トランスコスモス株式会社(1172568)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊週3日～勤務OK！勤務開始時間が複数あり！
＊困っている人を助ける大きなやりがいあり
＊未経験からオフィスワークデビュー歓迎！
＊実働4時間の短時間勤務・ショートもOK！

＼健康相談のコールセンター／
「病院に行った方がいいかな、どうしよう」そんなお悩みありませんか？

今は電話で医療相談ができる時代です！専門分野の知識を有した看護師が在籍しており、症状に見合った地域の病院を探してくれたり、適切なアドバイスがもらえる。そんな相談窓口で一緒に働きませんか？

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1172568｣
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【仕事内容】
看護師などの専門職のスタッフへ引き継ぐ「受付窓口」のお仕事！まずは相談者様のお名前や年齢、どのようなご相談なのか簡単にお伺い、専門スタッフへ引き継ぎます。

＜お問い合わせ例＞
「子供がおもちゃを間違って飲み込んでしまった！どうしたらいいですか？」
「引っ越ししてきたばかりで土地勘が無いので、今の症状に対して適切な病院を教えてほしい」

そんなお困りの声を丁寧にお伺いできれば、難しい専門知識は不要です！

＜未経験から活躍中の先輩多数＞
元アパレル店員、元携帯ショップ店員、元介護士など前職はさまざま。みんな初めは分からないことばかりでスタートしていますので、困ったらいつでも相談してください！

◆オペレーター(20代)/インタビュー
前職は雑貨販売の仕事をしていました。オペレーター業務は初めてでしたが、自分ひとりで解決する業務ではなく、看護師さんや専門知識のあるスタッフに繋いで、お問い合わせに対応するので、気持ち的にも余裕があります。また、「ありがとう！」の感謝の声をたくさん聞くことができて、とてもやりがいを感じています。給料面や充実の待遇も魅力の一つ！朝ゆっくり起きられることも嬉しいですね。

◆管理者(20代)/インタビュー
私の前職は栄養士です。未経験でのスタートでしたが、研修が手厚く、不安になることはありませんでした。管理者として、オペレーターさんのフォローを中心に、「こうやったら皆やりやすいかな？」と上司と一緒に考えて、より働きやすい環境を作ることが主なお仕事。初めてで戸惑うこともあるかもしれませんが、全力でフォローするので、安心して一歩を踏み出して下さい！

～～ここがポイント～～

＜業界未経験大歓迎＞
「ありがとう」があふれる、お客様の悩みを聴き取り専門の担当者へ引き継ぐお仕事！前職はアパレル店員、携帯ショップ店員、介護士など業界未経験から活躍している先輩スタッフ多数！

＊週3日～勤務OK
＊ショートタイム勤務OK
＊ネイルOK、服装自由

＜駅チカ通勤便利！＞
梅田まで約15分の好立地！最寄りの堺筋本町駅、本町駅へは徒歩6分！本町駅は3路線乗り入れでアクセス良好！大阪市内以外からも、高槻、東大阪、堺、箕面、豊中、神戸、尼崎、宝塚、西宮をはじめ、兵庫、京都、奈良など他県からも通える、通勤に非常に便利な勤務地です！

ビジネス街なので、周辺にはランチのできる飲食店やコンビニも多数あり！もちろん休憩室完備なので、お弁当派もゆっくりできますよ

【入社・研修】
＊入社日／随時
＊研修／入社初日：オリエンテーション・イニシャル研修
2～10日目：机上研修（基礎知識やシステム操作の学習など）
11日目～約1ヶ月：OJT（先輩が横について実際に電話対応）

勤務時間：9:00～18:00
＊時間について相談可

＜充実の研修サポート＞
マンツーマンの手厚い研修で、分からない箇所を振り返りながら少しずつお仕事を覚えていただけます。研修中に「こうしてみたい」など、研修に対する提案も大歓迎！一人一人に合わせた柔軟な対応で独り立ちまでサポートいたします！

研修後も先輩が付きっきりでフォローしますので、質問もしやすく、不安点をすぐに解消できる環境です！

【雇用形態】
契約社員