SCSKサービスウェア株式会社大阪センターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

SCSKサービスウェア株式会社大阪センターの求人詳細

掲載開始日：2025/01/28 応募が集まり次第終了

人気ゲーム機の操作サポート(LD候補)/ka043045

契約社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

3月入社×3名募集／面接1回！20～30代のゲーム好き約40名が活躍中！／2－3カ月後はリーダーへ！

チャット対応スタッフ
マニュアル作成
電話クレーム対応
メール対応
電話対応
カスタマーサポート対象商社業界
電話応対
電話応対平均処理時間5分～7分
10年～20年のオペレーター経験
1年未満のオペレーター経験
PC/Web
予約受付
3年～5年のオペレーター経験
メール配信
カスタマーサポート対象人事部門
20年以上のオペレーター経験
オペレーションマニュアル作成
オペレーター
メール問い合わせ対応
規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
ホテル案内
チャットオペレーター
1年～3年のオペレーター経験
5年～10年のオペレーター経験
カスタマーサポート対象 IT部門
規模1人～29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
メールマガジン配信
マニュアル通り電話応対
カスタマーサポート対象営業部門
電話応対平均処理時間15分～20分
マニュアル無しで電話応対
アポイント獲得
カスタマーサポート対象サービス業界
接客
インサイドセールス/電話営業
マニュアルをアレンジし電話応対
電話問い合わせ対応
ホテル
携帯電話/PC/PC周辺機器
電話応対平均処理時間20分以上
カスタマーサポート/コールセンター運営
規模50人～99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
PC
Windows
マニュアル取引
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
メールディーラー

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2025/01/28 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＼おすすめPOINT ／ ◎世界的に有名なゲームメーカー ◎3/3入社・3名募集の複数名採用！ ◎月収26万円以上可！時給1600円＆交通費全額支給 ◎北浜駅直結！淀屋橋駅からも徒歩圏内（地下道直結） ◎髪服自由！ジーンズ、スニーカー、ピアス、ネイルOK ◎定時退社が基本！残業ほぼなし ◎リフレッシュルーム完備。お弁当持参でランチもOK 【業務内容】入社後、まずはゲームに関するメールや電話での問合せ対応を習得いただきます。＜問合せ例＞・アカウントのことで質問がある・オンラインで購入したソフトでゲームできない・ソフトの購入履歴を知りたいなど約3週間の研修があるため、業務内容を理解した上でスタートできます。＜研修内容＞ ■1週目・コンプライアンス研修・製品仕様研修・よくある問合せの学習 ■2週目・サポートで利用するツール研修・ロープレゲームの基礎を学ぶために、課題に従いソフトをプレイしながら学習を進めることもあります◎ 対応フローなど資料も充実しているので、難しい内容で悩むこともありません。常にリーダーへ相談できる環境なので、サポート体制も万全！入社2～3ヶ月後からは、徐々にメンバーが作成したメールの査読やメンバーからの質問対応、リーダーのお手伝いなどをお願いします。＼ゲーム業界での経験有無は問いません／ゆくゆくはリーダーとしてご活躍いただける方を3名募集！ゲーム業界未経験でも大丈夫。「カスタマーサポート経験を活かしたい」「管理業務の経験がある」「業務を通してスキルアップしたい」 etc…大歓迎！ぜひご応募ください！＼面接1回！スピード採用実施中／ ◎履歴書不要！事前にPCやスマートフォンからマイページ（応募者情報）へ職歴などをご入力ください。 ◎Web面接OK！来社不要のオンライン選考実施中（来社面接も可）＼こちらも是非ご覧ください／〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc

職種/仕事内容

仕事内容
＼おすすめPOINT ／
◎世界的に有名なゲームメーカー
◎3/3入社・3名募集の複数名採用！
◎月収26万円以上可！時給1600円＆交通費全額支給
◎北浜駅直結！淀屋橋駅からも徒歩圏内（地下道直結）
◎髪服自由！ジーンズ、スニーカー、ピアス、ネイルOK
◎定時退社が基本！残業ほぼなし
◎リフレッシュルーム完備。お弁当持参でランチもOK

【業務内容】
入社後、まずはゲームに関するメールや電話での問合せ対応を習得いただきます。

＜問合せ例＞
・アカウントのことで質問がある
・オンラインで購入したソフトでゲームできない
・ソフトの購入履歴を知りたいなど

約3週間の研修があるため、業務内容を理解した上でスタートできます。

＜研修内容＞
■1週目
・コンプライアンス研修
・製品仕様研修
・よくある問合せの学習
■2週目
・サポートで利用するツール研修
・ロープレ

ゲームの基礎を学ぶために、課題に従いソフトをプレイしながら学習を進めることもあります◎
対応フローなど資料も充実しているので、難しい内容で悩むこともありません。
常にリーダーへ相談できる環境なので、サポート体制も万全！

入社2～3ヶ月後からは、徐々にメンバーが作成したメールの査読やメンバーからの質問対応、リーダーのお手伝いなどをお願いします。

＼ゲーム業界での経験有無は問いません／
ゆくゆくはリーダーとしてご活躍いただける方を3名募集！
ゲーム業界未経験でも大丈夫。

「カスタマーサポート経験を活かしたい」
「管理業務の経験がある」
「業務を通してスキルアップしたい」
etc…大歓迎！
ぜひご応募ください！

＼面接1回！スピード採用実施中／
◎履歴書不要！
事前にPCやスマートフォンからマイページ（応募者情報）へ職歴などをご入力ください。
◎Web面接OK！
来社不要のオンライン選考実施中（来社面接も可）

