株式会社テクノウェアシンクの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社テクノウェアシンクの求人詳細

掲載開始日：2024/11/11 応募が集まり次第終了

ヘルプデスク職/4-132449-BBB

契約社員

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※淀屋橋勤務/有給休暇消化率は80％以上/年間休日120日/残業ほぼ無し/大手損害保険会社のヘルプデスク職募集です！

アピールポイント:
雇用先企業：株式会社テクノウェアシンク

◎ご紹介企業概要

【お客さまの利益に貢献するそれが私たちの役割です】

損害保険会社様の代理店ヘルプデスク業務など、金融系企業様の様々な業務支援を中心に事業を展開しております。

ここまで成長できたことをお客様に感謝しながら社員それぞれが輝き、活躍できる会社を目指し、さらに質の良いサービスを提供できるよう、切磋琢磨しながら前進し続けている同社。

☆★大手損害保険会社、東証プライム上場グループなので安心！★☆

テクノウェアシンクは

・社員の成長と幸福を求め、社会の進歩に貢献する

・お客様の満足が、我々の満足

・社員が輝き、活躍できる会社に

を経営理念に掲げ、主に損害保険会社様のお客様サポート業務を行っています。

■同社について：

東証プライム上場のビジネスブレイン太田昭和グループとして、損害保険会社をメインクライアントとして、ヘルプデスク運営支援、マニュアル作成サービス、データエントリーサービス、インストラクターサービス、システムテスト、人材サービスなどを提供しています。

ライフイベントに柔軟に対応すべく育休産休制度なども充実しており、安定して長く働くための環境づくりに力を入れています。

【おすすめPOINT☆】

◎大手損害保険会社、東証プライム上場グループで安心！！

◎万全な教育体制！！

・手厚い長期の研修期間があるので、未経験でも安心してスタートすることができます！

複数名での入社なので同期がいることも心強いです。

■東証プライム上場のビジネスブレイン太田昭和グループ。

損害保険会社をメインクライアントとしてサービスを提供。

ヘルプデスク/コールセンター業務

インストラクター業務

マニュアル・研修ツール作成業務

データエントリー業務

人材派遣/社員支援業務

システムテスト代行業務　

【こんな会社です】

当社は1992年の創業以来、大手保険会社をお客様として保険の代理店様/個人のお客様向けサポート・サービスを行ってきました。

インターネットが及して、日本国内のデータ通信基盤が確立する中、保険のシステムも複雑・多機能となりました。

その中で私たちは、お客様企業やその先の1人1人の個人のお客様をを大切にし、心の通うサポート・サービスを行い、

たくさんの信頼と高い評価をいただいております。これからもお客様のニーズに応え続けられるように努めていきます。

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日：2024/11/11 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝配属チームメンバーの9割は20代・30代＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝日本語でスムーズなコミュニケーションが取れる方からの応募をお待ちしています！【業務内容】大手損害保険会社にて、お客様向けのサポート・サービスをお任せいたします。主な業務内容としては、・自動車保険の契約内容に関する照会対応・自動車保険の商品や補償内容に関する照会対応・自動車保険に関するお客様からのご要望を承る対応・その他、照会対応後の履歴作成など、上記業務に付随する事務業務自動車保険の契約内容や補償内容の照会対応を行っていただく受電業務となります。約6 ヶ月の研修後、まずは簡単な照会対応から始め、徐々に対応範囲を広げていただきます。 ※保険の営業はありません。【安心の教育体制】・研修期間 3ヶ月(机上研修 2ヶ月、ロープレや実際の受電研修 1ヶ月) ・OJT期間　3ヶ月 ※業務の習熟度に合わせ、期間の延長もあります。・入社後は机上研修から始まります。その研修中に損保業界や損害保険などの基礎を学んでいただきます。電話応対や保険知識は後から身につきますので、未経験でも問題ございません。フォローアップ研修や周りのメンバーがサポートする体制が整っております。「人の役に立ちたい」という想いがあればどなたでもご活躍いただけます。《契約社員について》　契約社員での採用となりますが、9割の方が正社員登用されています！ただ、能力に応じて登用のタイミングは個人差があります（1～3年) 3年かかってしまうケースとしては、自分で考えて行動できなさすぎる（指示をもらわないと何もしない人）と伺っているので、ほとんどの方は正社員登用をかなえられています！ ★――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――★ 【同社オススメポイント】未経験からでも高いパフォーマンスを発揮するためには、整った環境が必要です。そのため、同社は長期的に働ける制度や環境を整えています。休暇制度はもちろんのこと、スキルアップの研修などの無料講座を受講することが可能です！ ◎年間休日 120日以上 ◎残業10時間程度 ◎有給取得率80.0%以上 ◎完全週休2日制 ◎未経験者も安心の教育体制 ◎産休・育休取得実績あり ◎資格取得補助制度有り ◎外部セミナー受講制度ありなど、福利厚生も充実！非常に働きやすい企業です！ ★――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――★

職種/仕事内容

仕事内容:
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
配属チームメンバーの9割は20代・30代
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
日本語でスムーズなコミュニケーションが
取れる方からの応募をお待ちしています！

