株式会社ベルシステム24:東京都文京区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
製薬会社の新しい医薬品に関する問い合わせ対応のお仕事です。

一般の方からの電話を受け、丁寧に対応していただきます。お客様からの質問には、事前に用意されたFAQを使ってお答えいただくので、医薬品の専門知識がなくても安心して働けます。1日10～20件程度の電話対応が中心ですが、ニュースやSNSの影響により、入電数が多くなる可能性があります。

応対後は専用システムに内容を入力します。必要に応じて製薬会社担当者への確認や、お客様への折り返し電話を行うこともあります。時には強い意見をいただくこともありますが、冷静に対応し、お客様の声をしっかりと受け止めることが大切です。

働く環境は快適で、休憩室や食堂を完備しています。2025年3月31日までの短期ですが、ニュースやSNSが落ち着くまで継続するため、期間が延長になる可能性もあります。未経験でも丁寧な研修とサポートがあるので、安心してご応募ください。

ワクワクできる、だから前にすすめる。
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Bellbiz東京(82161)

求人コード【Q00bb8F】