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SCSKサービスウェア株式会社 北九州センターの求人詳細

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掲載開始日:2025/02/07応募が集まり次第終了

完全在宅 セキュリティソフトの問合せ対応/ki043035

アルバイト・パート

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<初日からフルリモートOK>研修後は午後から勤務がメイン/未経験歓迎!/3月スタート/3名募集

  • チャット対応スタッフ
  • マニュアル作成
  • 電話クレーム対応
  • メール対応
  • 電話対応
  • カスタマーサポート対象 商社業界
  • 電話応対
  • 電話応対平均処理時間5分~7分
  • 10年~20年のオペレーター経験
  • 1年未満のオペレーター経験
  • PC/Web
  • 予約受付
  • 3年~5年のオペレーター経験
  • メール配信
  • カスタマーサポート対象 人事部門
  • 20年以上のオペレーター経験
  • オペレーションマニュアル作成
  • オペレーター
  • メール問い合わせ対応
  • 規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • ホテル案内
  • チャットオペレーター
  • 1年~3年のオペレーター経験
  • 5年~10年のオペレーター経験
  • カスタマーサポート対象 IT部門
  • 規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • メールマガジン配信
  • マニュアル通り電話応対
  • カスタマーサポート対象 営業部門
  • 電話応対平均処理時間15分~20分
  • マニュアル無しで電話応対
  • アポイント獲得
  • カスタマーサポート対象 サービス業界
  • 接客
  • インサイドセールス/電話営業
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • ホテル
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 電話応対平均処理時間20分以上
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • 規模50人~99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • PC
  • Windows
  • マニュアル取引
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • メールディーラー

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掲載開始日:2025/02/07 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
\ おすすめPOINT /
◎研修期間中も出社不要!フルリモートOK
◎3/24スタート!3名募集
◎未経験・ブランク復帰歓迎!充実の研修制度あり
◎20~50代まで幅広い年齢層が活躍中
◎月収25万円以上可!在宅勤務手当・深夜手当あり
◎残業代1分単位支給
◎資格取得支援制度・正社員転換制度あり

\ 自宅が仕事場に◎出社ナシのフルリモート /

カスタマーサポートやテクニカルサポート経験がある方、歓迎!
経験が活かせます。

もちろん未経験の方も、歓迎!
充実の研修制度あり◎
対応マニュアルも完備しているので、
普段PCやスマホをお使いの方なら大丈夫!!

-
◆ お仕事内容 ◆
-
<セキュリティソフトに関するTEL受信業務>

▼具体的な問合せ内容
・セキュリティソフトの仕様や操作方法について
・セキュリティソフトのインストール手順
・ウイルス感知した際の対処法、など

その他、以下のお手伝いもお願いします。
・インターネットへの接続
・メール送受信の設定
・ExcelやWordなどのoffice製品の操作、など

-完全在宅ワーク-
◎原則、出社なし。入社手続きや研修もリモートで行います。
◎業務に必要なパソコン、ヘッドセット等は貸出します。
◎在宅環境が整っていればOK(個室、ネット環境)
◎在宅勤務中も、社内のチャットツールでリーダーや仲間とコミュニケーションが取れます。
◎分からないことがあれば、WEB会議などでリーダーへ直接質問できる環境があるので、安心です。

\ ★オンライン会社説明会開催中★ /
毎週水曜日 16時~会社説明会を開催中!(前日までの予約制)
「どんな会社?」「どんなお仕事なのかな?」など、気になったらお気軽にご参加ください!

