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仕事内容
仕事についての詳細
業務改革エンジニア（BPRエンジニア）
業務内容
多くのWebサービスの運営を行っていて、現場に存在している事業課題を抜本から解決すべく、システムの導入・改善、各種外部ITサービスやツール類の導入を行っていただきます。
事業課題の抽出と改善案の策定
改修要望のヒアリング・要件定義
外部ベンダーとの折衝・進捗管理
トラブル対応・使い方のサポート
新システム・ツール導入のための各種検討
サーバー・ネットワークなどの設計・運用・保守
ノーコード・ローコード開発
・具体的には
Step1：業務に慣れてもらうためにお任せしたいこと（入社〜3ヶ月程度）
現状稼働しているシステム理解を深める
現状稼働している内製システムの仕様や設計方針を理解していただくために、「小規模システム改修案件」 又は「ITサービス／ツールの導入案件」にメンバーとして携わっていただきます。
サービスの理解を深める
ITによる業務改善を行うには、まずはひとつずつ現場の業務を知ることが重要です。そのために、各種仕様決めの打ち合わせに先輩社員と一緒に参加いただきます。
Step2：慣れてきたらお任せしたいこと（3ヶ月〜半年程度）
小規模な案件の主担当として活躍いただく
現場のマネージャーや担当者と連携を取りながら、数週間〜1ヶ月程度のシステム改修案件や各種ITサービスやツールの導入・改善案件に、主担当として携わっていただきます。
Step3：携わるサービスの幅を広げるために（半年後〜）
大規模な案件の主担当として活躍いただく
事業の根幹に関わるようなITサービス／ツールの導入は、企画検討から導入まで3ヶ月から長いものでは1年以上かかる案件もあります。それらの案件が発生した場合の主担当として携わっていただき、業務改革・改善を行っていただきます。
複数サービスをまたいだ案件を担当
多くのサービスが運用されており、業務課題も多岐にわたっています。発生した課題に対して柔軟な対応を行うべく、複数サービスをまたいだ案件を担当していただきます。