株式会社Jentの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社Jentの求人詳細

掲載開始日：2024/10/10 応募が集まり次第終了

内勤営業・カウンターセールス

正社員

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アピールポイント:
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ITベンチャーのカスタマーサポートとして、
対面よりも難しい、チャット・電話を駆使して対応していくため
これからの時代に必要不可欠な、以下能力を身につけることが可能です。
・オンラインでの対応術
・トーク/コミュニケーション能力
・ITスキル

■オンラインでの対応術
withコロナ時代として、対面ではなくオンラインでをする能力は、現在の市場では必要不可欠の能力だと考えられます。
Jentでは、日々ユーザーとのコミュニケーションがチャットサービスだからこそ、そのど真ん中の業務をおまかせできます！

■ トーク/コミュニケーション能力
‐ ユーザーにうまく提案していくためのコミュニケーション
‐ ギガワーカー、後輩育成のコミュニケーション
‐ 取引先、クライアントとのコミュニケーション
Jentでは社内、ユーザーのみならず、様々な層と関わります。

相手の行動を変えるコミュニケーション、すなわち、トーク力を基礎からしっかり学ぶ環境が整っています。

■ ITスキル
slack・meet・notion等の現在のIT企業ではほぼ必ず使われているITツールを日々の業務を行ってまいります！
今後、更にIT化が進む時代の中で、仕事をしていくだけでITリテラシを上げることのできる弊社は、
今後のキャリアパスとしてもより良い経験となると思われます。

+α 事業立ち上げ
立ち上げ期ですので、事業全体として未整備の部分が多々あります。
裁量を持ってシステムやオペレーションの改善に参加することができます。
ベンチャー特有のスピード感持った仕事の進め方はなかなか経験できないものです！

またスタートアップならではの特徴として、改善速度が異常に早いです。
顧客目線、ユーザー目線で日々の業務に置ける意見は即時改善に動きます。
大手企業と比べ、裁量権を持ち、のびのびと働ける環境が魅力です。

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日：2024/10/10 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ＼20代30代前半必見‼営業スタッフを募集中／安定したキャリアを若手から築けます◎ 手厚いサポートで安心の転職活動を!! ◇プロがじっくりヒアリング！ ◇履歴書の作成・面接対策も万全！ ◇企業へのアプローチを代行！ ⇓前職の経験活かせます‼ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣法人営業／個人営業／ルート営業不動産営業／反響営業　など経験浅めの方・ブランクのある方でも安心してご応募下さい！ ■賃貸物件を紹介する「LINE」を用いたチャットサービス『スミカ』を開発・運営 JentはITと不動産を融合し、業界最先端、完全非対面営業のチャット集客に特化した企業です。賃貸物件を探すユーザーはライトユーザーが多いため、不動産仲介業者は集客に課題を抱えています。こうした課題を解決すべく、強固なチャットシステムとオペレーションを構築し、温度感の高いユーザーだけを不動産業者に送客するサービスを開発・運営しております。サービス開始から5年、400店舗を超える店舗と提携し、クライアント数は年300%ペースで増加中。売上も年200%強と急速に拡大しております。今後はすでにスタートしている新規事業に加え、不動産賃貸以外の領域にもサービス拡大予定です。今回の募集ポジションは、そんなJentでさらなる顧客体験を提供する、新規事業のメンバーとして一翼を担っていただきます。電話とチャットのハイブリッドでお客様と密接にやりとりし、お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応が求められます。自社開発の独自CRM（顧客関係管理システム）は日々改良を続けているため、積極的にメンバーからのフィードバックを取り入れ、サービスの向上を追求しています。そのようないTベンチャー企業ならではの、最先端のシステム/オペレーションの構築にも携わっていただけます。 <対応手法> 賃貸物件をお探しのお客様と、自社の専用システム(=CRM)にて電話・チャットでのやり取りを行っております。＜1日のスケジュール例＞ 10:00-13:00 共有事項の確認／電話・チャット対応／パートナー対応 13:00-14:00 休憩 14:00-18:30 電話・チャット対応／新しい対応についてのレクチャー受けやOJT 18:30-19:00 エスカレや質問した対応の振り返り／コーチへの質問 ※適正に応じてクライアントとのやり取りや、業務委託のオペレーターのサポート等もお任せいたします。＜入社後の流れ＞まずはオリエンテーションとして簡単な不動産知識や、システムの使い方を学びます。次に、テンプレートの選択の練習、システムの使い方の練習を行ったあと、 OJTとして隣にマネージャーがいながら実際の対応を行います。未経験の方でも安心して業務が行えるようにサポートする体制となっています。＜キャリアパスについて＞ ■SV オペレーターやコーチのサポート、エスカレーション対応マニュアル作成レクチャー、教育等 ↓ ■マネージャー業務分析･改善数値･進捗･品質･シフト管理採用･育成等上記記載だけではなく、新規事業につき、様々なポスト、セクションのキャリア選択が可能です。