\ ★充実の資格取得支援制度★ /
「学びたい!」「スキルUPしたい!」を応援!!
個人のレベルに合わせた研修や、
e-ラーニングで受講できる講座が150以上!
他にも…
資格取得支援制度の対象資格は、120種類以上!
試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。
知識の幅を広げられる機会がたくさんあるので、ぜひ活用してくださいね♪

\ ★こちらも是非ご覧ください★ /
〇当社オウンドメディア〇
https://plus.scskserviceware.co.jp/
〇当社の会社紹介動画〇
https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc

対象となる方

資格
<経験不問>
PC基本操作が出来ればok
※自宅の個室、インターネット光回線必須

勤務地

SCSKサービスウェア株式会社 北九州センター

福岡県田川郡香春町香春駅1010

勤務地備考
フルリモート勤務

アクセス

アクセス
■車:国道201号線バイパス沿い 無料駐車場完備 ■電車:JR一本松駅より徒歩15分

勤務時間

シフト制

勤務時間
月~日のうち、週5日シフト勤務
9:00~24:00のうち、1日実働8h勤務(休憩60分)
※基本は15:00~24:00勤務(9:00~18:00勤務もあり)

【勤務期間】
3/24~長期
※入社日ご相談ください

更新有(更新する場合がある)
更新上限 無

給与

時給1,450円以上

給与
時給 1450円以上
※22:00以降は時給1813円
(時給1450円+深夜手当)

■在宅勤務手当支給(上限月5000円まで)
■残業代1分単位支給

交通費:交通費支給

【給与例】
給与例
<月収例>
25万8846円+在宅勤務手当
※(時給1450円×6h)+(時給1813円×2h)×21日
休日休暇

休日
シフトによる週休二日制
有給休暇(入社6ヶ月後付与)
特別制度
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・公務休暇
・結婚休暇
・子の看護休暇、など
※入社1年後には「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。

 私たちはこんな会社です! ★
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
SCSKサービスウェアは、
住友商事グループの大手SIerである
SCSK株式会社(東証1部上場)のグループ企業です。
全国11都道府県・21センターで、5000名以上の従業員が活躍中!
・20代の管理職登用実績あり
・健康経営優良法人2年連続で認定

★ ワーク・ライフ・バランス ★
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・有給休暇の取得促進(有給取得率87.5%※2023年度実績)
・次世代育成支援認定マーク(くるみんマーク)認定
・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料) など、会社を挙げて取り組んでいます。

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:約2ヶ月
試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる
月~金の平日週5日勤務(土日祝休み)
9:00~18:00(休憩60分)

【給与】
給与:時給 1350円

【勤務形態】
固定時間制

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
○社会保険完備
○大型フィットネスクラブ優待制度
○リゾート宿泊施設優待制度
○資格取得支援制度
○スキルアップ研修制度
○正社員転換制度
○健康診断
〇人間ドッグ(35歳以上無料)
○カウンセリング
○電話健康相談
○SCSK健康保険組合の各種優待制度

【手当】
・在宅勤務手当
・時間外勤務手当
・休日勤務手当
・深夜勤務手当
・年末年始手当
・友人紹介手当

★ 正社員転換制度あり ★
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
契約社員から正社員への転換制度を設けています。(毎月1回)
昨年は、94名の転換実績あり!
中長期的にキャリアを描けるお仕事です。
職場環境・雰囲気

職場環境
【従業員構成】
\こんな方にもオススメ/

コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポート・テクニカルサポートでの勤務経験がある方
一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験がある方
販売・受付・接客の経験がある方
タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方
Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方

【事務_A】

採用予定人数

3名

その他

その他
履歴書不要

【ブランド名】
SCSKサービスウェア株式会社
【事業内容】
BPO事業

企業情報

会社名
SCSKサービスウェア株式会社
代表者
渡辺 篤史
所在住所
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
代表電話番号
0368902500
事業内容
情報技術

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
<選考ステップ>
1.書類選考
2.適正検査、タイピングテストなど
3.WEB面接(Teams利用)
※テスト受験時、PCが必要です。
※ご応募から内定までは、約2週間を予定しております。

応募方法
当サイトよりご応募ください。
弊社の採用担当から、下記のメールアドレスよりご連絡致します。
E-Mail:sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp
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