株式会社東京テレマーケティングの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
『会社名称』株式会社東京テレマーケティング

【この求人のポイント！】
・未経験OK！
・完全週休2日制
・想定年収 250万円～300万円

当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました！業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。

【仕事内容】
お客様からの電話対応・データ作成・コミュニケーターのサポート・研修・シフト作成などをお任せします。

【具体的には】
・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修をしたり、お客様企業との運用調整を実施。
・1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表の作成。
・実際にお客様（エンドユーザー）からの電話に対応することもあります。

「困っている人の役に立ちたい」「コミュニケーターをサポートする仕事がしたい」と思っている方にピッタリです。

【1日の流れ】※10－19時の例
10 00 出社
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10 15 朝礼内容の確認、コミュニケーターへ業務の指示出しなど
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13 00 昼休憩（1時間）
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14 00 入電状況を確認しながら、研修や社内業務を実施
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19 00 退社

【実際にコミュニケーターが行う電話対応ってどんな内容？】
浦和センターでは主に住戸業務（お住まいのお困り相談窓口）やお客様相談室などがあり、配属する部署によって業務も多少異なってきます。
どの部署でもコールセンター業務なので、基本を習得し、マニュルに沿った案内が出来るように研修を実施していきます。

【入社後の流れ】
入社日 入社手続き、業務研修（座学※約2日間）
～3ヶ月 お客様（エンドユーザー）からの電話に対応し業務を習得
～6ヶ月 引き続き電話対応かつコミュニケーターのフォローや研修を担当
～1年 シフトやデータ作成、定例会資料の作成 など

【先輩社員の声】
当社では細かく部署が分かれていないので、様々な仕事を覚えることができます。逆に大変なことでもありますが、とにかく成長できます！
他社では学べないくらいの知識や経験が身に付きますし、好奇心とやる気さえあれば、色々挑戦させてもらえるので成長したい人にはピッタリです。
私自身、コミュニケーター・契約社員・正社員・センター長とステップアップしているので、自分自身の成長をとても実感しています。これから入社される方にも、仕事を通じて「人間的に成長できた」と実感してほしいと願っています。

【働きやすさ】
お休みはシフト制ですが、希望の休みがある場合は相談ができ、自分の予定を立てやすいのが魅力です。
残業も少なく、旅行やライブなどプライベートを充実させることができます♪
当社でもっと頑張りたい方、やる気のある方は正社員へのステップUPも可能です！

<<<応募後の選考について>>>
※本求人へのエントリーは、職業職業紹介事業者【株式会社千代田教育図書】が応募窓口となります。
①応募ボタンをクリック。ご連絡先など簡単な情報をお寄せください。
②担当よりお電話（080-5938-8267）をさせていただきます。内容をあらためてご確認いただいた後、弊社推薦状とともに応募企業の選考に移行します。
【選考内容】
書類選考,筆記、webテスト,一次面接,最終面接

【選考フローについて】
一次面接＋筆記試験（漢字や数学を解くテスト）
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適性テスト
※一次選考の結果をもとに、通過者には適性テストのURLを登録アドレスに送付いたします。ご自宅で適性テスト（性格テストのようなものになります）を受けていただきます。
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最終面接（センター長orセンター長代理）
※一次面接時にセンター長同席し最終面接を兼ねる場合もあります。

※選考フローは変更になる場合がございます。