職種/仕事内容

仕事内容:
＼20代30代前半必見‼営業スタッフを募集中／
安定したキャリアを若手から築けます◎
手厚いサポートで安心の転職活動を!!
◇プロがじっくりヒアリング！
◇履歴書の作成・面接対策も万全！
◇企業へのアプローチを代行！

⇓前職の経験活かせます‼
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
法人営業／個人営業／ルート営業
不動産営業／反響営業　など
経験浅めの方・ブランクのある方でも
安心してご応募下さい！

■賃貸物件を紹介する「LINE」を用いたチャットサービス『スミカ』を開発・運営

JentはITと不動産を融合し、業界最先端、完全非対面営業のチャット集客に特化した企業です。

賃貸物件を探すユーザーはライトユーザーが多いため、不動産仲介業者は集客に課題を抱えています。
こうした課題を解決すべく、強固なチャットシステムとオペレーションを構築し、温度感の高いユーザーだけを不動産業者に送客するサービスを開発・運営しております。

サービス開始から5年、400店舗を超える店舗と提携し、クライアント数は年300%ペースで増加中。売上も年200%強と急速に拡大しております。

今後はすでにスタートしている新規事業に加え、不動産賃貸以外の領域にもサービス拡大予定です。

今回の募集ポジションは、そんなJentでさらなる顧客体験を提供する、新規事業のメンバーとして一翼を担っていただきます。

電話とチャットのハイブリッドでお客様と密接にやりとりし、
お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応が求められます。

自社開発の独自CRM（顧客関係管理システム）は日々改良を続けているため、
積極的にメンバーからのフィードバックを取り入れ、サービスの向上を追求しています。
そのようないTベンチャー企業ならではの、最先端のシステム/オペレーションの構築にも携わっていただけます。

<対応手法>
賃貸物件をお探しのお客様と、自社の専用システム(=CRM)にて電話・チャットでのやり取りを行っております。

＜1日のスケジュール例＞
10:00-13:00 共有事項の確認／電話・チャット対応／パートナー対応
13:00-14:00 休憩
14:00-18:30 電話・チャット対応／新しい対応についてのレクチャー受けやOJT
18:30-19:00 エスカレや質問した対応の振り返り／コーチへの質問

※適正に応じてクライアントとのやり取りや、業務委託のオペレーターのサポート等もお任せいたします。

＜入社後の流れ＞
まずはオリエンテーションとして簡単な不動産知識や、システムの使い方を学びます。
次に、テンプレートの選択の練習、システムの使い方の練習を行ったあと、
OJTとして隣にマネージャーがいながら実際の対応を行います。
未経験の方でも安心して業務が行えるようにサポートする体制となっています。

＜キャリアパスについて＞
■SV
オペレーターやコーチのサポート、エスカレーション対応
マニュアル作成
レクチャー、教育等
↓
■マネージャー
業務分析･改善
数値･進捗･品質･シフト管理
採用･育成等