＼こちらも是非ご覧ください／
〇当社オウンドメディア〇
https://plus.scskserviceware.co.jp/
〇当社の会社紹介動画〇
https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc

対象となる方	資格【未経験ＯＫ】・PCの基本操作ができる方(入力程度) ・ゲームが好きな方【活かせるスキル】・ゲームに関する知識・電話やメールサポート経験・管理業務経験・カスタマーサポートセンターでのリーダー経験
勤務地	SCSKサービスウェア株式会社大阪センター大阪府大阪市中央区北浜1-8-16大阪証券取引所ビル内勤務地備考大阪府大阪市中央区北浜１ー８ー１６大阪証券取引所ビル内
アクセス	アクセス地下鉄・京阪「北浜」駅より徒歩1分（駅直結）、地下鉄「淀屋橋」駅より徒歩７分（地下道直結）
勤務時間	シフト制勤務時間月～日のうち、週5日勤務(休憩60分) ※下記2パターンのシフト勤務となります。 1.9：00～18：00 2.9：45～18：45 ※残業はほとんどありません（あっても月1ｈ程度）＜研修期間中（約3週間）＞※同時給月～金の平日週5日勤務（土日祝休み） 9：00～18：00（休憩60分）【勤務期間】下記1～2より選択可 1.即日～長期 2.3/3～長期 ※入社日ご相談ください更新有（更新する場合がある）更新上限無
給与	時給1,600円〜1,700円給与時給 1600円～1700円 ※スキル・経験を考慮します残業代1分単位支給交通費：通勤交通費全額支給【給与例】給与例＜月収例＞ 26万8800円（時給1600円×8ｈ×21日）
休日休暇	休日シフトによる週休2日制 ※研修期間中（約3週間）は土日祝休み有給休暇（入社6ヶ月後付与）特別休暇（結婚/産前産後/配偶者の出産/忌引/ならし保育/子の看護など）オリジナル休暇 ※入社1年後（メモリアル休暇/エデュケーショナル休暇/連休サポート休暇）＜当社について＞ SCSKサービスウェアは、働き方改革をいちはやく進めている SCSK株式会社（東証プライム上場）のグループ企業です。 ◎従業員6000名以上 ◎20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2024」2年連続取得 ■ワーク・ライフ・バランス「働きやすい職場作り」をキーワードに・有給休暇の取得促進（有給取得率87.5％※2023年度実績）・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数）・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料）など、会社を挙げて取り組んでいます。
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・社会保険完備・大型フィットネスクラブ優待制度・リゾート宿泊施設優待制度・資格取得支援制度（IT系資格やTOEICなど対象資格120種類以上）・スキルアップ研修制度・正社員転換制度あり（毎月1回）・健康診断・人間ドック(35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度＜手当＞・時間外勤務手当・休日勤務手当・深夜勤務手当・年末年始手当・人材紹介手当 ■スキルUPを応援！資格取得支援制度あり対象資格は120種類以上！試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。個人のレベルに合わせた研修や場所や時間を選ばず受講できるeラーニングなど、スキルUPできる環境が整っています。 ■正社員転換制度あり（毎月1回）契約社員から正社員への転換制度を設けています。中長期的にキャリアを描けるお仕事です。＼キャリアアップの道も！／「リーダー」⇒「スーパーバイザー」⇒「マネージャー」と、着実にキャリアアップを目指せる環境です。
職場環境・雰囲気	職場環境【従業員構成】 20～30代のゲーム好きなメンバー約40名が活躍中！問合せが少ない時は、ゲームをプレイして仕様動作を覚えたり、チームでゲームプログラミングにチャレンジすることも。新製品が出たら、新作ゲームの体験会を実施。ゲーム好きを活かせる環境です。＼こんな方にもオススメ／一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方販売・受付・接客の経験がある方タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方【事務_B】【職場の雰囲気】にぎやかな職場アットホーム長く働ける力仕事が少ない決められた時間できっちり
採用予定人数	3名
その他	その他友達と応募OK、履歴書不要、面接1回【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社【事業内容】 BPO事業

企業情報

会社名: SCSKサービスウェア株式会社
代表者: 渡辺　篤史
所在住所: 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
代表電話番号: 0368902500
事業内容: 情報技術

応募情報

選考プロセス	選考プロセス＜選考の流れ＞応募 ↓ マイページ（応募者情報）登録 ※約5分就業条件の確認 ↓ 面接（Teams利用）※来社面接も可適性検査 ↓ 採用！【問合せ先について】応募方法当サイトよりご応募ください。弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。 E-Mail：sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp

選考プロセス

選考プロセス
＜選考の流れ＞
応募
↓
マイページ（応募者情報）登録 ※約5分
就業条件の確認
↓
面接（Teams利用）※来社面接も可
適性検査
↓
採用！

【問合せ先について】

応募方法
当サイトよりご応募ください。
弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。
E-Mail：sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp