株式会社ベルシステム24:東京都豊島区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容東京ガスグループの社内システムサポートのお仕事です。社内で使用されるシステム、アプリ、オフィス機器に関する問い合わせに対応します。例えば、「在宅勤務中に社外接続ができない」「社内Wi-Fiに接続できない」「パソコンにエラーメッセージが表示される」といった相談に応じます。多くの場合、マニュアルやFAQを参照しながら対応できます。マニュアルやFAQに記載のない内容は適切な担当部署へ引き継ぎます。お問い合わせは主に社員や関連会社から寄せられます。問題の内容を確認し、必要に応じて追加質問をしながら状況を把握します。そして、解決策を提案したり、詳しい調査が必要な場合は担当部署へエスカレーションします。基本的なパソコン操作ができれば、未経験の方でも徐々に慣れていけます。分からないことは経験豊富な先輩スタッフがサポートしてくれるので安心です。充実した研修制度と柔軟なシフト調整で、あなたのライフスタイルに合わせて働きながら成長できる環境をご用意しています！ワクワクできる、だから前にすすめる。コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz東京（仕事№/001-82978）

職種/仕事内容

仕事内容
東京ガスグループの社内システムサポートのお仕事です。社内で使用されるシステム、アプリ、オフィス機器に関する問い合わせに対応します。

例えば、「在宅勤務中に社外接続ができない」「社内Wi-Fiに接続できない」「パソコンにエラーメッセージが表示される」といった相談に応じます。多くの場合、マニュアルやFAQを参照しながら対応できます。マニュアルやFAQに記載のない内容は適切な担当部署へ引き継ぎます。

お問い合わせは主に社員や関連会社から寄せられます。問題の内容を確認し、必要に応じて追加質問をしながら状況を把握します。そして、解決策を提案したり、詳しい調査が必要な場合は担当部署へエスカレーションします。

基本的なパソコン操作ができれば、未経験の方でも徐々に慣れていけます。分からないことは経験豊富な先輩スタッフがサポートしてくれるので安心です。充実した研修制度と柔軟なシフト調整で、あなたのライフスタイルに合わせて働きながら成長できる環境をご用意しています！

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz東京（仕事№/001-82978）

対象となる方	求めている人材未経験OK（経験、資格は一切不問） / PCスキル：文字入力がスムーズにできる方 / Excel、Word、ビジネスメールに触れた事がある方優遇（少しでも使用した事があれば大丈夫です）
勤務地	株式会社ベルシステム24:東京都豊島区東京都豊島区南池袋
アクセス	交通・アクセス池袋駅（西武池袋線）徒歩5分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細・勤務日全日週3～5日・勤務時間 7:30～16:30 / 8:30～17:30 / 13:00～22:00（各休憩60分）・7:30～16:30、13:00～22:00は固定もOK
給与	時給1,400円給与詳細基本給：時給 1400円・研修中も時給は同じ・交通費支給 (月上限2万6千円、通勤距離2km以上）
休日休暇	休日休暇シフトに準ずる / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績あり
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：試用・研修期間の補足説明参照試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる開始日はあなたのご予定に合わせて調整いたします研修はシフトにあわせて、8:30～17:30で実施・最短で13日程度、習熟度によって前後します【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。
職場環境・雰囲気	職場環境喫煙所：喫煙所あり（屋内）受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（電子タバコのみ可）
採用予定人数	1名

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

選考プロセス

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ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
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別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

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