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株式会社アーラリンクの求人詳細

掲載開始日:2024/10/02応募が集まり次第終了

カスタマーサポート・コールセンター運営

正社員

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株式会社アーラリンクの求人情報

★やりがい抜群★20代・30代前半活躍中!正当な評価制度が完備◎経験者多数在籍!

アピールポイント: 
経験者募集中です❗️❗️
あなたの経験を活かして、ガッツリ稼ぎませんか??
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すべて叶うお仕事がここにあります⭐️
経験を活かして活躍できるチャンスです✨


■当社の魅力■
★未経験の方歓迎です。様々な事務職経験を積むことができます。
★社会課題に向き合い事業展開する、社会貢献度の高いビジネスです。
★1日5通。月間100通位、お客様から感謝のお手紙が届きます。
お客様の困ったが解決し、非常に感謝をいただける業務です。
★事業が前年比で約200%成長しています。
今後、数年は200%成長が継続する予定です。
成長企業なので、様々なポジションが誕生しています。
色々な経験を積み、早く成長したい方のおすすめです。
★貢献意欲の強いメンバーが多く、優しく良い雰囲気の社内です。
★サブスクリプション型の堅実のビジネスモデルにより、創業以来黒字の安定企業です。
★サービスローンチから10か月で2万ユーザー獲得!
25年度には10万ユーザー&売上100億円越えの予定。
★日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数(累計300メディアに転載)
また、23年9月に「ザ・ノンフィクション(フジテレビのドキュメンタリー番組)」の放送実績あり。

■業務の魅力■
★未経験の方でも、多数活躍しています。
★頼りにされ、嬉しい気持ちになります。
★多様な業務に携われるので、毎日新鮮な気持ちで働けます。

◆業界特性
格安スマホサービス全体の市場は伸びています。
背景に、キャリアからの通信原価が値下げ傾向にあるためです。
円安物価高な社会ですが、通信サービスは安価になっていて注目されています。

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日:2024/10/02 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容: 
・。・。・。・。・。・。・。・。
  第二新卒・20~30歳の若手必見!
  キャリア&転職を手厚くサポート!
・。・。・。・。・。・。・。・。
『次の就職は失敗したくない!』
『若いうちにキャリアを安定したい!』
とお考えの20代のあなたへ!

◎充実したサポートで最適な求人にマッチ!
◎理想の職場で長期安定が築ける!
◎入社後のアフターフォローも充実!

週休2日制/土日祝休み/未経験OK 等
→こんな要望も一度お話しください!

当社は数多くの求人を保有しています。
今回はその中から特におすすめの求人をPICK UP!


【業務詳細】
割合は時間の使い方の割合
・4割:お客様の対応(電話やメール)
・4割:事務作業(格安スマホサービスの運営全般)
・2割:商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務)

★マルチに色々なところに携わることが求められます。

【キャリアパス】

1.カスタマーサポート
弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中でできることを増やしていきます。

2.事務系
・格安スマホの運営事務(契約、プラン変更、解約等)
・商品管理(スマホ端末やSIMカード)
・物流管理(備品や配送状況)
様々な事務経験を積むことができます。

===
ここからは特性と希望をもとに決めていきます。

3.リーダー業務
OJT研修や電話品質の改善などの教育をお任せします。

4.マニュアルの作成
マニュアルの作成やマニュアルの更新を行っています。

5.採用活動/ブランディング活動
採用事務や面接対応など、採用活動をお任せします。
また、採用原稿やHP原稿の作成やリライトなど、外部向けのブランディング活動も行っています。

6.マーケティング支援
記事や雑誌を作成しています。
インタビューや記事書きのお手伝いをお願いします。

【この仕事の特筆すべき点】

◆とにかく貢献と感謝
サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。
カスタマーは困っている人しかいません。
その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。
「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。

◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。
将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。

