イー・ガーディアン株式会社　大阪　GAMELABOの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
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≪2月スタート≫ 勤務開始日相談OK♪
オープニング募集☆彡新しいゲーム☆彡
【オープニングスタッフ募集！】人気新作ゲームの電話対応スタッフ大募集！

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▶ダウンロード数ランキング上位に入る
 超人気のアクションゲーム✨✨✨

▶大好きなゲームに携われるチャンス☆彡
 ユーザーの「困った」を解決して
 ゲームをもっと楽しくする仕事です♪

▶お客様対応が好きな方、
 コミュニケーションに自信がある方をお待ちしています！

【安心のサポート体制】
トークスクリプト完備：様々な問い合わせに対応できるスクリプトがあるので心強い！
研修プログラム：ロールプレイ形式の研修で実践的なスキルが身につきます。
リアルタイムサポート：上司がモニタリングし、対応中もサポートを受けられる環境。
難しい対応も安心：無理難題のクレームは上司と交代できるので、ストレスフリーで働けます！

 ＼✨おすすめＰＯＩＮＴ✨／

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①服装・髪型・ネイル・ピアス自由♪
 ぜひお洒落も楽しんで♪♪
 モチベーションあげていきましょう◎

②WEB面接実施★履歴書不要★
 来社での面接は手ぶらでOK！
 服装も自由！普段通りでOK！

③駅チカ！アクセス抜群♪好立地♪
 ＪＲ大阪駅より徒歩７分♪
 仕事帰りにお買い物もできます◎

④オシャレなオフィス勤務♪
 休憩室はカフェのようなお洒落空間♪
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✨お仕事の流れ✨
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【お仕事の流れ】
STEP1：電話受付の準備
パソコン上のソフトフォンを使って簡単に電話受付をスタート。初めての方でもすぐに操作に慣れていただけます！

STEP2：電話対応（ヒアリング）
ユーザーのお困りごとを丁寧にヒアリングし、必要な情報をリストに基づいて確認。不足事項がないよう、スムーズに進められます。

STEP3：電話対応（回答）
ヒアリング内容を基に、ユーザーのお悩みを解決するご案内を行います。不安な場合は上司に相談しながら進められるので安心です！

STEP4：履歴情報の記載
対応した内容を専用ツールに記録。シンプルな操作で、マニュアルに沿って入力できます。
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▶みんな未経験スタート✨
マニュアル完備◎質問しやすい環境◎
シンプルな業務なので未経験でも安心！
１か月で慣れたという方がほとんど♪

▶勤務開始日について
 2月10日（月）以降の勤務開始です！
 希望のある方は面接時にご相談ください◎

▶大阪都心部にオフィスがあるため、
 各線からアクセス抜群の立地◎◎◎
・JR「大阪駅」桜橋口より徒歩7分
・JR東西線「北新地駅」より徒歩5分
・地下鉄四つ橋線「西梅田駅」より徒歩3分
・地下鉄御堂筋線「梅田駅」より徒歩10分
・阪神「梅田駅」より徒歩7分
・阪急「梅田駅」より徒歩13分

※すべての業務への配置転換あり。
(【変更の範囲】他会社が指示する場所)