トランスコスモス株式会社(1179177)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
【会員様向けサポート窓口(受電)】
ドコモ回線のスマホ利用＆有料オプションを契約されているお客様からのお問い合わせ対応業務！初期設定や操作方法などに関する「困った」「知りたい」をサポートします！

＜お問い合わせ内容例＞
「このアプリを入れたいけどやり方が分からない」
「初期設定ってどうやってやるんですか？」
「新しい端末に写真を移す方法を教えてほしい」など
＊研修・マニュアル完備で安心！
＊困ったらすぐに近くの管理者に相談できます！

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991(採用担当)まで
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1179177｣
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＜自分の知識も増える！＞
普段からスマートフォンを扱っている方なら身近なお仕事！操作方法などすでに知っているものも多いかと思いますが、「こんな機能もあったんだ！」と新しい知識を得られることもあります。

＜ステップアップ可能！＞
スタート時はシンプルな内容の対応で、そこから少しずつ対応できる内容を増やしていけば大丈夫！自分のペースで習得できるので安心です！プリンターとの接続など、ご案内できることが増えれば昇給も◎

＜在宅勤務も相談OK＞
状況や習熟度にもよりますが、業務に慣れてきたら在宅勤務(リモートワーク・テレワーク)に切替えられる場合も(最短6ヵ月後／条件有) ！もちろん、在宅勤務になっても相談や連携はしやすい環境ですよ。

＜定期的な面談もあり＞
実務デビュー後も、個々の課題に合わせたフォローアップ研修やチーム長との面談の機会などを多数ご用意。不安や悩み、不明点などを溜め込む必要はありません！対応中も少しでも困ったことがあればすぐに周りに相談してくださいね。

～ここがポイント～
【活気溢れる明るい職場】
スタッフの9割以上が20代～30代！人数も多く賑やかな雰囲気の職場です。差し入れや年次イベント、毎月の表彰制度など様々な取組みを行っており、一人ひとりのモチベーションにも繋がっています！

【服装・髪型・髪色自由！】
対面接客がないため、デニムやスニーカーなどのラフな格好や、ネイル・ピアスといったオシャレもOK！明るい髪色の方もいます♪「仕事のために自分のスタイルを変えたくない」という方にもぴったり！

【希望休月5日あり！】
勤務日は週4日と5日から選べるのでライフスタイルにあわせて希望を伝えてくださいね。また、月5日(勤怠良好者は＋1日も可)の希望休が取得でき、かつ希望休とは別で有給もあり！人の少ない平日に取得してイベント等も楽しめます。※勤怠によっては提出可能日が減少する場合も有

【固定シフトも相談ok】
週4日勤務or5日勤務は希望に応じて選択ok！土日祝含めたシフト制ですが、もちろんシフトの相談も応じます！
早番・遅番の固定も相談可能！シフトの自由度が高い環境なので、気軽に相談してくださいね！

【駅から地下直結のオフィス】
「梅田駅」をはじめ複数の駅から徒歩すぐの好立地！雨の日や暑い日も通勤楽々です。また、社内には自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫も完備の休憩室もあり！お弁当派の方はここでランチを済ませることも多いですよ。

【入社・研修】
入社日：1/7(火) ※最終面接日：12/29(日)予定
研修：座学11日(月～金／8:45～17:45)
OJT：1週間(シフト通り)
※研修期間中も同時給

【雇用形態】
契約社員