【社風】
私たちのもとには毎日5通、月間で100通位「お客様からの手紙」が届きます。
そのお手紙には、
・携帯電話を持てて、仕事に就けた
・携帯電話を持てて、毎日を前向きに生きられるようになった
・携帯電話の操作が分からなかったけど、優しく教えてもらえた
など、多くの感謝が記されています。

逆境のお客様を支援し、感謝を糧に日々頑張る。
そんなメンバーがたくさん働いている会社です。

アーラリンクは、逆境のお客様を支援する上で、以下の考えを大切にしています。
・顧客創造活動が一番大切であること
・ルールを守ること
・自律すること
・協働する仲間への配慮

お客様の孤独の解消や、生き甲斐の創出という目的に共感し、貢献したいというメンバーが主体的に活動する会社です。

対象となる方

求める人材: 
※35歳以下の方(若年層の長期キャリア形成を目的とした募集のため)

<エネルギッシュな若手を積極採用中!>
活気ある20代が多く集まる成長意欲旺盛な
環境でのキャリアアップをサポートします☆

お互いに刺激し合い、共に成長できるチャンス!
あなたも私たちの仲間になりませんか??

2年以上の社会人経験があること

■このようなご経験をされている方は優遇します
・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験

・困っている方や弱っている方を支援していた経験
(先生、看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員等々)

★このようなお悩みを抱えている方は、特におすすめです。
・将来のキャリアを見据えて事務職に挑戦したいが、未経験なので不安。
⇒未経験の方でも、貢献心をお持ちでしたら全然大丈夫です。

・一つの仕事だけじゃなくて、色々な業務に関わりたい/挑戦したい
⇒事務、カスタマーサポート、商品管理、物流、採用活動、マニュアル作成、リーダー業務、マーケティング活動の支援など、ジョブローテーションで多岐の業務を経験する事ができます

・年功序列や組織が硬直していて、先々のキャリアが見えない。
⇒平均年齢が若く(20代後半)、風通しのいい風土です。

★仕事は頑張りたい!でも自分のキャリアはこのままでいいのかな、、、。
という方にはピッタリのお仕事です。
前職が救急士等の公務員の方、障がい者支援をしていた方、販売職をしていた方、など様々な領域で活躍されていた方が活躍しています。

勤務地

株式会社アーラリンク

大阪府大阪市浪速区難波中1-12-5難波室町ビル5階

勤務地: 
大阪府
556-0011
大阪府大阪市浪速区難波中1-12-5 難波室町ビル5階
最寄り駅
各線「なんば駅」徒歩5分

アクセス

アクセス: 
各線「なんば駅」

勤務時間

固定時間制

勤務時間・曜日: 
フレックスタイム制(勤務時間8時間、休憩1時間)

・始業時間9:30
・就業時間18:30

フレックスタイム制(コアタイム:有 09:30~15:30)
フレキシブルタイム:7時~22時

給与

年俸4,500,000円〜10,000,000円

給与: 
想定年収:490万円〜
月給:38万2000円〜
【月給の内訳】
・基本給:31万円〜
・固定残業手当:月30時間分、7万2000円〜。超過分は別途支給。

賞与回数:1回
昨年度賞与実績:1ヶ月分
インセンティブ:なし

〈年収例〉
■想定年収:490万円
■月給: 約382,000円
※みなし残業手当30時間分が込みの金額です。

入社時の年収シミュレーション
(31万円+7.2万円(残業を約30時間した場合))12か月+31万円(決算賞与)=約490万円

◆役職手当
アーラリンクの業務はオペレーション型で仕組化されています。
仕組を運営し改善するリーダーの存在が鍵となるため、役職手当を大切にしています。
(役職者に多く報酬を渡す方針です)

リーダー職:8万円/月
リーダー昇進実績(新卒で入社半年~1年程度)

サブマネジャー職:16万円/月
サブマネジャー昇進実績(新卒3年目)

管理職手当:30万円/月
管理職昇進実績(新卒4年目)