【業務内容】

大手損害保険会社にて、お客様向けのサポート・サービスをお任せいたします。

主な業務内容としては、

・自動車保険の契約内容に関する照会対応

・自動車保険の商品や補償内容に関する照会対応

・自動車保険に関するお客様からのご要望を承る対応

・その他、照会対応後の履歴作成など、上記業務に付随する事務業務

自動車保険の契約内容や補償内容の照会対応を行っていただく受電業務となります。

約6 ヶ月の研修後、まずは簡単な照会対応から始め、徐々に対応範囲を広げていただきます。

※保険の営業はありません。

【安心の教育体制】

・研修期間 3ヶ月(机上研修 2ヶ月、ロープレや実際の受電研修 1ヶ月)

・OJT期間　3ヶ月

※業務の習熟度に合わせ、期間の延長もあります。

・入社後は机上研修から始まります。その研修中に損保業界や損害保険などの基礎を学んでいただきます。電話応対や保険知識は後から身につきますので、未経験でも問題ございません。

フォローアップ研修や周りのメンバーがサポートする体制が整っております。「人の役に立ちたい」という想いがあればどなたでもご活躍いただけます。

《契約社員について》　

契約社員での採用となりますが、9割の方が正社員登用されています！

ただ、能力に応じて登用のタイミングは個人差があります（1～3年)

3年かかってしまうケースとしては、自分で考えて行動できなさすぎる（指示をもらわないと何もしない人）

と伺っているので、ほとんどの方は正社員登用をかなえられています！

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【同社オススメポイント】

未経験からでも高いパフォーマンスを発揮するためには、整った環境が必要です。

そのため、同社は長期的に働ける制度や環境を整えています。

休暇制度はもちろんのこと、スキルアップの研修などの無料講座を受講することが可能です！

◎年間休日 120日以上

◎残業10時間程度

◎有給取得率80.0%以上

◎完全週休2日制

◎未経験者も安心の教育体制

◎産休・育休取得実績あり

◎資格取得補助制度有り

◎外部セミナー受講制度あり

など、福利厚生も充実！非常に働きやすい企業です！

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対象となる方	求める人材: 現在在籍しているメンバーの9割は20代・30代の若手です日本語でのスムーズなコミュニケーションスキル必須・社会人経験1年以上 ※1社で1年以上の経験男女問わず活躍中
勤務地	株式会社テクノウェアシンク大阪府大阪市中央区勤務地: 大阪府淀屋橋（地下鉄御堂筋線から直結）
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 9:00　～　18:00 就業時間：平日 9：00〜18：00 土日祝 9：00〜17：00（いずれも休憩 60 分） ※原則土日祝を含んだシフト制。（月 1,2 日程度の希望休申請可）休憩時間：60分残業の有無：あり平均残業時間：10時間
給与	月給204,500円〜221,000円給与: ※給与は年齢・経験を考慮し決定想定月収：204,500円　～　221,000円想定年収：260万円　～　280万円昇給年 1 回（人事評価制度に準ずる）【一律手当】 - 通勤手当：会社規定に基づき支給上限 50,000 円/月残業手当：残業時間に応じて別途支給【別途手当】通勤手当,残業手当通勤手当：会社規定に基づき支給上限 50000 円/月残業手当：残業時間に応じて別途支給
休日休暇	休暇・休日: シフト制　／　- 【年間休日120日】年末年始,慶弔休暇,有給休暇週休2日制：月曜日から金曜日で土・日・祝勤務の振替休日を取得年間休日：120 日以上年末年始4日有給休暇：入社半年経過後10日〜（有給休暇消化率80％）その他：特別休暇・リフレッシュ休暇（年3日）・保養所・資格取得支援
試用期間	試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 着任前研修、着任後研修、OJT 制度有資格取得補助制度外部セミナー受講制度あり、保養所、正社員登用制度有
採用予定人数	常時募集
その他	その他: この求人は株式会社アディコムにて募集している人材紹介の求人です。弊社アディコムでは、関東圏を中心に転職エージェントとして活動している会社で、全国で１万件以上の求人を取り扱っております。応募後、面談を実施のうえ応募書類の添削や面接対策だけなく、採用条件の交渉など転職までに必要な活動を経験を活かしてフルサポートさせていただきますので、ぜひご連絡をお待ちしております。【面談毎日実施中！】平日の夜間や、土日祝日など、在職中の方でも参加しやすい時間帯での面談も実施中！まずはお気軽にご相談ください！ハローワークで求人をお探しの方も大歓迎です！＜採用までの流れ＞応募⇒面接⇒選考⇒内定⇒入社 ※面接は1回～3回を予定。詳細はお問い合わせください。＜WEBでのご応募＞ 24時間応募可能となっておりますので、必要事項を記入の上ご応募ください。 ■平日の日中にご応募いただいた方：最短当日 ■18時以降・土日祝日にご応募いただいた方：翌1営業日以内に担当者よりご連絡いたしますので、少々お待ちくださいませ。＜お電話でのご応募＞【0800-800-3329】までお電話ください。その場ですぐに面接日時の設定も可能なので、ご都合の良い日程をお知らせください。雇用形態: 契約社員給与・報酬: 204,500円 - 221,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間