トランスコスモス株式会社(1187569)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(1187569)wkの求人詳細

NEW

掲載開始日：2025/01/09 応募が集まり次第終了

キャッシュレス決済アプリのコールセンター(1187569)

アルバイト・パート

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

金融知識不問！高い定着率が自慢！管理者へのキャリアUPも◎

一般事務
インバウンドコールスタッフ
アウトバウンドコールスタッフ
データ/文字入力
Microsoft Onedrive
Microsoft Outlook
Microsoft Word
Zoom
kintone
Slack
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Google Spreadsheet
Google Docs
Excel グラフ
Microsoft Teams
Google Meet
Google Drive
Google Calendar
Skype
Salesforce
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
タイピング
マニュアル通り電話応対
メール/チャット応対
メール対応
一般事務
電話問い合わせ対応
電話対応
マニュアル無しで電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
メール問い合わせ対応
メールクレーム対応
電話クレーム対応
インターネット検索
資料作成
既存顧客
新規顧客
FAQ作成
カスタマーサポート対象新規顧客
カスタマーサポート対象既存顧客
問い合わせ対応

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2025/01/09 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＊金融知識・業務経験は一切不問！＊マニュアルなどサポート体制万全！＊管理者へのキャリアアップも可能！＊離職率の低さから社内表彰された事業所！【キャッシュレス決済アプリのコールセンター】スマホアプリの電子マネーに関する操作案内のお問い合わせや利用確認の発信、加盟店からのお問い合わせ対応をお任せします。また、企業決済システムに関する新規サービスのサポートも行っております。 ★20～40代の方活躍中！ ◆よくあるお問い合わせ◆ ・アプリのインストール方法が知りたい・アプリのパスワードロックがかかってしまった・アプリから口座へお金を移したが、反映はいつ頃になるか？など電話対応時間は、一本5分程度。1時間に3～5件程度の対応です。キャンペーンや運用変更が都度発生し、新しいことを覚えていく必要がありますが分かりやすいマニュアルと管理者で万全のサポートをしますので安心して働いていただけます！管理者へのキャリアアップも応援中です！昨年度は配属1年以内に管理者へ昇格した方もいらっしゃいます！今後のステップアップも叶えられる事業所です！金融経験が無くても、スマホやアプリ操作に慣れていれば早く習得ができます！一緒にお仕事してみませんか？～～ここがポイント～～＼未経験でも大歓迎／キャッシュレス決済など、金融の知識が身につきます！「コールセンターなんてやったことない…」「イチから新しいことを覚えていけるだろうか…」そんな方でもご安心ください！マニュアルを完備しており、研修期間以外でも業務の空き時間で振り返りや学ぶ時間もとれるんです！特に、接客経験がある方はコールセンター未経験でも習得が早い方が多いです！＼先輩スタッフからのコメント／とにかく楽しい事業所です！先輩や管理者との距離が近くアットホームな雰囲気で、退職率が低いことで社内表彰されたことが自慢です！是非一緒に働きましょう！【入社・研修】＊入社日／1/20(月) ※入社日は9:45～16:00勤務(実働5時間15分) ※最終面接日：1/16(木)AM ★まもなく締切！＜研修＞＊座学…3日間(1/21～1/23) ※参加必須 ※平日8:50～17:00で実施＊OJT…シフトに準じて実施【研修内容例】 ◆事業所・サービス説明 ◆システム操作 ◆ロールプレイング ◆OJT 【雇用形態】契約社員／アルバイト／パート

職種/仕事内容

仕事内容
＊金融知識・業務経験は一切不問！
＊マニュアルなどサポート体制万全！
＊管理者へのキャリアアップも可能！
＊離職率の低さから社内表彰された事業所！

【キャッシュレス決済アプリのコールセンター】
スマホアプリの電子マネーに関する操作案内のお問い合わせや利用確認の発信、加盟店からのお問い合わせ対応をお任せします。また、企業決済システムに関する新規サービスのサポートも行っております。
★20～40代の方活躍中！

◆よくあるお問い合わせ◆
・アプリのインストール方法が知りたい
・アプリのパスワードロックがかかってしまった
・アプリから口座へお金を移したが、反映はいつ頃になるか？など

電話対応時間は、一本5分程度。1時間に3～5件程度の対応です。キャンペーンや運用変更が都度発生し、新しいことを覚えていく必要がありますが分かりやすいマニュアルと管理者で万全のサポートをしますので安心して働いていただけます！

管理者へのキャリアアップも応援中です！昨年度は配属1年以内に管理者へ昇格した方もいらっしゃいます！今後のステップアップも叶えられる事業所です！

金融経験が無くても、スマホやアプリ操作に慣れていれば早く習得ができます！一緒にお仕事してみませんか？

～～ここがポイント～～

＼未経験でも大歓迎／
キャッシュレス決済など、金融の知識が身につきます！「コールセンターなんてやったことない…」「イチから新しいことを覚えていけるだろうか…」そんな方でもご安心ください！マニュアルを完備しており、研修期間以外でも業務の空き時間で振り返りや学ぶ時間もとれるんです！特に、接客経験がある方はコールセンター未経験でも習得が早い方が多いです！

＼先輩スタッフからのコメント／
とにかく楽しい事業所です！先輩や管理者との距離が近くアットホームな雰囲気で、退職率が低いことで社内表彰されたことが自慢です！是非一緒に働きましょう！

【入社・研修】
＊入社日／1/20(月)
※入社日は9:45～16:00勤務(実働5時間15分)
※最終面接日：1/16(木)AM
★まもなく締切！

＜研修＞
＊座学…3日間(1/21～1/23)
※参加必須
※平日8:50～17:00で実施
＊OJT…シフトに準じて実施

【研修内容例】
◆事業所・サービス説明
◆システム操作
◆ロールプレイング
◆OJT

【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート

対象となる方	求めている人材パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★コールセンター未経験大歓迎！ ★金融の知識やパソコン知識不問！ ★服装・髪型・髪色自由！ネイルや髭もOKです！＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
勤務地	トランスコスモス株式会社(1187569)wk 北海道札幌市中央区南二条西2丁目10-1札幌22スクエア
アクセス	交通・アクセス南北線/東西線/東豊線大通駅36番出口から徒歩1分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細【平日】 8:50～17:00(実働7時間10分) 12:50～21:00(実働7時間10分) 【土日祝】 8:50～17:00(実働7時間10分)
給与	時給1,350円給与詳細基本給：時給 1350円【給与例】給与例【月収例】月収21万2949円＝時給1350円×7時間10分×22日 ※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり
休日休暇	休日休暇週休2日制(シフト制) ※平日曜日固定休応相談
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：3日間試用・研修期間の条件：本採用と同じ＊座学…3日間(1/21～1/23) ※参加必須 ※平日8:50～17:00で実施＊OJT…シフトに準じて実施 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・社会保険完備・有給休暇・半日有給休暇制度・正社員登用制度・無期転換制度・服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ・各種社販・社割有・友人同士の応募・面接OK ・お子様連れ面接OK ・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・前給制度有・健康診断・育児・介護休暇・休憩室Wi-Fi完備・各種特別休暇(有給/無給) ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給・給与は月末締め翌月15日支給・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
職場環境・雰囲気	職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

企業情報

会社名: トランスコスモス株式会社
代表者: 牟田正明・神谷健志
所在住所: 北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌
代表電話番号: 0120503310
事業内容: 情報技術
ホームページ: https://www.trans-cosmos.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！

選考プロセス

選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。

▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します
▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！
※来社面接もしくはWEB面接
▼面接予約後、予約完了メールが届きます
▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！
▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！