トランスコスモス株式会社(1165720)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(1165720)wkの求人詳細

掲載開始日：2024/10/30 応募が集まり次第終了

楽天モバイルでのメール対応(1165720)

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掲載開始日：2024/10/30 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＊イチから文章を考える必要はほぼなし！＊正しい日本語力・文章力も身に付く！＊時給1300円・週5日勤務で安定収入Get！＊札幌駅・大通駅から通勤可能な好立地！【楽天モバイルでのメール対応】楽天モバイルをご利用のお客様からのサービスや契約内容についてメールでのお問い合わせ対応をお任せします。 ※一部、発信対応あり＜メール対応例＞「料金支払用の請求書の再発行をしてほしい」 ⇒必要事項を確認し、請求書再発行の処理依頼(テンプレート使用) 「他キャリアに変更したい」 ⇒MNP予約番号の発行方法のご案内または予約番号の代理発行＜発信対応例＞「名義の譲渡、契約者死亡に伴う解約等の書類申し込みの不備の解消」 ⇒担当部署より依頼があるため、発信して不備内容をお伝え～対応割合について～＊テンプレートコピーのみで完了：20％＊テンプレートをコピー＋編集して返信：75％＊すべての文章を作成：5％～電話対応について～申込書類の不備解消のため、お客様へ発信し不備内容をお伝えする事もありますが、担当部署より依頼があった時だけなので、電話対応ばかりとはなりませんのでご安心を◎ ～～ここがポイント～～【文章スキルは不問！】人気のメールオペレーターのお仕事です！テンプレートが充実しているので、自分でイチから文章を考える必要はほぼありません！働きながら正しい日本語力も身に付きます◎ 【通勤便利な好立地！】勤務地は札幌駅・大通駅どちらからもアクセス抜群のさっぽろ創世スクエア！周辺には飲食店も多く、お仕事後のお食事にも便利な立地です♪ 【雇用形態】契約社員／アルバイト／パート【入社・研修】＊入社日／応相談 ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務＊研修日／9日間平日8:50～18:00 ※入社翌営業日より実施 ※全員参加必須＜研修内容＞センター案内、事業所説明、ツール概要、基本応対、業務研修、ツールの使い方、ロールプレイング(模擬練習)、デビューチェック

職種/仕事内容

仕事内容
＊イチから文章を考える必要はほぼなし！
＊正しい日本語力・文章力も身に付く！
＊時給1300円・週5日勤務で安定収入Get！
＊札幌駅・大通駅から通勤可能な好立地！

【楽天モバイルでのメール対応】
楽天モバイルをご利用のお客様からのサービスや契約内容についてメールでのお問い合わせ対応をお任せします。
※一部、発信対応あり

＜メール対応例＞
「料金支払用の請求書の再発行をしてほしい」
⇒必要事項を確認し、請求書再発行の処理依頼(テンプレート使用)

「他キャリアに変更したい」
⇒MNP予約番号の発行方法のご案内または予約番号の代理発行

＜発信対応例＞
「名義の譲渡、契約者死亡に伴う解約等の書類申し込みの不備の解消」
⇒担当部署より依頼があるため、発信して不備内容をお伝え

～対応割合について～
＊テンプレートコピーのみで完了：20％
＊テンプレートをコピー＋編集して返信：75％
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申込書類の不備解消のため、お客様へ発信し不備内容をお伝えする事もありますが、担当部署より依頼があった時だけなので、電話対応ばかりとはなりませんのでご安心を◎

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【文章スキルは不問！】
人気のメールオペレーターのお仕事です！テンプレートが充実しているので、自分でイチから文章を考える必要はほぼありません！働きながら正しい日本語力も身に付きます◎

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勤務地は札幌駅・大通駅どちらからもアクセス抜群のさっぽろ創世スクエア！周辺には飲食店も多く、お仕事後のお食事にも便利な立地です♪

【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート

【入社・研修】
＊入社日／応相談
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

＊研修日／9日間平日8:50～18:00
※入社翌営業日より実施
※全員参加必須

＜研修内容＞
センター案内、事業所説明、ツール概要、基本応対、業務研修、ツールの使い方、ロールプレイング(模擬練習)、デビューチェック

対象となる方	求めている人材パソコン基本操作可能な方 ◎通信業界でのお仕事経験がある方歓迎 ◎事務職・接客業の経験がある方歓迎＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
勤務地	トランスコスモス株式会社(1165720)wk 北海道札幌市中央区北一条西1丁目6番地　さっぽろ創世スクエア
アクセス	交通・アクセス東西線・南北線・東豊線大通駅徒歩5分西2丁目地下歩道直結
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間)
給与	時給1,300円給与詳細基本給：時給 1300円 ※交通費規定支給(月5万円まで) 【給与例】給与例【月収例】時給1300円×実働8時間×22日＝22万8800円
休日休暇	休日休暇週休2日制(シフト制) ＊週5日勤務
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】＊交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円まで) ＊社会保険完備＊正社員登用制度＊無期転換制度＊有給休暇＊半日有給休暇制度＊健康診断＊育児・介護休暇＊バースデー休暇有(無給) ＊前給制度有＊各種社販・社割有＊服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由＊提携保育園有(大通駅・札幌駅) ＊友人同士の応募OK ＊休憩室Wi-Fi完備＊各種特別休暇(有給/無給) ＊時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給＊給与は月末締め翌月15日支給＊分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ＊携帯電話充電セキュリティボックス完備 ※各待遇、規定/条件有
職場環境・雰囲気	職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

企業情報

会社名: トランスコスモス株式会社
代表者: 牟田正明・神谷健志
所在住所: 北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌
代表電話番号: 0120503310
事業内容: 情報技術
ホームページ: https://www.trans-cosmos.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！

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