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株式会社エス・エム・エスの求人詳細

掲載開始日：2025/02/19 応募が集まり次第終了

カスタマーサポート/求人広告_30837

正社員

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▼介護キャリア事業今後高齢化がさらに進む日本にとって、ニーズが高まる医療・介護領域における人材不足は深刻な問題です。この人材不足の解消に向けて業界への参入促進の教育事業、就労支援、定着支援などに、人で不足解消に向け、様々な事業に取り組んでいます。・人材紹介事業（介護）・求人広告事業（介護）・資格取得支援/スクール運営（介護）・人材派遣事業（介護）

アピールポイント:
＜会社概要＞
介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外の6領域でのサービス展開

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日：2025/02/19 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ▼当ポジションについて「カイゴジョブ」という求人広告事業にて、求人にご応募いただいた求職者の転職活動のサポートをしていただきます。当サービスは介護・医療・福祉業界に特化した求人プラットフォームで、200万人以上の会員登録があり、日々多数の人材不足を解決しています。 ▼組織体制マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、広告作成、プロダクト開発、事業推進など、様々な部署があります。本ポジションは「カスタマーサクセス」への配属となり、「カイゴジョブ」を利用して転職しようとしている求職者、採用活動をしている法人双方のサポートを行っている組織です。現在の組織体制としては15名で構成されており、男性5名、女性10名で平均年齢は32歳です。＜具体的な業務＞「カイゴジョブ」を利用している求職者に対して、円滑な転職活動ができるよう、電話やメールを用いたフォロー対応を行っていただきます。＜具体的な1日の流れ＞・前日にカイゴジョブの求人に応募してくださった求職者のリストを割り振ります・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法（電話、ショートメール等）にてコミュニケーションをとっていきます・採用進捗が止まっていたり、求職者が転職活動でお悩みがある場合は、　話を聞いた上で法人側の担当者と連携して転職活動をスムーズに進める工夫をしたり、　相談された内容についてアドバイスを行い安心してカイゴジョブを活用いただきます。

職種/仕事内容

仕事内容:
▼当ポジションについて
「カイゴジョブ」という求人広告事業にて、求人にご応募いただいた求職者の転職活動のサポートをしていただきます。
当サービスは介護・医療・福祉業界に特化した求人プラットフォームで、200万人以上の会員登録があり、日々多数の人材不足を解決しています。

▼組織体制
マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、広告作成、プロダクト開発、事業推進など、様々な部署があります。
本ポジションは「カスタマーサクセス」への配属となり、「カイゴジョブ」を利用して転職しようとしている求職者、採用活動をしている法人双方のサポートを行っている組織です。
現在の組織体制としては15名で構成されており、男性5名、女性10名で平均年齢は32歳です。

＜具体的な業務＞
「カイゴジョブ」を利用している求職者に対して、円滑な転職活動ができるよう、電話やメールを用いたフォロー対応を行っていただきます。

＜具体的な1日の流れ＞
・前日にカイゴジョブの求人に応募してくださった求職者のリストを割り振ります
・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法（電話、ショートメール等）にてコミュニケーションをとっていきます
・採用進捗が止まっていたり、求職者が転職活動でお悩みがある場合は、
　話を聞いた上で法人側の担当者と連携して転職活動をスムーズに進める工夫をしたり、
　相談された内容についてアドバイスを行い安心してカイゴジョブを活用いただきます。

対象となる方	求める人材: ＜必須条件＞・架電業務に抵抗がない方・タイピングが苦手でない方・目標達成意欲がある方・自主的に考え、分からないことがあれば自ら聞きに行くことができる方＜歓迎要件＞・販売、営業経験・求職者から得た情報をもとに、組織やプロダクトをより良くするため施策を考えられる方
勤務地	株式会社エス・エム・エス東京都港区芝公園勤務地: 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
アクセス	アクセス: 都営三田線「芝公園駅」出口A3より徒歩2分 JR線・東京モノレール「浜松町駅」金杉橋口より徒歩7分
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 9:00～18:00（休憩1時間） ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
給与	年俸3,722,800円〜4,530,400円給与: ・年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり・賞与支給は年2回（会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく）
休日休暇	休暇・休日: 休日・完全週休二日制・原則土曜・日曜・祝日・年末年始休暇・年次有給休暇・アニバーサリー休暇・介護休業・産前産後休業・育児休業・子の看護休暇・慶弔休暇・妊婦特別休暇
試用期間	試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ＜諸手当＞・書籍購入制度・従業員持株制度・資格取得支援制度・ベビーシッター利用補助制度＜その他待遇＞ -
採用予定人数	3名
その他	その他: 【会社情報】本求人は、株式会社シンフォニードの人材紹介の求人です。有料職業紹介事業者番号：13-ユ-304380 希望する転職活動は「書類選考」が第一関門です。どれだけ高いコミュニケーション能力があっても、良い経験を持っていても、書類選考を通過しなければ、面接でアピールできる機会はありません。書類選考を通過するためには、応募先企業との「組織マッチ度」「入社後の活躍度（実績等の再現性）」をアピールするテクニックが必要です。以上より、弊社では書類選考通過のための通過しやすい書類作成を一緒に行い、面接対策などもキャリアアドバイザーが転職活動者や求職者の皆さまと伴走いたします。《弊社の強み》・IT・広告業界に強い！・電話面談やオンライン面談も可能！・メールでやり取り可・夕刻以降での対応可【応募後の流れ】 1）Web/求人詳細ページなどから応募 2）キャリアアドバイザーとの面談（電話、オンライン、対面のいずれか） 3）紹介企業様との面接 4）内定(内定まで最短2週間から1ヶ月以内) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #カスタマーサポート／求人広告30837 #202406-30837 雇用形態: 正社員給与・報酬: 3,722,800円 - 4,530,400円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間