トランスコスモス株式会社(1105504)wkの求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(1105504)wkの求人詳細

掲載開始日:2024/10/31応募が集まり次第終了

海外ファッションブランドのコールセンター(1105504)

契約社員

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トランスコスモス株式会社(1105504)wkの求人情報

【残業ほぼなし】ワンシフト制の週5日勤務で安定!

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Zoom
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Teams
  • Google Drive
  • Skype
  • Salesforce
  • Excel グラフ
  • Slack
  • Google Spreadsheet
  • Google Meet
  • Google Calendar
  • Google Docs
  • Microsoft Onedrive
  • kintone
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • タイピング
  • マニュアル通り電話応対
  • メール/チャット応対
  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話クレーム対応
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • メール問い合わせ対応
  • メールクレーム対応
  • 資料作成
  • インターネット検索
  • 既存顧客
  • FAQ作成
  • 新規顧客
  • 一般事務

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掲載開始日:2024/10/31 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
*未経験から高時給1600円!サポート充実!
*アパレルやブランドに関する知識が身に付く!
*銀座駅チカ&ワンシフトのみで残業ほぼなし!
*ジーンズやスニーカーなどラフな格好もOK!

【仕事内容】
海外ファッションブランド(直販)のECサイトに関するコールセンター!主にご注文に関するお問い合わせに電話で対応します。

【お問い合わせの例】
「商品の在庫がまだあるかどうか教えてほしい」
「購入手続きが完了しているのか確認したい」
「購入した商品を交換してほしい」 など

【対応の流れ】
▼お客様からのお問い合わせを受け、注文情報を確認
▼回答例やマニュアルなどを参照しながら対応・手続き
▼対応履歴を入力して終了

※スクリプト(台本)もあるため安心!
※ファッションやブランドに関する知識は入社後に習得できます!

///////////////////
<電話でのお問い合わせ>
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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~~ここがポイント~~

【好条件で大人気のお仕事!】
高時給1600円に加えて、銀座駅徒歩1分、有楽町駅からも徒歩5分と立地の良さも人気の理由!ワンシフトのみで残業もほとんどないため、予定が立てやすい点も魅力です!

【アパレル好きにもオススメ】
業務に関する研修はもちろん、扱う商品のブランドに詳しくなれる+αの研修も実施!ブランドの歴史を学んだり、実際に店舗・イベントを見学したり…「ファッションに詳しくなりたい」という方は楽しみながら働けますよ。

【少人数ならではの雰囲気の良さ!】
メンバー10名ほどの少数体制の職場!男女比は2:8で、30代~40代がイキイキと活躍中です。メンバー同士はもちろん、お客様企業とのコミュニケーションも良好なので、人間関係のストレスなく働きたい方はぜひご応募ください◎

【入社・研修】
*入社日/応相談(面接時にご相談)
*研修/入社日…池袋本社で実施 10:00~16:00(休憩1時間)
・入社日以降…銀座の勤務地にて実施 9:15~18:15(休憩1時間)
座学5日間、OJT8日間

<研修内容>
・管理者による基礎研修
・お客様企業の方からのシステム研修
・OJT中はベテランメンバーによるサポートも充実♪

【雇用形態】
契約社員

対象となる方

求めている人材
・パソコンの基本操作スキル

<歓迎>
・業界問わずコールセンター経験がある方
・販売や営業のご経験がある方

*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
*未経験歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

<こんな方にオススメ>
・興味のあるジャンルに関わりたい
・オフィスワークに興味がある
・人間関係の良い職場で働きたい

勤務地

トランスコスモス株式会社(1105504)wk

東京都中央区

アクセス

交通・アクセス
銀座線「銀座」駅徒歩1分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
9:15~18:15(休憩1時間)

*残業ほぼなし
*ワンシフトのみだから予定が立てやすい!

給与

時給1,600円

給与詳細
基本給:時給 1600円

※交通費規定支給(月3万円まで)
※研修中も同時給

【給与例】
給与例
【月収例】
月収例25万6000円も可能
<内訳>
時給1600円×8時間×20日
休日休暇

休日休暇
週5日勤務(土日祝含むシフト制)
※状況によっては一部在宅の可能性あり

<意外と便利な平日休み!>
銀行や役所などの用事を済ませられるのはもちろん、人気のレジャースポットやお店を並ばずに利用できるなど、平日休みならではのメリットもたくさん!

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:13日間
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給(月上限3万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携有り
※各条件あり

服装:カジュアルOK ※ジーンズ・スニーカーOK
※極端に派手な髪色はご遠慮ください
喫煙:全館禁煙(周辺に喫煙スペースはあり)
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

採用予定人数

1名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
東京都東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
代表電話番号
0120216123
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.workit.jp

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。
※係名:1105504AWWK1101

【応募後の流れ】
[1]ネットまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB・動画面接も対応可)
[3]採用

※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK!友達と一緒にご応募も大歓迎!
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