AnyKan株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
大規模オンラインゲーム開発の実績と、良質なコンテンツを世界に向けて発信しており、QA事業や開発ソリューションの提供など、事業拡大を積極的に進めている企業です。

職種 / 募集ポジション
テクニカルサポートエンジニア（サーバライブラリSTRIX ）

仕事内容
・職務概要
サーバライブラリを導入しているお客様向けのプロダクト・テクニカルサポート

・職務詳細
・ユーザーサポート
・サポートメールの質問などに対する調査および返答
・社内プロジェクトチームとのやりとり
・要件ヒアリング・機能要望まとめ
・研究開発部メンバーへの調査依頼や要件ヒアリング結果の連絡

・ドキュメント追加業務
・ユーザーガイド
・APIリファレンス
・FAQ
・サンプル

・テスト・デバッグ
・SDK機能追加・修正時のバグチェック
・チェック結果のGitLab issue への投稿
・研究開発メンバーへの修正依頼

・デプロイ・アップデート作業
・SDKバージョン更新アップロード
・サーバーバージョン更新
・メールマガジンやニュース更新

・開発作業効率化
・CI構築
・SDK ビルド・自動テスト
・サンプルビルド
・ライブラリのパッケージング

・運営業務
・サーバー監視
・運営ツール作成
・脆弱性修正

・その他
・マーケット分析
・ライセンス発行
など

雇用形態
正社員