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フロンティアジャパン株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/12/26 応募が集まり次第終了

再エネ事業のアフターサービス現地訪問技術スタッフ

正社員

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会社の重要ポジションにて頑張りたい方・知識生かしたい方募集☆

一般事務
設備保全/メンテナンス
データ/文字入力
Microsoft Excel
第二種電気工事士
データ集計
メール対応
一般事務
備品/設備管理
接客
電話対応
顧客対応
アフターフォロー

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掲載開始日：2024/12/26 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＜＜電気通信の経験を生かせる！西11丁目駅から徒歩8分＞＞太陽光発電や蓄電池など再エネに関わる事業のアフターサービスの部署で活躍できる！【仕事内容】 ≪カスタマーサポート業務≫ ・自社設置の太陽光発電・蓄電システムのアフターサービス業務・その他Ｖ２Ｈ、エコキュート、ヒートポンプ暖房、エアコンのアフターサービス業務・上記システムのカスタマーサポート業務（電話対応、データ整理、遠隔監視業務等）お客様より自社設置した太陽光発電・蓄電システムを含む各設備に対する問い合わせを受け、現地へ訪問。現地の状況を速やかに調査、判断し適切なアフターサービス対応を行います。社内では、太陽光発電・蓄電システムの稼働状況の遠隔監視や、問い合わせに対する遠隔サポートを行います。また、問い合わせ内容の管理やデータ分析を行い、類似した問い合わせを削減していく為の打合せや社内発信をしていきます。 ≪総務・庶務≫ ・PCでのデータ入力/管理・お客様へのメール・電話対応・郵便物、車輛管理等など、事務系全般のお仕事になります。

職種/仕事内容

仕事内容
＜＜電気通信の経験を生かせる！西11丁目駅から徒歩8分＞＞

太陽光発電や蓄電池など再エネに関わる事業のアフターサービスの部署で活躍できる！

【仕事内容】
≪カスタマーサポート業務≫
・自社設置の太陽光発電・蓄電システムのアフターサービス業務

・その他Ｖ２Ｈ、エコキュート、ヒートポンプ暖房、エアコンのアフターサービス業務

・上記システムのカスタマーサポート業務（電話対応、データ整理、遠隔監視業務等）

お客様より自社設置した太陽光発電・蓄電システムを含む各設備に対する問い合わせを受け、現地へ訪問。
現地の状況を速やかに調査、判断し適切なアフターサービス対応を行います。
社内では、太陽光発電・蓄電システムの稼働状況の遠隔監視や、問い合わせに対する遠隔サポートを行います。
また、問い合わせ内容の管理やデータ分析を行い、類似した問い合わせを削減していく為の打合せや社内発信をしていきます。

≪総務・庶務≫
・PCでのデータ入力/管理

・お客様へのメール・電話対応

・郵便物、車輛管理等

など、事務系全般のお仕事になります。

対象となる方	求めている人材・電気知識、通信知識を活用したい方・経験者の方は優遇します☆ ・問題解決や分析など知識を追求しキャリアアップしたい方も大歓迎！・素直で真摯に仕事に取り組める方・任された仕事を責任を持って取り組める方・基本から真面目に取り組んで頂ける方・Excelを使ったデータ入力など、事務経験がある方・太陽光業界未経験OK、学歴不問！・アフターサービス、カスタマーサービスとして成長したい方
勤務地	フロンティアジャパン株式会社北海道札幌市中央区北一条西13丁目4FWD札幌ビル7階
アクセス	交通・アクセス地下鉄西11丁目駅から徒歩7分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり21日〜 23日 9時～18時出張・お客様宅訪問時は上記の限りではございません。
給与	月給260,000円以上給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額基本給：月給 20万3700円〜固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万6300円〜（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり1万円全員に一律で支払われるその他手当金額：なし知識保有者・経験者：給与28万円(固定残業代込み)スタート完全未経験者：給与25万円(固定残業代込み）スタート通勤手当：10,000円【給与例】給与例・470万円／34歳管理職経験者 3年目（月給33万円+手当）・360万円／38歳一般職未経験 2年目（月給30万円） ※令和5年5月～令和6年4月の給与実績
休日休暇	休日休暇完全週休2日制・毎週火曜・水曜・年末年始休暇・ＧＷ・夏季・慶弔・有給休暇 ☆誕生日休暇あり☆ ※試用期間明け～有給休暇夏季休暇冬季休暇介護休暇産前産後休暇育児休暇
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：給与条件が異なる【給与】本採用と異なる基本給 : 月給 18万7400円〜固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万2600円〜（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり1万円全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■スキルアップ研修制度 ■資格取得支援制度 ■飲み会ミーティング補助制度 ■介護・産休・育休制度 ■慶弔休暇見舞金 ■yogibo、置き菓子、社内カフェ ■健康診断(年1回) ■メーカー研修制度(年1回） ■誕生日休暇
職場環境・雰囲気	職場環境社員インタビュー(営業・大野 2021年入社) 当社の良い所は、社長との距離が近いこと。様々な相談などすぐに対応したいことは、その場で考え決断してくれます。また、チームで働きやすい雰囲気づくりを社長自らが行ってくれるのも嬉しいです！喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	1名

企業情報

会社名: フロンティアジャパン株式会社
代表者: 佐藤　光展
所在住所: 北海道札幌市中央区北一条西13丁目4　FWD札幌ビル7階
代表電話番号: 0112081603
事業内容: 建設・修理・メンテナンスサービス
ホームページ: https://frontier-japan.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス ◆書類選考 ↓ ◆面接（1回を予定）遠方の方はZOOM面接も可能です！ ↓ ◆内定面接から内定まで3日程度を予定／場合により、面接時に即日内定を出させていただきます。 ※面接日時・入社日は相談可〈年末年始休業のお知らせ〉 12月28(土)～1月3日(金)まで年末年始休業となります。お問い合わせ・ご応募への御返信は1月4日(土)以降、順次対応させていただきます。

選考プロセス

選考プロセス
◆書類選考
↓
◆面接（1回を予定）
遠方の方はZOOM面接も可能です！
↓
◆内定
面接から内定まで3日程度を予定／場合により、面接時に即日内定を出させていただきます。

※面接日時・入社日は相談可

〈年末年始休業のお知らせ〉
12月28(土)～1月3日(金)まで年末年始休業となります。
お問い合わせ・ご応募への御返信は1月4日(土)以降、順次対応させていただきます。