トランスコスモス株式会社(1174619)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容＊エンタメ好きにオススメのオフィスワーク！＊未経験から時給1300円+交通費5万円まで！＊週4日～5日勤務OK！午後出社シフトも◎ ＊オシャレ自由！楽しい社内イベントもあり♪ 【チケット販売のコールセンター】スマートフォンアプリの利⽤⽅法に関するお問い合わせ窓口業務！スキルが全て身につくまでは、メールでの問い合わせ対応がメインになります。メール対応からスタートするので、1つひとつ着実に、落ち着いて業務スキルを習得できますよ♪ ※慣れてきたら、電話対応も行っていただきます◎ ※1年程度経過して、業務スキルを全て身につければ、在宅勤務も可能です♪ ＜対応件数目安＞ 1日のメール対応件数：一人10～20件/日程度 ※慣れてきたら30件～40件/日程度です＜よくあるお問い合わせ内容＞ NO.1：電子チケットの利用方法 NO.2：チケットの受取り・発券方法がわからない NO.3：抽選結果を知りたいなどそばに管理者がいるのですぐに相談出来る体制でとても安心♪研修にてしっかりサポートいたします！＜安心ポイント！＞メール対応については、大部分が用意している定型文(テンプレート)で返信可能！定型文以外で返信が必要な時も、管理者がサポートするので安心ですよ。また、電話対応についても台本(トークスクリプト)の用意があるので、まずはスクリプトに従ってご対応すれば大丈夫です！スクリプト外の対応はもちろん管理者に相談でOK◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで「求人を見た」とお問い合わせください。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／～～ここがポイント～～【職場の雰囲気に自信あり！】・年に2回ほど全員が野球のユニフォームで仕事をする「ユニフォームDay」を開催！直近では、参加できるメンバー数人でプロ野球を観戦しに行きました♪ ・幅広い年齢層のメンバーが活躍しています！・フランクで明るいメンバーが多いので、忙しい中でも笑顔が絶えません！・メンバーの仲の良さ、雰囲気の良さは抜群です！みんなで声を掛け合い、助け合い、支え合いながらお仕事をしています！【サポート体制も万全です】・安心して対応ができるまで、丁寧に研修をします！・そばに管理者がいるのですぐに相談できる環境です！・先輩メンバーが困ったときにすぐに寄り添ってくれます！【スキルUPも可能】未経験からスタートしたベテランスタッフや、管理者までステップUPしているスタッフも在籍しています◎管理者はMAX時給2000円！！【ワークライフバランスも充実】・入社当初は9:30～シフトが中心！慣れてきたら11:30～シフトもお任せします！・残業なしで退社OK◎ ・週4日～勤務OK！平日休みで役所巡りなども可能◎ 【職場も快適！】・服装自由！カジュアルOK！いつものスタイルでオシャレを楽しめます！・みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク！・広々とした休憩室！電子レンジ・冷蔵庫完備！携帯電話充電器あり！景色も最高◎ ・周辺施設の充実！仕事帰りに買い物も観光地としても人気！【入社・研修】＊入社日／11月中 ※相談可＊研修／入社後～2週間(座学・OJT含む) ※習熟度により延長の可能性あり【雇用形態】契約社員

職種/仕事内容

仕事内容
＊エンタメ好きにオススメのオフィスワーク！
＊未経験から時給1300円+交通費5万円まで！
＊週4日～5日勤務OK！午後出社シフトも◎
＊オシャレ自由！楽しい社内イベントもあり♪

【チケット販売のコールセンター】
スマートフォンアプリの利⽤⽅法に関するお問い合わせ窓口業務！スキルが全て身につくまでは、メールでの問い合わせ対応がメインになります。メール対応からスタートするので、1つひとつ着実に、落ち着いて業務スキルを習得できますよ♪

※慣れてきたら、電話対応も行っていただきます◎
※1年程度経過して、業務スキルを全て身につければ、在宅勤務も可能です♪

＜対応件数目安＞
1日のメール対応件数：一人10～20件/日程度
※慣れてきたら30件～40件/日程度です

＜よくあるお問い合わせ内容＞
NO.1：電子チケットの利用方法
NO.2：チケットの受取り・発券方法がわからない
NO.3：抽選結果を知りたいなど

そばに管理者がいるのですぐに相談出来る体制でとても安心♪研修にてしっかりサポートいたします！

＜安心ポイント！＞
メール対応については、大部分が用意している定型文(テンプレート)で返信可能！定型文以外で返信が必要な時も、管理者がサポートするので安心ですよ。また、電話対応についても台本(トークスクリプト)の用意があるので、まずはスクリプトに従ってご対応すれば大丈夫です！スクリプト外の対応はもちろん管理者に相談でOK◎

