株式会社ベルシステム24:東京都中野区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容大手モバイル会社のお客様サポート業務を募集しています。主にスマートフォンや周辺機器の使い方に困っているお客様からの電話対応です。お問い合わせの内容は様々です。新しい機種に変えたばかりでよくわからない、大切な写真を新しい端末に移したい、LINEのアカウントを引き継ぎたいといった具合です。ほかにも、待ち受け画面の変え方やメールが使えなくなった時の対処法など、日常的な使い方の相談が多いです。お客様の画面を遠隔で見ながら対応します。また、お客様と同じ機種の端末を使って、実際に操作しながら説明することもできます。50代以上の方からの問い合わせが多いので、ゆっくり丁寧に説明することが大切です。経験がなくても大丈夫です。研修でしっかり教えますし、分からないことがあれば先輩スタッフがサポートしてくれます。人と話すのが好きな方、新しいことが好きな方、丁寧に説明するのが得意な方に向いています。未経験の方や、しばらく仕事から離れていた方も活躍中です。20代から50代まで幅広い年齢層の仲間が働いています。ぜひ一緒にお客様の「ありがとう」のために、働いてみませんか？ワクワクできる、だから前にすすめる。コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz東京(81993) 求人コード【Q00bevF】

職種/仕事内容

仕事内容
大手モバイル会社のお客様サポート業務を募集しています。主にスマートフォンや周辺機器の使い方に困っているお客様からの電話対応です。

お問い合わせの内容は様々です。新しい機種に変えたばかりでよくわからない、大切な写真を新しい端末に移したい、LINEのアカウントを引き継ぎたいといった具合です。ほかにも、待ち受け画面の変え方やメールが使えなくなった時の対処法など、日常的な使い方の相談が多いです。

お客様の画面を遠隔で見ながら対応します。また、お客様と同じ機種の端末を使って、実際に操作しながら説明することもできます。50代以上の方からの問い合わせが多いので、ゆっくり丁寧に説明することが大切です。経験がなくても大丈夫です。研修でしっかり教えますし、分からないことがあれば先輩スタッフがサポートしてくれます。

人と話すのが好きな方、新しいことが好きな方、丁寧に説明するのが得意な方に向いています。未経験の方や、しばらく仕事から離れていた方も活躍中です。20代から50代まで幅広い年齢層の仲間が働いています。ぜひ一緒にお客様の「ありがとう」のために、働いてみませんか？

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！

Bellbiz東京(81993)

求人コード【Q00bevF】

対象となる方	求めている人材 PC文字入力ができる方(キーボードを見ながらでも大丈夫です) / 経験、資格は一切不問
勤務地	株式会社ベルシステム24:東京都中野区東京都中野区中野4-10-2　中野セントラルパークサウス(南棟)
アクセス	交通・アクセス中野(東京都)駅（ＪＲ中央線快速）徒歩7分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細・勤務日全日週4～5日・勤務時間 8:45～17:45 / 11:15～20:15(各休憩60分) - 【研修スケジュール】 1.座学研修 12/9(月)～1/6(月) 平日のみ 9:00～18:00 12/28(土)～1/5(日)はお休み 2.実務研修 1/7(火)～1/16(木) 平日のみ 8:45～17:45 1/13(月)は出勤・研修の習熟状況に応じて、実務研修期間と研修時給の適用期間が延長となる場合があります
給与	時給1,700円給与詳細基本給：時給 1700円・研修中は時給1550円・研修の習熟状況に応じて、実務研修期間と研修時給の適用期間が延長となる場合があります・交通費支給 (月上限2万6千円、通勤距離2km以上)
休日休暇	休日休暇シフトに準ずる / 年末年始、GW、お盆営業
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：勤務時間欄参照試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる勤務時間欄参照【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1550円【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：その他
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】社会保険完備 / 定期健康診断あり / 福利厚生サービス(ベネフィットステーション) / 有給休暇制度 / 年2回の評価で手当て支給 / 給与前払い制度 / 正社員登用制度あり / 入社お祝金あり(入社後3か月継続で3万円) - ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給3000円)
職場環境・雰囲気	職場環境未経験者、久々のコールセンターという方でも安心ですやりがいのあるお仕事をしたいと思っていた方人に教えることが好きな方大手企業で福利厚生がしっかりしている職場を探していた方幅広い年齢層のスタッフが活躍中！喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	34名

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

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別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

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そちらのメールに記載のある問合せ先へ
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