トランスコスモス株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/12/27 応募が集まり次第終了

大手コンビニのお問い合わせ受付窓口(LAW_HS係)

契約社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

コールセンター未経験歓迎／土日祝休みのシフトあり／駅チカ

一般事務
インバウンドコールスタッフ
アウトバウンドコールスタッフ
データ/文字入力
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Zoom
Microsoft Teams
Microsoft Outlook
Microsoft Onedrive
Google Drive
Google Calendar
Google Spreadsheet
Google Analytics
Excel AVERAGE関数
Excel MIN/MAX関数
Excel COUNT関数
Excel VLOOKUP関数
Excel グラフ
Excel IF関数
Excel SUM関数
Excel SUMIF関数
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験　エントリー資格
コンタクトセンター検定試験　オペレーションマネジメント資格
コンタクトセンター検定試験　スーパーバイザー資格
日商簿記 2級
日商簿記 3級
MOS Word一般
MOS Excel一般
MOS PowerPoint一般
電話対応
来客対応
電話応対
メール対応
オペレーター経験
オペレーション改善
メール問い合わせ対応
問い合わせ対応
電話問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
マニュアル無しで電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
タイピング
一般事務
メール/チャット応対
電話クレーム対応
カスタマーサポート対象新規顧客
カスタマーサポート対象既存顧客
チャットオペレーター
ヘルプデスクサポート

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2024/12/27 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＊身近なコンビニのお仕事！＊担当する窓口業務が選べる！＊土日祝固定休みの相談OK！＊子育て世代や介護世代も多数在籍！【仕事内容】大手コンビニエンスストアの総合窓口スタッフ大募集です(コール/メール)。お客様からの各種お問い合わせ対応をお任せします。＼窓口は3つ！／基本的には1つの窓口を専任でお願いする形となります。すべての仕事内容を詳しく聞いてみて、スタートの窓口を相談することもできますよ！ [1]各種お問い合わせに関する総合窓口 ■お問い合わせ例■ ・忘れ物をしたんですが、届いてますか？・キャンペーンの景品はまだ残ってますか？など [2]申込専用端末でのチケット購入方法のご案内 ■お問い合わせ例■ ・テーマパークの入場券を買いたいけど、購入方法が分からない・お問い合わせ番号って何ですか？など [3]メール対応スタッフ ■お問い合わせ例店舗の場所を教えてほしい ○○の商品はまだ取り扱ってますか？など／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで「求人でLAW_HS係を見た」とお問い合わせください。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜サポート専任スタッフが常駐＞「マニュアルに記載のないお問い合わせ内容で…」というイレギュラーにも、先輩スタッフやサポート専任のスタッフがすぐにフォローします！もちろん、実務デビューに向けた研修にも力を入れていますので、未経験・ブランクがある方も自信を持って取り組めるようになります◎ ～～ここがポイント～～【チームワーク抜群の職場】現在約30名のスタッフが在籍している事業所です！規模としては小さいですが、その分、スタッフ同士のチームワークはバッチリ！子育て世代、介護世代の方も多数在籍中ですが、急なお休みなどには柔軟に対応していますので、お気軽にご相談ください。【プライベートと両立しやすい】担当窓口によっては、朝ゆっくりの11:50スタートのシフトもあり♪ライフスタイルに合わせて働き方を選べるのも魅力のお仕事です♪土日祝固定休みのシフトもご用意しています！【雇用形態】契約社員【入社日】 1/10(金)・1/24(金)※予定 ※別日も面接時ご相談可能です。【研修】入社日より10日間 9:00～18:00 ※研修中同時給

職種/仕事内容

仕事内容
＊身近なコンビニのお仕事！
＊担当する窓口業務が選べる！
＊土日祝固定休みの相談OK！
＊子育て世代や介護世代も多数在籍！

【仕事内容】
大手コンビニエンスストアの総合窓口スタッフ大募集です(コール/メール)。お客様からの各種お問い合わせ対応をお任せします。

＼窓口は3つ！／
基本的には1つの窓口を専任でお願いする形となります。すべての仕事内容を詳しく聞いてみて、スタートの窓口を相談することもできますよ！

[1]各種お問い合わせに関する総合窓口
■お問い合わせ例■
・忘れ物をしたんですが、届いてますか？
・キャンペーンの景品はまだ残ってますか？など

[2]申込専用端末でのチケット購入方法のご案内
■お問い合わせ例■
・テーマパークの入場券を買いたいけど、購入方法が分からない
・お問い合わせ番号って何ですか？など

