復職したい・人の役に立つのが好きで感謝される仕事がしたい・この先もずっと札幌で働きたい【こんな方が活躍中】・アルバイト・パートから正社員を目指したい方・子育てが落ち着いて腰を据えて働きたい方・プライベートと両立して働きたい方「今まではアルバイト・パートでの勤務だったけれど、今までの経験を活かしつつ、これを機に正社員としてしっかり働きたい！」そんな想いをもった経験者メンバーも多数活躍！キャリアアップをしていきたい方も大歓迎です！
勤務地	ソニー損害保険株式会社　札幌コンタクトセンター北海道札幌市中央区大通西7-2-13　小学館ビル7F
アクセス	交通・アクセス地下鉄「大通」駅または「西11丁目駅」
勤務時間	シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり7時間30分平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜 22日シフト勤務制（実働7.5時間/休憩1時間を含む） (1)8:45～17:15 (2)11:30～20:00 ※残業時間は月平均5~20時間程度
給与	月給220,000円給与詳細基本給：月給 22万円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ※経験・スキルにより変動あり＜各種手当＞超過勤務手当（残業手当）シフト勤務手当(月平均1万2000円～1万8000円/一部時間帯の勤務が対象) 休日手当深夜手当（法定）【給与例】給与例月収23万2000円（月給22万0000円＋諸手当1万2000円）
休日休暇	休日休暇シフト制 / 年間休日122日(2025年予定) ・週休2日制（※毎月、会社の定めた日数まで、希望の休日を伝えることができます）・年末年始休日・慶弔休暇・年次有給休暇（※年間付与日数は15～20日）・計画休暇制度（※年に1回、連続して5日間の有給休暇を取得することができます）
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：約4カ月試用・研修期間の条件：給与条件が異なる【給与】本採用と異なる基本給 : 月給 21万7000円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・賞与あり・昇給あり・交通費全額支給・財形貯蓄制度・ソニー健康保険組合関連施設（ラフォーレ倶楽部、契約フィットネスクラブ等）・時短勤務制度・退職金制度あり（ポイント制退職金) ・慶弔休暇・産前・産後休暇、育児休職・パパママ休暇(子供が2歳まで有休とは別に5日) ・介護休職・服装自由（オフィスカジュアル）【契約社員からスタートしたい方もOK】月給 21万1000円＜月収例＞月収22万3000円（月給21万1000円＋諸手当1万2000円）試用・研修期間：約4カ月（月給20万7000円）勤務期間：定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示） ※その他勤務条件・待遇変動なし
職場環境・雰囲気	職場環境当オフィスの男女比構成は、男性：女性＝3割：7割。（20代、30代、40代女性中心）未経験からスタートした方も多数活躍中です。様々なライフイベントも想定し長く働けるよう、福利厚生や支援制度も充実！プライベートを大切にしつつ、職場復帰もしやすい環境です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	5名

企業情報

会社名: ソニー損害保険株式会社
代表者: 坪田　博行
所在住所: 東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F
代表電話番号: 0367340282
事業内容: 生命保険・損害保険・保険サービス

応募情報

選考プロセス	選考プロセス <ここまでご応募いただき誠にありがとうございます＞数多くある中で当社求人をお読みいただきありがとうございます。選考をご希望される方はもちろんのこと、ご興味を持ってくださった方はまずは「応募する」ボタンよりエントリーをお願いいたします。 (1)応募 (2)説明選考会＆面接 (3)採用 ※面接日程・実施形式などについてはお気軽にご相談ください ※選考会詳細については【仕事内容欄】も併せてご確認ください皆さまとお会いできます事を楽しみにしております！

選考プロセス

選考プロセス
<ここまでご応募いただき誠にありがとうございます＞
数多くある中で当社求人をお読みいただきありがとうございます。
選考をご希望される方はもちろんのこと、
ご興味を持ってくださった方はまずは「応募する」ボタンよりエントリーをお願いいたします。

(1)応募
(2)説明選考会＆面接
(3)採用
※面接日程・実施形式などについてはお気軽にご相談ください
※選考会詳細については【仕事内容欄】も併せてご確認ください

皆さまとお会いできます事を楽しみにしております！