トランスコスモス株式会社(1194978KE)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(1194978KE)wkの求人詳細

掲載開始日：2025/01/30 応募が集まり次第終了

公共制度に関するコールセンターの管理者(1194978KE)

アルバイト・パート

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入社日相談可／高時給＋管理者手当あり／正社員登用制度有

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カスタマーサポート/コールセンター運営
カスタマーサポート対象既存顧客
マニュアル通り電話応対
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電話対応
事務
電話応対
マニュアル無しで電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
問い合わせ対応
メール問い合わせ対応
メール/チャット応対
チャットオペレーター
ヘルプデスクサポート
カスタマーサポート対象新規顧客

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掲載開始日：2025/01/30 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容【公共の制度に関するコールセンター/管理者】公共の制度、申請、手続きのお問い合わせ窓口にて管理者(LD・SV)を募集します！「制度の詳細を教えてください」「申請の仕方を教えてください」などのお問い合わせ対応をするメンバーのフォローや二次対応などをお願いします！公共の制度に関する窓口のためしっかりとしたマニュアルやフローがありクレーム等もほとんど発生しないお仕事です◎ コールセンター等で管理者の経験がある方大歓迎です！～ここがポイント～＼経験者大歓迎★管理者募集／ ★人気の公共系窓口での管理者業務しっかりとしたマニュアルやフローがありクレームなどの対応はほとんどありません◎ ★高時給＋充実手当＝高収入時給1400円～1500円＋管理者手当3000円～ 1万円/月で月収24万9000円以上可能です♪ スキルアップに応じて昇給もあり！頑張りはしっかり評価される環境です◎ ★長期安定勤務が可能正社員登用制度や産休育休制度なども充実！キャリアアップも目指せてライフステージの変化があっても安心です◎ ★ワンコインで買えるお弁当販売あり休憩室では5種類から選べる日替わり弁当を販売！安くておいしいだけでなく栄養もしっかり管理されていて体にもお財布にもやさしいお弁当です◎ 「健康」を意識した「食」へのサポートも万全です！ ★1月にリニューアルした自慢の休憩室あり一人掛けのテーブル席やゆったりくつろげるソファ席、外の景色を見ながらリラックスできる大きな窓もあり、落ち着くカフェのような空間になっています♪ 冷蔵庫やレンジはもちろん、コンビニ自販機やスマホ充電レンタル、フリーWi-Fiなども充実◎ ＜働くメンバーの声＞「管理者の方々がやさしくフォローしてくれる！」「最初は不安だったけど、管理者の方が親身に聞いてくれるので前向きに頑張れてる！」「はじめは資料が多くて大変かも…と思ったけど、慣れてくると書かれている内容を案内すればいいのでやりやすい！」「テンプレートやツールが整備されているから処理が短縮できて便利♪」「常に挨拶が交わされる明るい雰囲気の職場だから困ったことがあっても相談しやすい◎」【入社日】応相談 ※入社当日 9:00～17:00（実働7時間／休憩60分）【研修日】入社日含む平日5日間 9:00～17:00（実働7時間／休憩60分） ※研修期間中も同時給（1,400円～1,500円）【採用予定人数】新メンバー10名増員！ ★＊従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊★ 情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪ 従業員満足度の向上だけでなく地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

職種/仕事内容

仕事内容
【公共の制度に関するコールセンター/管理者】
公共の制度、申請、手続きのお問い合わせ窓口にて
管理者(LD・SV)を募集します！

「制度の詳細を教えてください」
「申請の仕方を教えてください」

などのお問い合わせ対応をするメンバーの
フォローや二次対応などをお願いします！

公共の制度に関する窓口のため
しっかりとしたマニュアルやフローがあり
クレーム等もほとんど発生しないお仕事です◎

コールセンター等で管理者の経験がある方大歓迎です！

～ここがポイント～

＼経験者大歓迎★管理者募集／

★人気の公共系窓口での管理者業務
しっかりとしたマニュアルやフローがあり
クレームなどの対応はほとんどありません◎

★高時給＋充実手当＝高収入
時給1400円～1500円＋管理者手当3000円～
1万円/月で月収24万9000円以上可能です♪
スキルアップに応じて昇給もあり！
頑張りはしっかり評価される環境です◎