[3]メール対応スタッフ
■お問い合わせ例
店舗の場所を教えてほしい
○○の商品はまだ取り扱ってますか？など

／／／／／／／／／／／／／／／／／／／
＜電話でのお問い合わせ＞
0120-072-300まで
「求人でLAW_HS係を見た」とお問い合わせください。
／／／／／／／／／／／／／／／／／／／

＜サポート専任スタッフが常駐＞
「マニュアルに記載のないお問い合わせ内容で…」というイレギュラーにも、先輩スタッフやサポート専任のスタッフがすぐにフォローします！もちろん、実務デビューに向けた研修にも力を入れていますので、未経験・ブランクがある方も自信を持って取り組めるようになります◎

～～ここがポイント～～

【チームワーク抜群の職場】
現在約30名のスタッフが在籍している事業所です！規模としては小さいですが、その分、スタッフ同士のチームワークはバッチリ！子育て世代、介護世代の方も多数在籍中ですが、急なお休みなどには柔軟に対応していますので、お気軽にご相談ください。

【プライベートと両立しやすい】
担当窓口によっては、朝ゆっくりの11:50スタートのシフトもあり♪ライフスタイルに合わせて働き方を選べるのも魅力のお仕事です♪土日祝固定休みのシフトもご用意しています！

【雇用形態】
契約社員

【入社日】
1/10(金)・1/24(金)※予定
※別日も面接時ご相談可能です。

【研修】
入社日より10日間
9:00～18:00
※研修中同時給

対象となる方	求めている人材・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 ★コールセンター未経験の方も大歓迎！＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK ＊資格不要
勤務地	トランスコスモス株式会社沖縄県那覇市壺川3-2-6壺川ビル
アクセス	交通・アクセスゆいレール壺川駅より徒歩1分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細 8:50～21:00の間で実働7時間～8時間 [1]各種お問い合わせに関する総合窓口 8:50～17:00(7時間) [2]申込専用端末でのチケット購入方法のご案内 8:50～18:00 (8時間) [3]メール対応スタッフ A.8:50～18:00 (8時間) B.11:50～21:00(8時間) ※A・Bシフト制
給与	時給1,100円〜1,330円給与詳細基本給：時給 1100円〜 1330円 ※交通費規定支給(上限5万円/月）) ※研修中同時給 ※時間外手当1分単位支給
休日休暇	休日休暇完全週休2日制 ※[1]の業務のみ、土日祝固定休み ※月に3日まで希望休の申請可＜働くパパ・ママを応援！休暇制度も充実＞・年次有給休暇付与 ※勤怠率加味・子の看護休暇・家族の介護休暇・産前、産後休暇・育児休業・介護休業など多数あり！ ※全て規定有り
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：10日間試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる入社日より10日間 9:00～18:00 ※研修中同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ・有給休暇・産前産後休暇・育児休暇(男女) ・交通費支給・車通勤⼿当・時間外手当/育児時短勤務・病児保育補助/提携保育園あり・健康診断/予防接種・正社員登用制度・無期雇用制度・資格取得支援・無料Wi-Fi ・お友達紹介制度(1人紹介につき最大5万円支給) ・社内ポイント制度・アニバーサリー休暇・インセンティブ制度 ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり ※定年/再雇用制度あり(最長65歳迄) ※全て当社規定あり
職場環境・雰囲気	職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

企業情報

会社名: トランスコスモス株式会社　沖縄採用課
代表者: 牟田正明
所在住所: 東京都豊島区東池袋サンシャイン６０
代表電話番号: 05017517700
事業内容: 通信・インターネット
ホームページ: https://www.transcosmos-okinawa.co.jp/saiyou/work/list

応募情報

選考プロセス	選考プロセス最短3営業日で採用！お気軽にご応募ください。＜WEB面接実施中＞ [1]予約完了メールに記載されたアプリのインストール&アンケートを入力 [2]面接当日に当社からリンク先を送信 [3]リンク先にアクセスして面接 ※面接前に書類選考をご案内する業務もございます。応募前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる「おしごとカフェ」予約可能♪ ▼WEB予約はこちら ▼ https://trans-cosmos-okinawa.bizpla.jp/job/index/detail/id/77155/

選考プロセス

選考プロセス
最短3営業日で採用！お気軽にご応募ください。
＜WEB面接実施中＞
[1]予約完了メールに記載されたアプリのインストール&アンケートを入力
[2]面接当日に当社からリンク先を送信
[3]リンク先にアクセスして面接
※面接前に書類選考をご案内する業務もございます。

応募前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる
「おしごとカフェ」予約可能♪
▼WEB予約はこちら ▼
https://trans-cosmos-okinawa.bizpla.jp/job/index/detail/id/77155/