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掲載開始日:2024/11/14 応募が集まり次第終了
リフォーム問合せ担当
正社員
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【メンテナンス担当/関東エリア】外壁塗装のトップブランド企業★未経験OK★
アピールポイント:
「お客様に喜んでもらうこと」が、私たちのミッションです。 提案・施工・商品開発まで一貫して行っているのも、 職業訓練校を運営して職人の育成を行っているのも、すべては当社をお選びいただいたお客様にご満足していただくため。
アフターフォローの仕事は、お客様が不安に思っていることに対しての対応がほとんどになります。よりいっそうお客様に喜んでいただくためにはどうすれば良いのかを考えて行動することで、お客様とより強い信頼関係が築くことができ、次回のリフォーム工事や紹介を頂けるようになります。
【やりがい・達成感を感じる瞬間】
困っているお客様に対して、解決策を提示することで安心していただき、感謝されることが多いです。
「来てくれてありがとう!」
「本当に助かった!」
と直接感謝されることも多いです!
【働きやすさ】
基本、土日祝日がお休み。 残業はあっても月平均で20時間程度と働きやすさにも力をいれています。有給休暇も取得しやすい環境を整え、取得率100%の社員も!オン・オフのメリハリをつけながら無理なく働ける環境が整っています。
【大変なところ】
不具合や不安を感じてお問い合わせを頂く事が多いため、お客様にも色々なご意見やご要望があります。
お伺いして内容を確認し、解決策を提案した際に、お客様に納得いただけないこともあります。その中でお客様と会社の中立に立ち、対応を行うことが求められるため、コミュニケーション能力や判断能力が求められます。
もちろん入社後に対応方法や、知識面もしっかりと研修していきますので、ご安心ください!
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
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掲載開始日:2024/11/14 応募が集まり次第終了
職種/仕事内容 |
仕事内容: |
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対象となる方 |
求める人材: |
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勤務地 |
株式会社オンテックス 埼玉県さいたま市大宮区 |
勤務時間 |
固定時間制 勤務時間・曜日: |
給与 |
月給255,000円〜335,000円 |
休日休暇 |
休暇・休日: |
試用期間 |
試用期間なし |
待遇・福利厚生 |
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採用予定人数 |
1名 |
その他 |
その他: |
選考プロセス |
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原稿ID:7896dc0be55d063b