株式会社TMJ(大阪府大阪市中央区)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
■ロードサービスに関するお客様サポート対応
～増員につき複数名の募集です～
異業種からのキャリアチェンジも大歓迎！

自動車の事故・故障が発生した際のお客様からの問合せ受付のお仕事です！
充実の研修体制で未経験スタートの方も歓迎！

＜高時給1700円で月収28万円以上も！＞
高時給×フルタイムでしっかり稼げる！
時間手当や曜日手当も充実も嬉しい！

＜アクセス◎駅徒歩3分＞
JR環状線・東西線「京橋駅」より徒歩3分
交通費も上限15万円で規定支給！
大阪市内はもちろん東大阪市や吹田市、守口市からの通勤も◎近隣にはスーパー、銀行、コンビニなど充実！レストラン、カフェ、デパートも近いので帰りに寄り道も◎

【会社紹介】
TMJは全国でコール・事務センターを展開中企業！CM展開中のセコムのグループ会社です！
全国でたくさんの契約社員・パート・アルバイトさん等が在籍中！
・TMJはホワイト企業認定8年連続取得＆くるみん取得企業

【WEB面接も実施中】
自宅から参加可能なオンライン面接も実施中！
事前履歴書不要＆アプリダウンロードも不要でラクラク

＜入社後に関して＞
充実の研修・サポート体制で徐々に慣れて頂ける窓口です！

・座学基礎研修：入社～約2週間
損害保険とはの基礎からスタートで事前知識も不問です
業務で使用するシステムなども基礎から説明させて頂きます！

・OJT研修：座学終了後、約2ヶ月
問合せに関する応対練習を行いながら徐々に業務に慣れて頂けるようフォロー致します。

＜お仕事ポイント＞
・未経験スタートも歓迎
・高時給×手当充実で月収28万以上も可
・駅チカ勤務地でアクセス◎
・保険知識や経験など不問です！
・オフィスカジュアルOK
・業務に支障ない範囲でネイル・ピアス可

＜活躍中スタッフの声＞
・未経験スタートのAさん
今までは一般事務として書類作成やデータ入力の仕事をしていました。収入UPを目指し転職活動を行い、未経験から高時給の内容に惹かれ応募し入社しました。損害保険に関しての事前知識やコールセンターでの経験はありませんでしたが、研修やサポートも徐々に慣れていけました

・ロードサービスに関するお客様サポート対応
～増員につき複数名の募集です～

ロードサービスに加入している方からの自動車の事故・故障が発生した際の問合せ受付のお仕事です！ロードサービス業務の経験はもちろんコールセンター未経験の方も歓迎！充実の研修体制でご安心ください！

＜仕事内容＞
(1)自動車の事故・故障受付の対応
契約者からの事故・故障発生に関する問合せを受け確認対応を行い、専任担当者に連絡をお願いします。

＜確認内容の例＞
・事故発生の場所確認
・事故状況の確認(故障や怪我の有無など)
上記を確認の後、専任担当者からの折り返しを案内頂きます。

(2)事故発生に伴う各機関への連絡業務
事故の内容を確認後、専任担当者や各機関への連絡をお願いします。

＜対応の例＞
・修理会社への連絡
・レンタカーの手配
・ご契約者様のその後の状況確認 など

上記(1)(2)の対応になりますが、時間帯によって対応する内容が決まっているので
対応が限定的なのも働きやすいポイントです

・平日17時までの対応内容
…(1)の一次受付に関する対応

・17時以降・土日祝の対応内容
…(2)の初期対応に関する対応

自動車事故などに関するお問合せですが運転免許資格も必要ありません。「普段運転しないけど…免許ないけど…」そんな方も大活躍中です！基礎から学べる環境でご安心ください！

◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

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TMJはくるみんマークを取得しており、ワークライフバランスを
重視している企業として認定されています。また、ホワイト企業認定も受
けており、働きやすい環境をこれからも提供しています。
安心して働ける環境で一緒に働きませんか。