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日本PCサービス株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/11/08 応募が集まり次第終了

カスタマーサポート・ヘルプデスク

正社員

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【急募！PCサポートスタッフ（訪問修理・ネット環境の提案)(福岡博多店)】スピード昇格も可能！／9割が未経験スタート！／上場企業で安定の経営基盤！

アピールポイント:
◎未経験入社が9割！人間関係も良好◎
　前職はホテルのフロントスタッフ、アパレルショップの店員、弁当屋さんの営業、
　パチンコ店のホールスタッフなど様々で、みんな未経験です。
　共通しているのは人と話すことが好きなこと！社員同士の仲が良く、和気あいあいとしています。
　風通しのよいアットホームな雰囲気なので、新しく入社される方もすぐに馴染めるはずです！

◎上場企業ならではの充実した教育体制
「今はPCが苦手でも上場企業の正社員」として活躍できます！
活躍している先輩たちの9割が未経験スタートです。その秘密は、充実した教育体制にあります。
専門的な知識をイチからお教えするため、パソコンに詳しくない方でも大丈夫です。

◎有名企業との提携で経営力も安心の上場企業
『NEC』や『東芝』のような有名企業とも取引がある当社。
売上高は62億1400万円（2021年8月期）で昨対比115％の伸長しています。
在宅勤務やステイホームが広がるなか、「自宅のネット環境を充実させたい」という声も多く、
業績は好調です。今後も更なる事業拡大を加速させます。

＜先輩メンバーの本音を紹介！＞
★「社員の9割が未経験スタートなので安心でした」
★「訪問先で困ったときは電話やチャットで気軽に相談できます」
★「次々と新しい店舗ができるので店長に挑戦しやすいです」
★「車に乗って1人で外を回る仕事なので、けっこう気楽です」
★「訪問先で美味しいご飯屋さんに行くのが楽しみです」
★「PCを使うのはYouTubeを見るときくらいだった私が、今ではITマスターです」

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日：2024/11/08 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: PCやデジタル家電に関する問い合わせを受けたお客様先を訪問し、修理やセットアップ、サービスの提案を行います。【仕事の流れ】 ▼問い合わせ内容の確認案件が割り振られたら、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容などを確認します。「PCが起動しない」「インターネットに繋がらない」「液晶が映らなくなった」「キーボードが動かない」といった相談がほとんどです。 ▼お客様先へ訪問エラーメッセージなどを確認し対応します。 1日あたりの訪問数は4件、1件あたりの作業時間は1時間半ほど。＜サービス例＞「Windows 11の初期設定をしてほしい！」 →最新のWindowsへのアップグレード方法がわからないとのことで、当社にご依頼いただきました。アップグレードでは、バックアップの作成やスリープ設定の解除など、慣れていないと見落としがちな部分が少なくありません。細かな部分のサポートまで対応でき、「ありがとう！」と喜んでいただける仕事です。【仕事のポイント】 ◎直行直帰OK 　直接現場へ行き、数件回ってそのまま帰宅可能。提案資料の作成などもありません。 ◎熟練度に応じた案件を担当　個人のスキルに合わせて案件を割り振るので、未経験でも安心です。　また、専属のサポートがつくので、訪問時に困ったことがあればすぐに相談できます。 ◎お客様への追加サポートで喜ばれることも！　ご依頼の内容以外にも、お客様はさまざまなお悩みを抱えている場合があります。　それを解決できれば大変喜んでいただけるだけでなく、追加手当も支給されます。　当社のモットーは、「ただ修理する」ではなく、「お客様のニーズに合わせたサービスを提供する」こと。　「本当に必要なものは何か？」を考え、状況に応じて新しいPCや付属品、ソフトなどを提案することもあります。＜キャリアプラン＞ ▼一般社員 ▼主任 ▼店長（※ここからマネジメントを担当） ▼エリアマネージャー ▼部長 ※一般社員から半年で主任、1年で店長へ駆け上がった社員も。 ※キャリアに比例し給与もアップ！将来設計もしやすく、結婚した若手メンバーも多数！ ★高い実績を残したチームやメンバーを、社内で称賛する風土があります。

