大阪市中央区北浜の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ☘ 未経験歓迎のバックオフィス業務ルールを守れる・細やかな対応など基本的なことができればOK◎ ╰━ｖ━━━━━━━━━━━━━━╯ 通信関連会社でのバックオフィス業務￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■インターネットサービスの申込み対応 ■商品をお届けする際にお客様情報の確認・修正 ■サービスをご利用いただいているお客様の契約内容変更・各種お手続き ■電話対応（お客様からのお問い合わせの回答など）基本的には別部署のコールセンターから受付された依頼処理を遂行し、完了をお客様にお知らせをするのがメインのお仕事になります。 ※1日当たり処理数：約50件（あくまで目安です） ※コールセンターをはさまずに、直接お客様へご連絡することもあります。 ☕トークスクリプトやテンプレートを用いるので安心！ ☕業務に使用する専用システムはブラウザベースなので専門的なExcelのスキルは必要ありません◎ ・・・・・・・・・・当社のスタッフは8割以上が未経験スタート！研修がとびきり充実しているので、ちゃんと基礎固めをしてから始められるのが人気のポイントです。 ✅オフィスワークどころか社会人経験0もOK ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣・PCのタイピングの練習・データの取り扱い方・初心者～上級者向けのExcel講習・事務職に必須のofficeソフト講習・OJT研修 etc. ご覧の通り基礎から学べます◎ 他にも、スキルアップのためのさまざまな福利厚生をご用意♪ PCなんてほとんど触ったことないという方も安心してくださいね！

職種/仕事内容

仕事内容
╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮
☘ 未経験歓迎のバックオフィス業務
ルールを守れる・細やかな対応など
基本的なことができればOK◎
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通信関連会社でのバックオフィス業務
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
■インターネットサービスの申込み対応
■商品をお届けする際にお客様情報の確認・修正
■サービスをご利用いただいているお客様の
契約内容変更・各種お手続き
■電話対応（お客様からのお問い合わせの回答など）

基本的には別部署のコールセンターから
受付された依頼処理を遂行し、
完了をお客様にお知らせをするのが
メインのお仕事になります。

※1日当たり処理数：約50件（あくまで目安です）
※コールセンターをはさまずに、
直接お客様へご連絡することもあります。

☕トークスクリプトやテンプレートを用いるので安心！
☕業務に使用する専用システムは
ブラウザベースなので専門的なExcelの
スキルは必要ありません◎

・・・・・・・・・・

当社のスタッフは8割以上が
未経験スタート！
研修がとびきり充実しているので、
ちゃんと基礎固めをしてから
始められるのが人気のポイントです。

✅オフィスワークどころか社会人経験0もOK
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・PCのタイピングの練習
・データの取り扱い方
・初心者～上級者向けのExcel講習
・事務職に必須のofficeソフト講習
・OJT研修 etc.
ご覧の通り基礎から学べます◎

他にも、スキルアップのための
さまざまな福利厚生をご用意♪
PCなんてほとんど触ったことない
という方も安心してくださいね！

対象となる方	求めている人材ミスがないよう、細やかに丁寧に仕事ができればOK！ ✅Excelの初級スキルは必要です。（SUM関数・表作成など）・定められた社内のルールを守れる方・個人情報保護やセキュリティ事故防止のための決まった業務手順を守れる方・作業ミス・操作ミスの発生を前提に、常に作業品質を意識した確認作業をできる方・ミスがないように細心の注意をはらって対応できる方・自分だけで判断せずに必要な報連相を遂行できる方＼以下のような方は歓迎！／・接客、顧客対応経験のある方（対面・電話問わず）・コールセンターでの電話経験がある方・携帯電話ショップなど通信関連の業務経験がある方・クレジットカード関連の業務経験がある方
勤務地	大阪市中央区北浜大阪府大阪市中央区北浜
アクセス	交通・アクセス OsakaMetro御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩3分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり7時間30分平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 8:50～17:20 9:50～18:20 11:30～20:00 ◇実働7.5時間／休憩1時間 ◇週5日勤務／シフト制 ◇繁忙期は残業あり
給与	月給200,000円〜240,000円給与詳細基本給：月給 20万円〜 24万円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
休日休暇	休日休暇・完全週休2日制（シフト制）・有給休暇（5日以上の連休も可能）・慶弔休暇・産前産後休暇/育児休暇 └取得実績あり！ └育児中の社員や女性管理職も多数活躍中。 └男性の育休取得実績もあります。
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：6ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間中は契約社員での雇用 ※スキルに応じて期間短縮あり
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ●昇給年1回（4月） ●賞与（寸志） ●交通費支給（月3万円まで） ●時間外手当全額支給＊ムリなく働き続けられる環境￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●健康診断 ●インフルエンザ予防接種 ●敷地内禁煙 ●リモート/在宅ワーク └配属先により異なる ●アクセサリー/ネイル/染髪もOK！ └デニムやスニーカーは応相談 ●各種福利厚生施設利用OK ●ブーメラン制度 └希望により退職後に復帰できる制度＊スキルアップの機会も充実！￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●eラーニング └3000以上の講座を無料で受講可能 ●資格取得支援制度 └英会話スクール割引で英検取得等 ●FA制度 └希望職種へのチャレンジも相談可能
職場環境・雰囲気	職場環境スタッフは9割が女性です。同僚メンバーと壁の無いコミュニケーションができ、相談もしやすい職場です！研修は管理者と同業務の先輩が行います。（座学/OJTのどちらもあります）相談に乗りながら丁寧にお教えするので安心してトライしてください♪
採用予定人数	30名

企業情報

会社名: ワークスアイディ株式会社
代表者: 池邉竜一
所在住所: 東京都渋谷区渋谷２丁目１５番１号
代表電話番号: 0364180805
事業内容: 人材派遣・職業紹介
ホームページ: https://www.worksid.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス ※内定までの面接回数：1～2回※ ＜選考の流れ＞【1】WEB上での書類選考 └9割が通過！未経験でもご心配なく◎ 【2】WEB面接（1～2回） └選考通過者のみ詳細をお伝えします。 └1次面接で内定の可能性あり【3】内定～お仕事開始＜スケジュールについて＞ ※ご応募～内定まで、2週間以内を予定 ※ご応募から1ヶ月以内のご入社が可能 ※入社日は希望を考慮します。

選考プロセス

選考プロセス
※内定までの面接回数：1～2回※

＜選考の流れ＞
【1】WEB上での書類選考
└9割が通過！未経験でもご心配なく◎
【2】WEB面接（1～2回）
└選考通過者のみ詳細をお伝えします。
└1次面接で内定の可能性あり
【3】内定～お仕事開始

＜スケジュールについて＞
※ご応募～内定まで、2週間以内を予定
※ご応募から1ヶ月以内のご入社が可能
※入社日は希望を考慮します。