トランスコスモス株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/11/07 応募が集まり次第終了

LINEの操作案内コールセンター(DSK係)

契約社員

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駅チカで便利なオフィスワーク！いずれはリモートワークも導入可能！週4日～勤務OK！シフトは選べる3パターンから！スマホの知識が役に立つ！

アピールポイント:
＊仕事に慣れてきたら在宅ワークも可能！
＊週4日～OK・17:00台退社のシフト選択可能！
＊スマホの普段使いの知識が役に立つ仕事！
＊子育てブランクから復帰した主婦の方も多数！

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掲載開始日：2024/11/07 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ＼メインの問い合わせは「LINEの基本操作」／大手携帯会社の有料サポートサービスに加入されているお客様のお問い合わせにご対応いただきます。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで「求人でDSK係を見た」とお問い合わせください。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜お客様となるのは＞様々方からの問い合わせという事ではなく、『スマホ操作で分からない事があった時のサポート』プランを契約している「ユーザーの方のみ」なので、お問い合わせがあった際には、どんな方なのかも確認しながら対応を進める事ができます！＜お問い合わせ TOP3＞ 1．無料のLINEスタンプをダウンロードしたい 2．LINEで送られてきた写真を保存したい 3．迷惑メールが多くて困っています＜折り返し電話なし＞ 1時間あたりの対応件数は3件～4件程度で、折り返し対応はほとんどありません。お客様の携帯端末の機種を手元に準備したり、遠隔で同じ画面を見ながら案内もできます♪ ＜スタッフAさんをご紹介！＞＊これまでの経歴は？過去には接客業(居酒屋やガソリンスタンドなど)をメインに従事。その後結婚・出産し、9年間育児に専念。子育てが落ち着いたタイミングで社会復帰しました。。＊入社理由は？勤務地が近い、業務内容などに惹かれ応募。オペレーターとして入社し悪戦苦闘しながらも、周囲の先輩スタッフの支えもあり、なんとか活躍できています。＊今取り組んでいることは？オペレーターとして業務に取り組んでいるうちに、自分の経験が他のスタッフの良い対応に繋がったのを見てやりがいを感じ、管理者としてサポート業務にステップアップをしたい！と育成の道を目指し始め、現在研修中です！＊どんな職場だと思う？学んだことを実務で活かせる時に一番やりがいを感じます。失敗をしてもフォローしてくれる先輩スタッフがたくさんいますし『楽しいことも難しいことも自分のプラスになっている』と思うと、このお仕事を選んで良かったと思います。～ここがポイント～【週4日～勤務OK】シフトパターンを3つから選択可能！17:00台に退社できるシフトもあり！土日祝休みの平日のみの勤務もOKだから、働きやすいとスタッフにも好評です！【在宅勤務も可能】お仕事に慣れてきたら在宅ワークも可能です◎自宅側で準備するのは、「個室」と「ネット環境」だけ。在宅時に利用するPCなど全て会社から付与します。ご興味のある方は面接時にお問い合わせください。【通勤便利な駅チカオフィス】ゆいレール壺川駅から徒歩1分の駅チカオフィス！暑い日や寒い日、天気が悪い日も快適です。交通費も月5万円まで支給されるので自分に合ったアクセスをお選びください！【雇用形態】契約社員【入社日】入社日：12月随時 ※面接時に相談可

職種/仕事内容

仕事内容:
＼メインの問い合わせは「LINEの基本操作」／
大手携帯会社の有料サポートサービスに加入されているお客様のお問い合わせにご対応いただきます。

／／／／／／／／／／／／／／／／／／／
＜電話でのお問い合わせ＞
0120-072-300まで
「求人でDSK係を見た」とお問い合わせください。
／／／／／／／／／／／／／／／／／／／

＜お客様となるのは＞
様々方からの問い合わせという事ではなく、『スマホ操作で分からない事があった時のサポート』プランを契約している「ユーザーの方のみ」なので、お問い合わせがあった際には、どんな方なのかも確認しながら対応を進める事ができます！

＜お問い合わせ TOP3＞
1．無料のLINEスタンプをダウンロードしたい
2．LINEで送られてきた写真を保存したい
3．迷惑メールが多くて困っています

＜折り返し電話なし＞
1時間あたりの対応件数は3件～4件程度で、折り返し対応はほとんどありません。お客様の携帯端末の機種を手元に準備したり、遠隔で同じ画面を見ながら案内もできます♪

＜スタッフAさんをご紹介！＞

＊これまでの経歴は？
過去には接客業(居酒屋やガソリンスタンドなど)をメインに従事。その後結婚・出産し、9年間育児に専念。子育てが落ち着いたタイミングで社会復帰しました。。

＊入社理由は？
勤務地が近い、業務内容などに惹かれ応募。オペレーターとして入社し悪戦苦闘しながらも、周囲の先輩スタッフの支えもあり、なんとか活躍できています。

＊今取り組んでいることは？
オペレーターとして業務に取り組んでいるうちに、自分の経験が他のスタッフの良い対応に繋がったのを見てやりがいを感じ、管理者としてサポート業務にステップアップをしたい！と育成の道を目指し始め、現在研修中です！

