株式会社日本パーソナルビジネス　[勤務先]愛知県名古屋市中区　N2_2の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
(σ・ω・)σ＜ お仕事について

住所変更やパスワード確認など、
お客様からの問合せ対応をお任せ♪

担当するのは初期対応のみ！
専門的な問合せは担当部署に
バトンタッチでOK◎

先輩スタッフの対応を真似てみたり、
お客様によって伝え方を工夫したり
スムーズに対応できるように☆
案内を頑張ったらポイントGETや
昇給にも繋がるのでモチベーションを
保ちながら対応スキルもUP◎

フォロー体制も万全に整えているので、
「コールセンターが初めて」
という方も安心して
飛び込んで来てください！

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(σ・ω・)σ＜ 働きやすさが自慢！

★6～8名のチーム体制で
新人さんをしっかりフォロー◎
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新人2～3名につきリーダーが
1名つくのでスグに質問できて安心♪

★入社して1年以内には在宅勤務へ！
-
ご自宅で働きたい方に人気のお仕事
研修中から半分は在宅で働けます！
もちろん在宅中のサポートもばっちり

★オフィスは設備も充実！
-
・ウォーターサーバー完備
・スマホの無料充電スペースあり
・フリーWi-Fi利用OK

★オシャレ自由♪
-
「私服勤務」「ピアスOK」「ネイルOK」
⇒自分らしいスタイルで働けます☆

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(σ・ω・)σ＜ 1日のスケジュール例

08：45 朝礼
 PCを開いて対応準備♪
09：00 電話応対スタート！
12：00 昼休憩
13：00 電話応対再開
17：15 対応終了！
 お疲れさまでした◎

◇お昼はお弁当を持ち込んで
 食べるも良し、外で食べるも良し！
 オフィスの近くにお店も
 たくさんあるので
 毎日選ぶのも楽しい♪

◇昼休憩の他にも、入電状況を見ながら
 小休憩もとれます☆
 みなさん60分に1回程度、席を外して
 リフレッシュされていますよ＊

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研修でバックアップ体制万全（ゝω・）
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◆研修期間
 4ヶ月／延長・短縮あり
◆座学研修
 インフォメーションセンターが同時に実施
 リモートワークでの研修がメイン♪
◆OJT研修
 出社してインストラクター・CCMの方と
 実際にお客様対応を開始☆彡
 フィードバックをもらったり
 他の研修生の対応を見たりしながら
 独り立ちに向けて学んでいきます！

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 職場の雰囲気（＊＞＜）ノヽ(＞＜＊)
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◆20代～30代のスタッフ活躍中！
◆東海サイト：約140名のオペレーター在籍
◆スタッフの中には一緒にご飯を食べたり、
 休日に出かける方もいらっしゃいます♪
◆喫煙所で仲良くなるスタッフや、
 1人の時間を過ごす方など様々◎
◆リフレッシュルーム（休憩室）には
 コンテストの表彰者の紹介掲示もあり！
 頑張って結果を出した人を
 お祝いするムードがスタッフ間にあります！

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 福利厚生が手厚くて嬉しいo(｡･v･｡)o
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◆リフレッシュルームにはTV・冷蔵庫
 電子レンジ・マッサージチェア
 飲み物やお菓子などを販売する
 「ちいさなコンビニ」を設置！
◆評価制度を活用して時給アップを目指せる
◆応対が高評価を得たり、
 コンテストで受賞すると
 ワクワクポイントを付与します！
 ポイントが貯まったら素敵な商品や
 dポイントと交換可能です♪