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(株)アースボートの求人詳細

掲載開始日：2024/10/29 応募が集まり次第終了

事務【宿泊者からの問い合わせ担当】

アルバイト・パート

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宿泊者とのメール対応が中心です！土日含む週3~OK！/長野市・中野市からの通勤スタッフ多数！未経験OK

アピールポイント:
【Earthboatについて】
信濃町内ではすでにLAMP野尻湖に3台、大井にあるEarthboat Village Kurohimeに10台設置し、宿業を展開しています。今後、全国各地でプロジェクトを推進し、広げて行く予定です。

メンバーは現在社員6名、アルバイト2名が在籍しています。
他に業務委託パートナー企業は全国各地に多数います。

採用サイトはこちらです！是非ご覧ください。
https://www.notion.so/earthboat/755dace9a5f843398633d1d2389896e6

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掲載開始日：2024/10/29 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: サウナ付きトレーラーハウス「Earthboat」を開発、製造し、全国で宿泊施設を展開する信濃町発のベンチャー企業です。当社は2024年8月に2.5億円の資金調達を実施しました。全国にEarthboatを展開していくため、プロダクトやサービスのファンとなっていただくための要となるカスタマーサポートを募集します。【主な業務内容】 * 宿泊者からの問い合わせ対応 * 他のチームや拠点ごとの運営オペレーターさんとの連携 * その他、カスタマーサポートに関連する業務 ※宿泊者との電話対応は基本的にありません。ただし、オペレーターとの連携で電話対応が発生する場合がありますが、そこまで頻度は高くありません。土日祝は在宅勤務、平日は可能な範囲でオフィス出社をお願いしています！ Wワークをされている方など、ぜひご相談ください。

職種/仕事内容

仕事内容:
サウナ付きトレーラーハウス「Earthboat」を開発、製造し、全国で宿泊施設を展開する信濃町発のベンチャー企業です。

当社は2024年8月に2.5億円の資金調達を実施しました。全国にEarthboatを展開していくため、プロダクトやサービスのファンとなっていただくための要となるカスタマーサポートを募集します。

【主な業務内容】
* 宿泊者からの問い合わせ対応
* 他のチームや拠点ごとの運営オペレーターさんとの連携
* その他、カスタマーサポートに関連する業務

※宿泊者との電話対応は基本的にありません。
ただし、オペレーターとの連携で電話対応が発生する場合がありますが、そこまで頻度は高くありません。

土日祝は在宅勤務、平日は可能な範囲でオフィス出社をお願いしています！
Wワークをされている方など、ぜひご相談ください。

対象となる方	求める人材: 【必須条件】 * パソコンを使っての事務経験 * 土日祝日を含む、週3〜5日の勤務ができる方【こんな方歓迎！】 * カスタマーサポートやコールセンターでの経験 * 他部署と連携しながら、円滑にコミュニケーションを取ることができる方
勤務地	(株)アースボート長野県上水内郡信濃町1856 勤務地: 原則屋内禁煙
アクセス	アクセス: 最寄駅はしなの鉄道北しなの線古間駅徒歩7分ですが、車で通勤しているメンバーが多いです。
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: * 勤務時間：金土日を含む週5日、基本9時-18時、実働8時間(うち休憩1時間) ※週3日からの勤務も可能です！
給与	時給1,100円以上給与: 昇給あり
休日休暇	休暇・休日: シフトの希望出勤日による
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: * 社会保険（厚生年金、健康保険、厚生年金基金）、雇用保険、労災保険 ※勤務時間により加入条件があります（加入条件：週30時間以上勤務）定期健康診断(条件：週30時間以上勤務) * PC貸与制度 * 服装、髪型自由 * オリジナル制度「旅プレゼン制度」（正社員・アルバイトのみ）旅を通じて得たインプットを、仕事に活かしてもらうための制度です。半年に一度、社長に「自分が行きたい旅」をプレゼン。「なぜそこに行きたいのか」「何を学び、アウトプットするのか」を提案し、提案が通ると交通費、宿泊費など旅にかかる費用を支給します。【旅プレゼン制度2024年度実績】海外：1名（オーストラリア10日間）国内：3名（長野県・富山県・沖縄県）
採用予定人数	1名
その他	その他: * リモート面接可能雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,100円 (時給) 以上