＊どんな職場だと思う？
学んだことを実務で活かせる時に一番やりがいを感じます。失敗をしてもフォローしてくれる先輩スタッフがたくさんいますし『楽しいことも難しいことも自分のプラスになっている』と思うと、このお仕事を選んで良かったと思います。

～ここがポイント～

【週4日～勤務OK】
シフトパターンを3つから選択可能！17:00台に退社できるシフトもあり！土日祝休みの平日のみの勤務もOKだから、働きやすいとスタッフにも好評です！

【在宅勤務も可能】
お仕事に慣れてきたら在宅ワークも可能です◎自宅側で準備するのは、「個室」と「ネット環境」だけ。在宅時に利用するPCなど全て会社から付与します。ご興味のある方は面接時にお問い合わせください。

【通勤便利な駅チカオフィス】
ゆいレール壺川駅から徒歩1分の駅チカオフィス！暑い日や寒い日、天気が悪い日も快適です。交通費も月5万円まで支給されるので自分に合ったアクセスをお選びください！

【雇用形態】
契約社員

【入社日】
入社日：12月随時
※面接時に相談可

対象となる方	求める人材: 簡単なパソコン操作ができる方 ※キーボード/マウス操作など ※入力はゆっくりでもOK！プルダウン操作が多め！ ※入力項目は2～3割程度なので難しくありません！ ※主婦(夫)・フリーター歓迎＜こんな方にオススメ＞・普段からよくLINEを使っている方・家庭や育児と両立したい方
勤務地	トランスコスモス株式会社沖縄県那覇市壺川3-3-5壺川スクエアビル勤務地: 沖縄県那覇市壺川3-3-5 壺川スクエアビル＊U・Iターン歓迎！＊転勤なし
アクセス	アクセス: ゆいレール壺川駅徒歩1分
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 月～土日祝勤務のシフト制週4日～勤務OK (1)8:45～17:45 (実働8時間) (2)11:15～20:15(実働8時間) (3)11:45～20:15(実働7時間30分) ※(1)～(3)のシフト制、いずれか固定勤務も可 ■研修時間　8:45～17:45(実働8時間) ※期間中約13日間は週5日勤務/土日祝お休み ■入社日：12月随時 ※面接時に相談可
給与	時給1,200円〜1,550円給与: 時給1200円～1550円＜時給詳細＞・全ての時間帯・曜日で勤務できる方：時給1200円～・時間帯や曜日に制限がある方：時給1150円～ ※入社より翌月末までは時給1150円 ※交通費規定支給(上限5万円/月) ＜月収例＞月収20万1600円～26万400円時給1200円×8H×21日 ※勤務条件により変動あり・駐車場手当全額支給有り・時間外手当1分単位支給
休日休暇	休暇・休日: 週休2日～3日 ※土日祝固定お休み可 ※研修期間中約13日間は週5日勤務になります。＜お休みが取りやすい！＞希望休みは月3日迄申請OK！別途、有給申請もOK◎里帰りや旅行で10連休なども取得することができます。希望休と別で有給の申請も可能です。
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ・有給休暇・産前産後休暇・育児休暇(男女) ・交通費支給・⾞通勤⼿当・時間外手当/育児時短勤務・病児保育補助/提携保育園あり・健康診断/予防接種・正社員登⽤制度・無期雇用制度・資格取得支援・無料Wi-Fi ・お友達紹介制度(1人紹介につき最⼤5万円支給) ・社内ポイント制度・アニバーサリー休暇・インセンティブ制度 ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり ※全て当社規定あり
採用予定人数	常時募集
その他	その他: ＜最短3日で採用！＞少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。＜WEB面接実施中＞ [1]予約完了メールに記載されたアプリのインストール&アンケートを入力 [2]面接当日に当社からリンク先を送信 [3]リンク先にアクセスして面接【応募に迷ったら…】応募の前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる「おしごとカフェ」を検索してください♪ ・面接前にもう少し詳しく仕事内容や勤務条件を聞きたい・福利厚生や職場環境も確認したい！　など、お仕事に関する不安や疑問はどんな些細な事でもOK！おしごとカフェで相談、面接サポートを受けた方の90％以上が合格しています！ ▼WEB予約はこちらから https://trans-cosmos-okinawa.bizpla.jp/job/index/detail/id/77155/ ※お電話での相談もOK！「おしごとカフェ担当へ」とお伝えください！ ※応募前の職場見学もOK！お気軽にお問い合わせください！(平日開催、所要時間15分程度) ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／【本社】トランスコスモス株式会社【住所】東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60(17階Ｎorth) 【TEL】0120-072-300(沖縄採用窓口)※受付平日9:15～19:00 【企業HP】https://www.workit.jp/ 【当社について】企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。雇用形態: 契約社員給与・報酬: 1,200円 - 1,550円時給