休日休暇

休暇・休日: 
休日:土日祝休み
年間休日:125日
休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇

補足情報:
夏期3-6日(*夏季休暇2020年度実績。年1回、5月~10月の間に取得可) 
有給休暇(*入社半年経過時点10日) 
生理休暇制度

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: 
社会保険完備、健康診断、交通費支給

◆家賃補助(条件あり)
アーラリンクは出社型で残業も多いため、社員の可処分時間を増やすために会社の近くに住むことを推奨しています。
(社員の約半数が家賃補助を受給しています)
・条件
池袋駅から二駅の距離にお住いの方に、3万円/月を支給しています。

◆子育て支援手当
子育てする社員を支援したい想いがあります。
社員が扶養している子供の数×2万円/月を支給しています。
手当の対象となる期間は、子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日までとします。
採用予定人数

2名

その他

その他: 
株式会社エーエムクリエイトにお任せ!
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人事に特化した代表・松田 篤のノウハウで
あなたの挑戦を成功に導きます。

【私たちの強みは】
◎採用責任者経験から人事目線で助言
◎業界・業種に囚われない柔軟な提案

~さらに安心の理由はこちら~
あなたのキャリアのために、
「本音」でお互い話すように心がけます。
そのため、
→あなたに無理がある転職はSTOP
→ご自身で気づかないスキルの発掘
など一人一人に寄り添った対応が可能です。

実際に転職いただいた方々からは、
「意見の食い違いがなかったのが非常によかった」
「どのような事も嫌な顔せずに私1番で対応してくださる」
「とにかく私の悩みを聞くことに徹して(くれた)」
「優しい口調で話しやすく、全体的に対応が速かった」
などなど喜びの声を頂いております!

まずは相談だけでも構いません◎
今の自分を不安に思っているあなたに、
ご満足いただけるように尽力いたします!

【選考フロー】
書類選考,筆記、webテスト,一次面接,最終面接

最短で書類選考から【5日で内定のご連絡が可能】
※土日祝を挟まない場合
※候補者様の日程調整による

1.書類選考→2.一次面接(※1)→3.適性検査→4.最終面接(面接当日、来社後に所要時間10分ほどの適性検査をし、完了後に最終面接)(※2)

(※1)職種やお住まいによって対面/オンラインが変わります。
┗未経験職種はオンライン、それ以外の職種で関東(大阪)近郊にお住まいの方は対面実施。
(※2)最終面接は職種やお住まいにかかわらず、希望勤務地(大阪/東京)で対面実施。

◆まず採用したい方の人物像は、以下のような方です。
・素直に会社方針や上司からの指摘を受け入れることができる(育成を前提とした組織作りのため)
・協働する上で、人との摩擦を起こさない。特にできないことを人のせいにしない
・会社の成長速度を受け入れられる位の向上心をもっていること

◆上記を見極めるため、面接では【過去の大変なこと】をお聞きしています。
その上で、このような方はお見送りとなる方針です。
1.自己開示ができない方
2.大変なことを人のせいにしてしまう方
3.努力が弱い方

◆面接対策
①自己開示(素直さ確認)
②他責にしない
③努力できる。
これらを確認するために、面接の大半は「過去の失敗経験などのハードシングス」を聞きます。

・感情表現が乏しい(シュッとしていて自己開示できない)
・失敗を人のせいにする
・努力や成長性が乏しい
これらが主な面接のお断り理由です。

◆一次面接と最終面接の違い
面接官が変わるだけで、見る観点は特に変わりません。

【求人ID:203764】

【管理用番号:1951】

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 4,500,000円 - 10,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

企業情報

会社名
株式会社エーエムクリエイト
代表者
松田 篤
所在住所
3340001 埼玉県川口市桜町3-5-22 1F
代表電話番号
0482996285
事業内容
人事・人材サービス

応募情報

選考プロセス
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原稿ID:881523e65029dfda

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