株式会社ベルシステム24:神奈川県横浜市西区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容ありがとうの言葉があふれるお仕事です。お客様の困りごとを解決するので、頼られたい方、人をサポートしたい方にピッタリ！＜業務内容＞車の事故・故障などのトラブルに遭われたお客様からの電話に対応するお仕事です。状況を確認し、レッカー事業者に対応を引き渡します。例「バッテリーがあがってしまって・・・」「タイヤがパンクしちゃったからスペア交換お願いしたいです」「警告灯ランプが点滅して車が止まってしまったのでレッカーお願いします」などのお電話が入ります。場所・車の症状・車の情報などをヒアリングし、聴取した内容をシステムに登録。その後、お客様のお近くのレッカー業者に出動要請の連絡をしていただきます。【扱う商品・サービス】損害保険ロードサービス【対応するお客様】法人・個人【センターアピール】困っている方からのお電話がほとんどのため、問題解決して感謝されることが多いです。お客様からの感謝の声も届くので、やりがいも◎ まだ新しいオフィスのため、執務室内や休憩室はとてもきれいで、様々な年代の方が和気あいあいと働いています！ワクワクできる、だから前にすすめる。コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz東京(81818) 求人コード【Q0093mF】

職種/仕事内容

仕事内容
ありがとうの言葉があふれるお仕事です。
お客様の困りごとを解決するので、頼られたい方、人をサポートしたい方にピッタリ！

＜業務内容＞
車の事故・故障などのトラブルに遭われたお客様からの電話に対応するお仕事です。
状況を確認し、レッカー事業者に対応を引き渡します。

例「バッテリーがあがってしまって・・・」
「タイヤがパンクしちゃったからスペア交換お願いしたいです」
「警告灯ランプが点滅して車が止まってしまったのでレッカーお願いします」
などのお電話が入ります。
場所・車の症状・車の情報などをヒアリングし、聴取した内容をシステムに登録。
その後、お客様のお近くのレッカー業者に出動要請の連絡をしていただきます。

【扱う商品・サービス】
損害保険ロードサービス

【対応するお客様】
法人・個人

【センターアピール】
困っている方からのお電話がほとんどのため、問題解決して感謝されることが多いです。
お客様からの感謝の声も届くので、やりがいも◎
まだ新しいオフィスのため、執務室内や休憩室はとてもきれいで、様々な年代の方が和気あいあいと働いています！

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！

Bellbiz東京(81818)

求人コード【Q0093mF】

対象となる方	求めている人材・PCスキル : キーを見て文字入力OK ・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生を除く＜こんな方活躍中＞・フリーター・主婦/主夫
勤務地	株式会社ベルシステム24:神奈川県横浜市西区神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3　クイーンズタワーＢ棟
アクセス	交通・アクセス桜木町駅（ＪＲ根岸線）徒歩10分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細 ■全日/週4～5日勤務 8:55～18:00(無給休憩60分・有給休憩30分) 月収例(1600円＆160時間→256000円) ※基本残業なし(長引いたり終業間際の入電があったら残業をお願いします) ※土日祝は月半分以上出勤 ※月4日希望休提出可(週4日勤務の場合は週1回曜日固定休を設けて、それ以外で月4日希望休提出可です) ＜勤務期間＞長期＜研修あり＞日程 12/2～1/31の平日週5日時間 9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分) 内容座学20日、総合ロープレ5日、OJT研修1ヶ月～2ヶ月を想定。座学研修にて問合せ内容や種類などを学んでもらいます。座学研修と並行して、事案ごとのロールプレイングも都度実施していきますので、端末操作にも徐々に慣れることができます。OJT研修では、OJTトレーナーがモニタリングをし実際にお客様対応を行っていきます。 ※12/28～1/5はお休み(年末年始もセンター稼働はありますが今回は研修期間中の為お休みです)
給与	時給1,600円給与詳細基本給：時給 1600円 ■研修時給：1600円・別途交通費支給 (支給上限額：実費) ※通勤距離2km以上の場合 ※定期代と日当のいずれか安い方を支給
休日休暇	休日休暇週休二日制(シフト制) 週休2～3日
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：勤務時間欄参照試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる勤務時間欄参照【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：その他
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■待遇・福利厚生・服装自由(髪色・ヒゲ・ネイル自由) ・有休あり・各種優待あり(映画、遊園地、グルメ、美容など) ・給与前払い制度あり・社会保険あり(年1回の健康診断あり) ・人事制度・正社員登用制度あり・評価制度あり(年2回の評価で手当て支給) ・無期雇用制度あり
職場環境・雰囲気	職場環境車のトラブルで困っている方からのお電話がほとんどのため、人の役に立てる、とてもやりがいのあるお仕事です！まだ新しいオフィスのため、執務室内や休憩室はとてもきれいで、様々な年代の方が和気あいあいと働いています！喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	7名

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

選考プロセス

選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。