★長期安定勤務が可能
正社員登用制度や産休育休制度なども充実！
キャリアアップも目指せて
ライフステージの変化があっても安心です◎

★ワンコインで買えるお弁当販売あり
休憩室では5種類から選べる日替わり弁当を販売！
安くておいしいだけでなく栄養もしっかり管理されていて
体にもお財布にもやさしいお弁当です◎
「健康」を意識した「食」へのサポートも万全です！

★1月にリニューアルした自慢の休憩室あり
一人掛けのテーブル席やゆったりくつろげるソファ席、
外の景色を見ながらリラックスできる大きな窓もあり、
落ち着くカフェのような空間になっています♪
冷蔵庫やレンジはもちろん、コンビニ自販機や
スマホ充電レンタル、フリーWi-Fiなども充実◎

＜働くメンバーの声＞
「管理者の方々がやさしくフォローしてくれる！」
「最初は不安だったけど、管理者の方が親身に聞いてくれるので前向きに頑張れてる！」
「はじめは資料が多くて大変かも…と思ったけど、慣れてくると書かれている内容を案内すればいいのでやりやすい！」
「テンプレートやツールが整備されているから処理が短縮できて便利♪」
「常に挨拶が交わされる明るい雰囲気の職場だから困ったことがあっても相談しやすい◎」

【入社日】
応相談
※入社当日 9:00～17:00（実働7時間／休憩60分）

【研修日】
入社日含む平日5日間 9:00～17:00（実働7時間／休憩60分）
※研修期間中も同時給（1,400円～1,500円）

【採用予定人数】
新メンバー10名増員！

★＊従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊★
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、
福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！

あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり
有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと
同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪

従業員満足度の向上だけでなく
地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！

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【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします
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対象となる方	求めている人材資格・経験・学歴不問【パソコンスキル】基本的な操作ができる方【歓迎スキル】 ☆コールセンター経験 ☆コールセンター管理者経験 ☆マネジメント業務経験 ★＊オシャレなヘアカラーもOK ＊★ 髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK) ネイルやアクセサリー、髭なども自由！オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪
勤務地	トランスコスモス株式会社(1194978KE)wk 宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1広瀬通SEビル
アクセス	交通・アクセス仙台駅東口徒歩5分、宮城野通駅徒歩10分、広瀬通駅徒歩13分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細【月～金】8:45～17:45(実働8時間/休憩1時間) 【土日祝】8:55～17:55(実働8時間/休憩1時間) ★残業目安：15時間程度/月 ★お昼休憩60分以外に小休憩15分を2回取得できます
給与	時給1,400円〜1,500円給与詳細基本給：時給 1400円〜 1500円 ※時給は経験・能力を考慮し決定します ※管理者手当(LD：3000円、SV：1万円/月) ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2500円/日) ※評価制度あり：3ヶ月毎に昇給のチャンスあり(最大時給1620円まで昇給) ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし【給与例】給与例 LD：月収24万9400円以上可能 ※交通費別途支給時給1400円×8時間×22日＋管理者手当3000円 SV：月収27万4000円以上可能 ※交通費別途支給時給1500円×8時間×22日＋管理者手当1万円
休日休暇	休日休暇【勤務】土日祝含む週5日の勤務 ★週4日勤務相談可 ★曜日固定勤務相談可【休日】週休2日シフト制 ★希望休申請可（月3回まで）
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：5日間試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 9:00～17:00(実働7時間／休憩60分) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■管理者手当支給(3000円～1万円/月) ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97.6%※2024年5月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
職場環境・雰囲気	職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋外）
採用予定人数	10名

企業情報

会社名: トランスコスモス株式会社
代表者: 牟田正明・神谷健志
所在住所: 宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬SEビル 8階
代表電話番号: 0120167357
事業内容: 情報技術
ホームページ: https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/

応募情報

選考プロセス	選考プロセスここまでお読みいただきありがとうございます。少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。【応募後の流れ】書類選考（WEB）→ 面接（来社）→ 内定 → 入社 ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください ※応募から３営業日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。 ◆係名：1194978 【面接地・登録地】 Work it! Plaza仙台所在地：宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル ▼アクセス仙台駅東口より徒歩2分

選考プロセス

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ここまでお読みいただきありがとうございます。
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。

【応募後の流れ】
書類選考（WEB）→ 面接（来社）→ 内定 → 入社
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください

※応募から３営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。

◆係名：1194978

【面接地・登録地】
Work it! Plaza仙台
所在地：宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル
▼アクセス
仙台駅東口より徒歩2分