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新宿オフィス(品川シーサイド駅)/JS1619の求人詳細

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掲載開始日：2024/11/27 応募が集まり次第終了

コールセンター向けマニュアルの作成業務

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一般事務
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事務
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一般事務
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規模100人～199人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
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掲載開始日：2024/11/27 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容大手通信業界のコールセンター/事務処理センター向けページの作成業務です。センターで使う業務マニュアルや業務手順書の管理、プロジェクトの進行・ページの作成をお任せします。専用ツールを利用してのページ作成となりますので、知識がなくとも作成可能です！＜具体的な対応例＞ ▼各サービスごとにある仕様書をもとに運用フローを作成・修正 ▼仕様書を読み解くためにチーム内でMTGを実施 ▼コールセンターや事務処理センターで利用している手順書を確認し、運用フローに反映 <スタッフインタビュー> 初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

職種/仕事内容

仕事内容
大手通信業界のコールセンター/事務処理センター向けページの作成業務です。
センターで使う業務マニュアルや業務手順書の管理、プロジェクトの進行・ページの作成をお任せします。
専用ツールを利用してのページ作成となりますので、知識がなくとも作成可能です！

＜具体的な対応例＞
▼各サービスごとにある仕様書をもとに運用フローを作成・修正
▼仕様書を読み解くためにチーム内でMTGを実施
▼コールセンターや事務処理センターで利用している手順書を確認し、運用フローに反映

<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

対象となる方	求めている人材 ■コールセンター（管理者）経験がある方 ■品質担当・研修担当の経験がある方 ※HTML・CSSの基本知識がある方や通信業界の業務の経験がある方は大歓迎です！＜こんな方が活躍中＞ □育児や出産などでブランクがある方 □お子さんが大きくなったので働きたい方 □事務経験あるけど転職を考えている方 □ネイルや髪色などおしゃれも楽しみたい方しっかりあなたをサポートします
勤務地	新宿オフィス(品川シーサイド駅)/JS1619 東京都品川区東品川
アクセス	交通・アクセス「品川シーサイド駅」徒歩3分「青物横丁駅」徒歩15分 ★週3日出社・週2日在宅のハイブリット勤務です！（将来的にクライアント要請から全出社になる可能性もございます）
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細平日週5日（土日祝休み） 9:00～17:50（休憩60分） ※残業月平均0～5時間 ※GW・年末年始はクライアント所定休あり
給与	時給1,800円給与詳細基本給：時給 1800円
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◎交通費規定内支給（月3万円まで） ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎時間外手当 ◎電子レンジあり
職場環境・雰囲気	職場環境「駅近がいい」「通勤30分圏内で働きたい」などご希望を聞かせて下さい！ 20代・30代・40代・50代の方が活躍中です！

企業情報

会社名: 株式会社ジャストファイン
代表者: 平島孝則
所在住所: 東京都新宿区西新宿８丁目１番２号ＰＭＯ西新宿
代表電話番号: 0353313772
事業内容: 人材派遣・職業紹介

応募情報

選考プロセス	選考プロセス ★登録の所要時間約30分 ★履歴書不要ですぐ面接OK ★まずは登録だけでもOK 「来月から働きたい」「スグに働きたい」等お気軽にご相談ください。 ★応募後、お仕事紹介まで最短2日で対応可能! スピード対応にこだわっています。即日採用の案件も有