株式会社エントランス　神戸支店の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
《未経験スタート9割！20代・30代活躍中！》
《完全週休2日制×年間休日120日！》
《教育体制充実！慣れるまでは先輩とマンツーマン！》
《社員旅行（今年は韓国）等レクリエーション充実！》

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【業務内容】
借主にも負担の大きい結末にならないように
滞納している入居者様とコミュニケーションを取りながら
良い方向に導く大切なお仕事です。

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【具体的には】
当社の『賃貸保証サービス』を導入している不動産会社や家主様の物件で
家賃滞納中の入居者様に状況確認とお支払いのご案内を行います。

仕事は基本的に3パターン。
担当エリアで滞納が発生した時に、まずは入居者様に電話をします。

【1】「払えます」→「いつまでに＊＊に振り込んで下さいね」＊8割がこのパターン
【2】「払えません」→どうやって払っていくか提案
【3】連絡がつかない→現地訪問・状況確認

また、管理会社様や家主様へ状況報告を随時行い
トラブルを未然に防ぐように、こまめな対応を行っています。

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【入社後は・・・】
賃貸保証サービスの仕組みや各部署の役割など
業界や会社、業務の全体像から理解できるようお教えします。
その後、社内システムの扱い方やお客様の管理方法などを学び、
実際に入居者様への電話にチャレンジ！
慣れるまで先輩が一緒にお仕事を行います。

＊指導を担当するのは債権回収業務の経験が長い社員！しっかりを育てるノウハウがあります。
 豊富な経験や知識を吸収できる環境です。
＊経験を活かして、しっかりステップアップ出来る職場です！
＊社員1人1人の声を聞いて、社内環境を常に改善しています。

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《私たちの提案が、生活や人生を立て直すきっかけになっています。》

家賃滞納と言っても、「あ、忘れていました！」など
電話だけで即解決が8割で、
払うのが難しいという状況はごく稀な話。

でも、そういう時こそ、入居者様の現在の状況を確認し、
どうやって払っていくか提案したり、
遅れがないよう支払うための親身なアドバイスが大切です。

滞納中の入居者様と話をすると分かるのが、
「体の事情で仕事が限られている」など、
払えない事情が1人1人にあるということ。

時には行政の助成金利用を提案、
無理がない金額に分割したり
滞納金を支払う余力を作るための策を考えたり
一番良い支払方法を考えます。

家賃支払いをきっかけに、生活を立て直し、
人生をいい方向に導いていく。
そんな仕事に挑戦しませんか。

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【社員インタビュー】
「この仕事は、道を踏み外しかけている方を引き戻し、良い方向に方向転換できる仕事。
実際、私が担当した滞納者も、道筋をいくつか提案し、
まともに生活ができるようになった方もいます。
その方は今でも定期的に近況を連絡してくれます。
人が変わっていく姿を目の当たりにする、そのやりがいは大きいですよ。」
（by債権管理・30代・男性）

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【不動産業界で賃貸保証で名が通る当社「エントランス」】
＊「賃貸保証サービス」で姫路のシェア6割
＊大阪・神戸へ拡大中！

賃貸保証は、家賃を滞納した際に
私たちが立替払いをして、物件オーナー様に賃貸収入を保証するサービスで、
今、不動産業界では当たり前になりつつあるサービスです。
兵庫県内には約5000社の不動産会社がありますが、
そこでシェアを拡大中！

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【ホームページ】
http://www.entrance-hosyo.com/index.html