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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～～ここがポイント～～

【職場の雰囲気に自信あり！】
・年に2回ほど全員が野球のユニフォームで仕事をする「ユニフォームDay」を開催！直近では、参加できるメンバー数人でプロ野球を観戦しに行きました♪
・幅広い年齢層のメンバーが活躍しています！
・フランクで明るいメンバーが多いので、忙しい中でも笑顔が絶えません！
・メンバーの仲の良さ、雰囲気の良さは抜群です！みんなで声を掛け合い、助け合い、支え合いながらお仕事をしています！

【サポート体制も万全です】
・安心して対応ができるまで、丁寧に研修をします！
・そばに管理者がいるのですぐに相談できる環境です！
・先輩メンバーが困ったときにすぐに寄り添ってくれます！

【スキルUPも可能】
未経験からスタートしたベテランスタッフや、管理者までステップUPしているスタッフも在籍しています◎管理者はMAX時給2000円！！

【ワークライフバランスも充実】
・入社当初は9:30～シフトが中心！慣れてきたら11:30～シフトもお任せします！
・残業なしで退社OK◎
・週4日～勤務OK！平日休みで役所巡りなども可能◎

【職場も快適！】
・服装自由！カジュアルOK！いつものスタイルでオシャレを楽しめます！
・みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク！
・広々とした休憩室！電子レンジ・冷蔵庫完備！携帯電話充電器あり！景色も最高◎
・周辺施設の充実！仕事帰りに買い物も観光地としても人気！

【入社・研修】
＊入社日／11月中 ※相談可
＊研修／入社後～2週間(座学・OJT含む)
※習熟度により延長の可能性あり

【雇用形態】
契約社員

対象となる方	求めている人材・パソコン基本操作ができる方 ◎コールセンター経験者歓迎 ◎エンタメに興味を持っている方歓迎 ◎人と話すのが好きな方歓迎＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK ＜こんな方にオススメ＞・興味のある分野に関わりたい・仲の良い職場が一番！・仕事でもおしゃれを楽しみたい
勤務地	トランスコスモス株式会社(1174619)wk 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3　クイーンズタワーB棟
アクセス	交通・アクセスみなとみらい線みなとみらい駅より直結(徒歩5分)、根岸線桜木町駅より徒歩8分、横浜市営地下鉄ブルーライン桜木町駅より徒歩8分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細 [1]9:30～18:30 [2]11:30～20:30 [3]13:30～22:30 ※研修中はシフト[1]のみで就業、 ※業務に慣れてきましたらシフト[2]も稼働いたします！ ※いずれも休憩60分 ※土日どちらか出勤必須になります ★シフト[1][2][3]できる方歓迎！ ★シフト[2][3]の組み合わせで勤務できる方歓迎！
給与	時給1,300円給与詳細基本給：時給 1300円 ※交通費月5万円まで規定支給 ※研修期間中も同時給 ※評価制度導入で時給UPも可能◎ 【給与例】給与例【月収例】月収20万8000円可能(時給1300円×8時間×20日) +交通費支給で無駄な出費も省けますよ！
休日休暇	休日休暇月～土日祝の週4～5日勤務 ※シフト制 ※土日どちらか出勤必須になります
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：2週間試用・研修期間の条件：本採用と同じ＊研修／入社後～2週間(座学・OJT含む) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・社会保険完備・交通費規定支給(月5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・無料健康診断・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・各種保養所・産休・育休制度・副業制度・無期雇用転換制度・正社員登用制度・お友達紹介制度・企業主導型保育園の提携あり・勤務地(クイーンズスクエア内)で利用可能な割引あり◎ ※各条件あり＜服装＞カジュアルOK！ネイル・ピアスも自由！ ※露出度の高い洋服・下駄・7cm以上のヒール・派手な色の頭髪はご遠慮ください
職場環境・雰囲気	職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
採用予定人数	1名

企業情報

会社名: トランスコスモス株式会社
代表者: 牟田正明・神谷健志
所在住所: 東京都東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
代表電話番号: 0120216123
事業内容: 情報技術
ホームページ: https://www.workit.jp

応募情報

選考プロセス	選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。 ※係名：1174619AWWK1115 【応募後の流れ】 [１]ネットまたはお電話にてご応募 [２]面接（WEB・動画面接も対応可） [３]採用 ※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。【スピード選考・スピード採用実施中】リモート面接OK！友達と一緒にご応募も大歓迎！

選考プロセス

選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。
※係名：1174619AWWK1115

【応募後の流れ】
[１]ネットまたはお電話にてご応募
[２]面接（WEB・動画面接も対応可）
[３]採用

※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

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