トランスコスモス株式会社(1173518)wkの求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(1173518)wkの求人詳細

掲載開始日:2024/11/07応募が集まり次第終了

大手カード会社のコールセンター(1173518)

アルバイト・パート

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トランスコスモス株式会社(1173518)wkの求人情報

土日祝休み×夕方まで/デニムやスニーカーOK&ネイル自由!

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Onedrive
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • kintone
  • Slack
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Google Spreadsheet
  • Google Docs
  • Excel グラフ
  • Microsoft Teams
  • Google Meet
  • Google Drive
  • Google Calendar
  • Skype
  • Salesforce
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • タイピング
  • マニュアル通り電話応対
  • メール/チャット応対
  • メール対応
  • 一般事務
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • マニュアル無しで電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • メール問い合わせ対応
  • メールクレーム対応
  • 電話クレーム対応
  • インターネット検索
  • 資料作成
  • 既存顧客
  • 新規顧客
  • FAQ作成
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • 問い合わせ対応

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掲載開始日:2024/11/07 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
*土日祝休み&17:30までのワンシフト!
*ゆったり過ごせるキレイな休憩室完備!
*一律400円の定食が人気の社員食堂あり!
*淀屋橋・肥後橋駅から徒歩5分以内!

<大手カード会社のコールセンター業務>
クレジットカードの売上に関する加盟店からのお問い合わせにご対応いただくお仕事です!

<具体的には>
・お問い合わせいただいた加盟店の方へ、対応方法をご案内
・対応履歴の入力、売上の取り消し処理などの事務業務
・付随する発信業務

<お問い合わせ例>
「お客様のカード利用金額を誤って入力してしまいました。金額の訂正はできますか?」

「商品の購入をクレジット決済していただいたのですが、返品になりました。クレジットの売上の取消はできますか?」

「クレジット利用時の伝票にエラーと表記されているのですが、どうすればよいでしょうか?」

///////////////////
<電話でのお問い合わせ>
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい「1173518」
///////////////////

<ツール・マニュアル完備!>
ツールやマニュアルを使ってご対応いただきますので、正しいご案内が出来て安心です!

<サポート体制に自信あり!>
研修はほぼマンツーマン指導なので、分からないことがあればすぐに質問が出来て安心!デビューしてからも、もちろん管理者が近くでサポートいたしますので、何か困ったことや聞きたいことがあれば、すぐに聞いていただける環境です!

~~ここがポイント~~

【土日祝休み×17:30まで!】
予定が立てやすくて嬉しい固定勤務!お仕事が終わってからのプライベートも充実!

【交通費は月上限4万5000円まで支給◎】
交通費オーバーを心配しなくてOK!

【お得な食堂&快適な休憩室あり!】
きれいな休憩室で、休み時間もゆっくり快適に過ごせます。社員食堂もあり!一律400円でお腹いっぱいになれる定食はみんなに大人気です!

【人気の淀屋橋エリア】
淀屋橋、肥後橋駅から徒歩5分以内で通勤アクセス良好!梅田からも近いエリアなので、帰りにショッピングや外食も楽しめます!

【私服OK!ネイル自由!】
デニムやスニーカーもOKな職場です。
※一部ルールあり

【入社・研修】
*入社日/12/3(火)

<研修スケジュール(予定)>
12/3~12/3 トランスコスモスの基礎研修、オリエンテーション
12/4~12/6 電話基礎研修、クレジットカード・加盟店業務の基礎研修
12/9~12/20 システム操作研修、事務処理研修
12/23~12/27 電話案内ロールプレイング、OJT研修

※習熟度により延長の可能性あり

【雇用形態】
アルバイト

対象となる方

求めている人材
・パソコンで文字入力できる方(手元を見ながらでOK!)

*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
*未経験歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

勤務地

トランスコスモス株式会社(1173518)wk

大阪府大阪市西区江戸堀

アクセス

交通・アクセス
四つ橋線肥後橋駅徒歩3分、 御堂筋線淀屋橋駅徒歩5分、 京阪本線淀屋橋駅徒歩5分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
9:00~17:30(休憩60分)

給与

時給1,450円

給与詳細
基本給:時給 1450円

交通費あり(月上限4万5000円までの規定支給)
※残業代1分単位で支給

<お給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

【給与例】
給与例
【月収例】
時給1450円×7.5時間×20日=月収21万7500円
休日休暇

休日休暇
月~金/週5日勤務(土日祝休み)

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:19日間
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
※試用期間なし
※習熟度により延長の可能性あり

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・各種社会保険完備(法規定による)
・交通費規定支給(月上限4万5000円)
・完全禁煙(喫煙スペースあり)
・休憩室完備
・服装オフィスカジュアル
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

採用予定人数

1名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
大阪府大阪市北区曽根崎新地1丁目4−20桜橋IMビル14F
代表電話番号
0120314991
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.workit.jp

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。

【応募後の流れ】
[1]WEBまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB面接可)/履歴書不要
[3]採用

※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。
※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。

<ご来社不要!オンライン面接実施中!>
PC・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK!WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要!入社手続きもWEB対応可能!入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。
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