トランスコスモス株式会社(1197506)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容＊未経験から高時給1600円スタート！＊10:00～18:00の1シフト！残業なし！＊週4日～勤務OK！月4回まで希望休OK！＊休憩室・食堂完備のキレイなオフィス！【大手カード会社のコールセンター】クレジットカードをご利用のお客様への各種サービス申し込みのご案内と受付対応のお仕事です。お客様により便利に長期的にカードをご利用いただくことを目的に、メリットをお伝えしながら、ご提案やご案内を行っていただくお仕事となります。お電話の前に、そのお客様に関しての情報を確認しますので、事前にお話しする内容をしっかりと決めた上でお電話できます。案内をするために必要な基礎知識を少しずつ増やしていきつつ、徐々に案内や提案の業務範囲を増やしていただきます。＜ご案内件数イメージ＞発信件数:約80～100件/日お電話がつながる件数:約20件/日通話時間は1件あたり5分程度 ※ずっとお話をし続けているというわけではありません。＼難しいパソコン操作はありません／お客様との対応内容の入力がありますが、入力項目が少ないので、手元を見ながらの入力で大丈夫です！マウスの操作や、クリックができれば対応できますので、難しい操作はありません。＜安心のサポート体制＞ OJTが終わり、チーム配属となった後は、毎朝チーム内でコミュニケーションを取ってから始業します。管理者により電話応対時の内容や音声チェックを実施します。お電話でのトーク内容の改善点をフィードバックし、成長をサポートしていきます。未経験からでも安心して始めていただける環境です。詳しくは面接にてご説明いたします。まずはご応募ください！／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで「求人を見た」とお問い合わせください。応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1197506｣／／／／／／／／／／／／／／／／／／／～～ここがポイント～～＼高時給1600円のコールセンター／＊人に自分の好きなもの等をオススメするのが好きな方＊自分のペースでお仕事したい方＊お客様の「ありがとう」に喜びを感じる方 1つでも当てはまる方は、とてもやりがいを感じられるお仕事です！ ◆お得な食堂・快適な休憩室あり！きれいな休憩室で、休み時間もゆっくり快適に過ごせます。社員食堂もあり！一律440円でお腹いっぱいになれる定食はみんなに大人気です！ ◆18:00退社・残業なし！ 10:00～18:00固定の仕事だから予定が立てやすい！プライベートの時間も充実できます。 ◆人気の淀屋橋エリア！淀屋橋、肥後橋駅から徒歩5分で通勤アクセス良好！梅田からも近いエリアなので、帰りにショッピングや外食も楽しめます！ ◆土日休み・平日休みどちらも楽しめる！シフト勤務になるので、土日・平日休みの両方があるのも嬉しいポイントです！＊＊＊先輩たちからのインタビュー＊＊＊ ■新人スタッフのAさん(入社6か月) Q、このお仕事を選んだきっかけは？？ A、発信の仕事は、頑張りの評価もしっかりしてもらえると思い応募しました。 Q、この職場の好きなところは？？ A、途中で小休憩があったり、柔軟に対応してもらえる。社員食堂があって、定食は健康米に変更出来たり、健康的なメニューがあるのもうれしいポイントです。周辺のお店も、ランチが美味しいところが沢山あるので、お昼休憩が楽しみです。 Q、このお仕事の難しいところは？？ A、お客様のニーズを把握し、どういう案内がベターかを考えること。お客様から信頼を得ること。明るく対応することも大切ですが、お客様に安心してもらうために、オフィシャルさ・プロフェッショナルさを出すことも意識しています。 Q、同僚や先輩たちとの関係は？？ A、タイミングが合えば一緒にランチにも行きます。リーダーやチームのメンバーは頼りがいがあるので、いつも心にゆとりが持てています。 ■ベテランスタッフのBさん(入社6年) Q、この職場の好きなところは？？ A、業務はチームに分かれて行っていくので、チームの結束が生まれる。みんな和気あいあいと仕事していて、チームで飲み会をしたり出来るのも良いですね。発信業務なので、受信と違って時間の調整もしやすく、お昼も時間を合わせてみんなで食べに行くこともあります。 Q、今までで印象に残っている、嬉しかったことは？？ A、お客様にお電話して、お得な案内をしようとしたところ、「ちょうど聞きたいことがあった」と質問をいただきました。丁寧に説明すると「とてもわかりやすかった、ありがとう」と感謝していただけた時は、喜んでいただけて嬉しかったです。 Q、同僚や先輩/後輩たちとの関係は？？ A、つらい時には話を聞いてもらって何度も救われたことがありました。逆に話を聞いてあげて励ましたり、同僚たちがいることで頑張ることができています。【入社・研修】＊入社日…4月1日(火) ＊研修…10日間＜座学研修＞ 4/1(火)～4/7(月) 月～金／週5日(土日祝休み) 10:00～18:00 基礎研修・システム操作方法・業務内容を学んでいただきます。＜OJT研修＞ 4/8(火)～5日間月～日／週5日(シフト勤務) 10:00～18:00 理解度の進捗によりOJT期間は変動しながら個別にサポートします ※進捗によりする場合あり【雇用形態】契約社員

職種/仕事内容

仕事内容
＊未経験から高時給1600円スタート！
＊10:00～18:00の1シフト！残業なし！
＊週4日～勤務OK！月4回まで希望休OK！
＊休憩室・食堂完備のキレイなオフィス！

【大手カード会社のコールセンター】
クレジットカードをご利用のお客様への各種サービス申し込みのご案内と受付対応のお仕事です。お客様により便利に長期的にカードをご利用いただくことを目的に、メリットをお伝えしながら、ご提案やご案内を行っていただくお仕事となります。

お電話の前に、そのお客様に関しての情報を確認しますので、事前にお話しする内容をしっかりと決めた上でお電話できます。案内をするために必要な基礎知識を少しずつ増やしていきつつ、徐々に案内や提案の業務範囲を増やしていただきます。

＜ご案内件数イメージ＞
発信件数:約80～100件/日
お電話がつながる件数:約20件/日

通話時間は1件あたり5分程度
※ずっとお話をし続けているというわけではありません。

＼難しいパソコン操作はありません／
お客様との対応内容の入力がありますが、入力項目が少ないので、手元を見ながらの入力で大丈夫です！マウスの操作や、クリックができれば対応できますので、難しい操作はありません。

＜安心のサポート体制＞
OJTが終わり、チーム配属となった後は、毎朝チーム内でコミュニケーションを取ってから始業します。管理者により電話応対時の内容や音声チェックを実施します。お電話でのトーク内容の改善点をフィードバックし、成長をサポートしていきます。未経験からでも安心して始めていただける環境です。

詳しくは面接にてご説明いたします。まずはご応募ください！

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1197506｣
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～～ここがポイント～～

＼高時給1600円のコールセンター／
＊人に自分の好きなもの等をオススメするのが好きな方
＊自分のペースでお仕事したい方
＊お客様の「ありがとう」に喜びを感じる方
1つでも当てはまる方は、とてもやりがいを感じられるお仕事です！

◆お得な食堂・快適な休憩室あり！
きれいな休憩室で、休み時間もゆっくり快適に過ごせます。社員食堂もあり！一律440円でお腹いっぱいになれる定食はみんなに大人気です！

◆18:00退社・残業なし！
10:00～18:00固定の仕事だから予定が立てやすい！プライベートの時間も充実できます。

◆人気の淀屋橋エリア！
淀屋橋、肥後橋駅から徒歩5分で通勤アクセス良好！梅田からも近いエリアなので、帰りにショッピングや外食も楽しめます！

◆土日休み・平日休みどちらも楽しめる！
シフト勤務になるので、土日・平日休みの両方があるのも嬉しいポイントです！

＊＊＊先輩たちからのインタビュー＊＊＊

■新人スタッフのAさん(入社6か月)

Q、このお仕事を選んだきっかけは？？
A、発信の仕事は、頑張りの評価もしっかりしてもらえると思い応募しました。

Q、この職場の好きなところは？？
A、途中で小休憩があったり、柔軟に対応してもらえる。社員食堂があって、定食は健康米に変更出来たり、健康的なメニューがあるのもうれしいポイントです。周辺のお店も、ランチが美味しいところが沢山あるので、お昼休憩が楽しみです。

Q、このお仕事の難しいところは？？
A、お客様のニーズを把握し、どういう案内がベターかを考えること。お客様から信頼を得ること。明るく対応することも大切ですが、お客様に安心してもらうために、オフィシャルさ・プロフェッショナルさを出すことも意識しています。

Q、同僚や先輩たちとの関係は？？
A、タイミングが合えば一緒にランチにも行きます。リーダーやチームのメンバーは頼りがいがあるので、いつも心にゆとりが持てています。

■ベテランスタッフのBさん(入社6年)
Q、この職場の好きなところは？？
A、業務はチームに分かれて行っていくので、チームの結束が生まれる。みんな和気あいあいと仕事していて、チームで飲み会をしたり出来るのも良いですね。発信業務なので、受信と違って時間の調整もしやすく、お昼も時間を合わせてみんなで食べに行くこともあります。

Q、今までで印象に残っている、嬉しかったことは？？
A、お客様にお電話して、お得な案内をしようとしたところ、「ちょうど聞きたいことがあった」と質問をいただきました。丁寧に説明すると「とてもわかりやすかった、ありがとう」と感謝していただけた時は、喜んでいただけて嬉しかったです。

Q、同僚や先輩/後輩たちとの関係は？？
A、つらい時には話を聞いてもらって何度も救われたことがありました。逆に話を聞いてあげて励ましたり、同僚たちがいることで頑張ることができています。

【入社・研修】
＊入社日…4月1日(火)
＊研修…10日間

＜座学研修＞
4/1(火)～4/7(月)
月～金／週5日(土日祝休み) 10:00～18:00

基礎研修・システム操作方法・業務内容を学んでいただきます。

＜OJT研修＞
4/8(火)～5日間
月～日／週5日(シフト勤務) 10:00～18:00

理解度の進捗によりOJT期間は変動しながら個別にサポートします
※進捗によりする場合あり

【雇用形態】
契約社員

対象となる方	求めている人材パソコンで手元を見ながら文字入力ができる方＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
勤務地	トランスコスモス株式会社(1197506)wk 大阪府大阪市西区
アクセス	交通・アクセス四つ橋線「肥後橋駅」徒歩3分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細 10:00～18:00(実働7時間・休憩60分) ※有給の小休憩:合計20分 ※残業時間:月平均1時間
給与	時給1,600円給与詳細基本給：時給 1600円 ※交通費規定支給(月上限4万5000円) ※研修中も同時給 ※残業代1分単位で支給 ◎評価制度有(最大時給1700円) 【給料日】月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】給与例【月収例】月収23万5200円可能 ※時給1600円×7時間×月21日勤務の場合
休日休暇	休日休暇月～日／週5日勤務(シフト制) ＊週4日勤務もOK！＊曜日固定休みは応相談(土日は不可) ＊GW休み、年末年始休暇(2024年度実績:12/29～1/3) ＜シフト詳細＞・希望休の申請OK(4回まで/月) ・シフト確定:前月20日頃＼混雑回避！助かる平日休み／混み合う商業施設やテーマパークだって空いている時間に悠々楽しめちゃう！銀行・市役所などの用事もお休みの日に余裕をもって済ませられたり平日のお休みって意外とメリットが多くて便利なんです！
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：10日間試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・社会保険完備・交通費規定支給(月上限4万5000円) ・有給休暇・半日有給休暇制度・各種特別休暇(有給/無給) ・正社員登用制度・無期雇用転換制度・産休・育休制度・健康診断・時間外手当(1分単位で支給) ※すべて規定/条件有＜職場環境＞休憩室完備 ※全館禁煙(喫煙スペースあり) ＜ドレスコード＞服装オフィスカジュアル
職場環境・雰囲気	職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
採用予定人数	6名

企業情報

会社名: トランスコスモス株式会社
代表者: 牟田正明・神谷健志
所在住所: 大阪府大阪市北区曽根崎新地１丁目４−２０桜橋IMビル14F
代表電話番号: 0120314991
事業内容: 情報技術
ホームページ: https://www.workit.jp

応募情報

選考プロセス	選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。【応募後の流れ】 [1]WEBまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接可)／履歴書不要 [3]採用 ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。＜ご来社不要！オンライン面接実施中！＞ PC・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK！WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要！入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。

選考プロセス

選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。

【応募後の流れ】
[1]WEBまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB面接可)／履歴書不要
[3]採用

※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。
※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。

＜ご来社不要！オンライン面接実施中！＞
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