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AnyKan株式会社の求人詳細

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掲載開始日：2024/11/21 応募が集まり次第終了

【東新宿:大手飲料メーカー向けの遠隔社内ヘルプデスク業務(電話対応は少)】

派遣社員

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Excel１年以上、Word１年以上/カスタマーサポート

求人の特徴
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月20時間程度

求人ポイント
交通費支給,即日勤務OK,長期,残業月20時間以内,平日のみOK,経験者歓迎,社会保険完備,固定時間制

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掲載開始日：2024/11/21 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容【業務概要】大手飲料メーカーの遠隔社内ヘルプデスク業務をお願い致します ※基本的にメールでの遠隔対応が主で、電話対応は殆どありません ※一次窓口で解決出来ないものは、二次窓口にエスカレーションします・主にメール、遠隔操作ツールを用いて、Office365、OA機器（PCやスマホ）、各種業務アプリケーション、社内ネットワーク等の問合わせ一次受付対応の実施・問い合わせ内容の入力作業お問合せ例・・・「PCのログインパスワードを忘れてしまった。」→パスワードのリセットを行います「携帯電話を紛失してしまった」→警察への届け出などを指示します「ネットワークへアクセスできなくなった」→設定の問題か故障か切り分けを行います【開始時期・時間・曜日など】・9月中旬～長期 ※開始日相談ある程度可・9:00～18:00（8H）休憩時間：60分残業：月10時間ほど・月曜～金曜(週休2日) ※但しお客様カレンダーに基づく出勤日あり（年4回代休取得可）

職種/仕事内容

仕事内容
【業務概要】
大手飲料メーカーの遠隔社内ヘルプデスク業務をお願い致します
※基本的にメールでの遠隔対応が主で、電話対応は殆どありません
※一次窓口で解決出来ないものは、二次窓口にエスカレーションします
・主にメール、遠隔操作ツールを用いて、Office365、OA機器（PCやスマホ）、
各種業務アプリケーション、社内ネットワーク等の問合わせ一次受付対応の実施
・問い合わせ内容の入力作業

お問合せ例・・・
「PCのログインパスワードを忘れてしまった。」→パスワードのリセットを行います
「携帯電話を紛失してしまった」→警察への届け出などを指示します
「ネットワークへアクセスできなくなった」→設定の問題か故障か切り分けを行います

【開始時期・時間・曜日など】
・9月中旬～長期 ※開始日相談ある程度可
・9:00～18:00（8H）休憩時間：60分残業：月10時間ほど
・月曜～金曜(週休2日) ※但しお客様カレンダーに基づく出勤日あり（年4回代休取得可）

対象となる方	応募条件 Excel１年以上、Word１年以上【必須スキル：以下の全てを満たす方】・勤怠が良好で長期就業が可能な方・IT関連のコールセンター、テクニカルサポート、ヘルプデスクなどの電話・メール対応業務の経験・コミュニケーションスキルに自信のある方 ※ビジネスメール・電話対応・チームコミュニケーションなど【歓迎スキル：上記のスキルに加え、あれば尚可】・「P検3級、準2級、2級」「ITパスポート」「ドットコムMaster ADVANCE・/・・」「CompTIA A+」の資格。
勤務地	AnyKan株式会社東京都新宿区東京都新宿区
アクセス	アクセス【アクセス】各線東新宿
勤務時間	固定時間制勤務時間・シフト詳細 09:00～18:00(休憩1時間・実働8時間)
給与	時給1,500円〜1,600円給与詳細時給1,500~1,600円固定残業代無し試用期間無し通勤手当有り
休日休暇	休日・休暇土/日/祝
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
その他	雇用形態派遣社員職種【東新宿：大手飲料メーカー向けの遠隔社内ヘルプデスク業務(電話対応は少)】店舗名 AnyKan株式会社勤務地【住所】東京都新宿区採用担当部署採用担当掲載開始日 2024/11/21 1:47