職種/仕事内容

仕事内容:
PCやデジタル家電に関する問い合わせを受けたお客様先を訪問し、
修理やセットアップ、サービスの提案を行います。

【仕事の流れ】
▼問い合わせ内容の確認
案件が割り振られたら、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容などを確認します。
「PCが起動しない」「インターネットに繋がらない」「液晶が映らなくなった」
「キーボードが動かない」といった相談がほとんどです。

▼お客様先へ訪問
エラーメッセージなどを確認し対応します。
1日あたりの訪問数は4件、1件あたりの作業時間は1時間半ほど。

＜サービス例＞
「Windows 11の初期設定をしてほしい！」
→最新のWindowsへのアップグレード方法がわからないとのことで、当社にご依頼いただきました。
アップグレードでは、バックアップの作成やスリープ設定の解除など、
慣れていないと見落としがちな部分が少なくありません。
細かな部分のサポートまで対応でき、「ありがとう！」と喜んでいただける仕事です。

【仕事のポイント】
◎直行直帰OK
　直接現場へ行き、数件回ってそのまま帰宅可能。提案資料の作成などもありません。
◎熟練度に応じた案件を担当
　個人のスキルに合わせて案件を割り振るので、未経験でも安心です。
　また、専属のサポートがつくので、訪問時に困ったことがあればすぐに相談できます。
◎お客様への追加サポートで喜ばれることも！
　ご依頼の内容以外にも、お客様はさまざまなお悩みを抱えている場合があります。
　それを解決できれば大変喜んでいただけるだけでなく、追加手当も支給されます。
　当社のモットーは、「ただ修理する」ではなく、「お客様のニーズに合わせたサービスを提供する」こと。　「本当に必要なものは何か？」を考え、状況に応じて新しいPCや付属品、ソフトなどを提案することもあります。

＜キャリアプラン＞
▼一般社員
▼主任
▼店長（※ここからマネジメントを担当）
▼エリアマネージャー
▼部長
※一般社員から半年で主任、1年で店長へ駆け上がった社員も。
※キャリアに比例し給与もアップ！将来設計もしやすく、結婚した若手メンバーも多数！

★高い実績を残したチームやメンバーを、社内で称賛する風土があります。

対象となる方	求める人材: 《職種・業界未経験者／第二新卒者歓迎》 ■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 └社用車でお客様先へ訪問します。 ○未経験で入社した先輩が、たくさん活躍中！ITの知識は入社後に習得できますので経験は必要ありません。
勤務地	日本PCサービス株式会社福岡県福岡市博多区勤務地: ■福岡博多店／福岡市博多区博多駅南5-8-5
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 9:00~18:00
給与	月給247,100円〜317,900円給与: ■試用期間3ヶ月あり。試用期間中の待遇は変わりません。 ■昇給：年2回（5月・11月） ■賞与：年2回（業績による）
休日休暇	休暇・休日: シフト制 ■週休2日制（月8～11日／シフト制） └シフトは本人の意向を考慮し、スタッフ間で調整します。休日の希望も通りやすいので、プライベートも充実！ ■育休は男性社員への取得も積極的に推奨しています。(取得実績有) ■フレキシブル休暇5日（2023年9月～）
試用期間	試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■交通費全額支給 ■定期健康診断 ■出張手当 ■ストックインセンティブあり ■社内部活動支援 └フットサル、写真、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中！ ■社員紹介制度 ■慶弔見舞金 ■近隣引越支援（※規定あり） ■当社サービス割引 ■事業報告会
採用予定人数	3名
その他	その他: 【選考について】面接（1～2回）　★面接から内定まで、1～2週間以内を予定＜急募！早期入社できる方を歓迎します！＞ ◎面接日時・入社日はご相談に応じます。土・日の面接もOK！ ◎ご応募から内定まで2週間以内が可能です。 ◎ご応募から入社まで1ヶ月以内が可能です。1ヶ月以上先でも問題ありません。 ※アルコール消毒液を完備。 ※面接はマスク着用可 ※希望は承りますが、WEBでの面接をご案内する場合がございます。雇用形態: 正社員給与・報酬: 247,100円 - 317,900円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間