上記記載だけではなく、新規事業につき、様々なポスト、セクションのキャリア選択が可能です。

対象となる方	求める人材: ※35歳以下の方（若年層の長期キャリア形成を目的とした募集のため）【20代の若手がキャリアUP中↑↑】 20～30歳の若者を中心に意欲の高いメンバーが集まっています☆ お互い高め合いながら成長できる環境‼ あなたも仲間の一員になりませんか？ ★学歴不問 (大学未進学も積極採用) ★未経験歓迎 ITや不動産の知識、経験は一切不問！【こんな方がマッチしています】・弊社の事業内容が面白そう！と思った方・普段からリーダーシップを発揮できる・周りの友人が何を求めているか汲み取る努力ができる方・友達・家族に何かを提案するのが得意な方【以下の転職軸をお持ちの方】・意見や提案が通る環境・合理的な環境で働きたい方・スキルがなく今後が不安、絶対的な自信を身に着けたい方 ★学歴不問 (大学未進学も積極採用) ★未経験歓迎 ITや不動産の知識、経験は一切不問！【こんな方がマッチしています】・弊社の事業内容が面白そう！と思った方・普段からリーダーシップを発揮できる・周りの友人が何を求めているか汲み取る努力ができる方・友達・家族に何かを提案するのが得意な方【以下の転職軸をお持ちの方】・意見や提案が通る環境・合理的な環境で働きたい方・スキルがなく今後が不安、絶対的な自信を身に着けたい方
勤務地	株式会社Jent 東京都台東区浅草橋1-25-12FAMビル3階勤務地: 東京都 111-0053 台東区浅草橋1-25-12FAMビル3階最寄り駅 JR総武線浅草橋駅徒歩1分,都営浅草線浅草橋駅徒歩3分
アクセス	アクセス: JR総武線浅草橋駅,都営浅草線浅草橋駅
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 8:00～21:00のうちシフトで所定労働時間8時間（休憩1時間）サービスの営業時間が8:00～22:00で毎日営業しておりますので、広い範囲からご希望に合わせたシフトで稼働できます。 (曜日と時間が固定のシフトを相談しながら決めていきます) 固定シフト制(=月ごとにシフトが変わらず、月火休みであればずっと月火休み)といった体制ですので、オンオフをしっかり分けられ、かつ自分のスタイルにあった曜日や時間を選べます！
給与	年俸3,000,000円〜5,000,000円給与: 月給：256,000円〜【月給の内訳】・基本給：193,200円〜・固定残業手当：月45時間分 62,800円～。超過分は別途支給。【年収モデル】入社2年目／27歳／SV／360万円入社1年目／34歳／マネージャー／550万円
休日休暇	休暇・休日: 完全週休2日制年次有給休暇（入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日）
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備・昇給あり・交通費支給（上限月1万5000円） ※バスや電車等交通機関は問いません・従業員の引越しサポートもございます・オフィス用具購入制度・社員ランチ/飲み会補助制度・副業可能（業務に影響がない範囲に限る）
採用予定人数	2名
その他	その他: 株式会社エーエムクリエイトにお任せ！￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣人事に特化した代表・松田篤のノウハウであなたの挑戦を成功に導きます。【私たちの強みは】 ◎採用責任者経験から人事目線で助言 ◎業界・業種に囚われない柔軟な提案～さらに安心の理由はこちら～あなたのキャリアのために、「本音」でお互い話すように心がけます。そのため、 →あなたに無理がある転職はSTOP →ご自身で気づかないスキルの発掘など一人一人に寄り添った対応が可能です。実際に転職いただいた方々からは、「意見の食い違いがなかったのが非常によかった」「どのような事も嫌な顔せずに私1番で対応してくださる」「とにかく私の悩みを聞くことに徹して（くれた）」「優しい口調で話しやすく、全体的に対応が速かった」などなど喜びの声を頂いております！まずは相談だけでも構いません◎ 今の自分を不安に思っているあなたに、ご満足いただけるように尽力いたします！【選考フロー】書類選考,一次面接,最終面接【オンライン面接可】 1次面接は基本オンラインで対応しておりますまた、前半の20分は会社の業務説明を行いますので、業務内容が不明なままでの応募も可能です【1週間で内定承諾まで可】 1次面接から事業責任者兼、採用部長が対応内定までご希望に併せ即時対応(当日2次等実施も相談可【ミスマッチを防ぐ】実際に一緒に業務を行うメンバーと必ず顔合わせを行います場合によってはランチ、飲みの席もご用意【求人ID：255722】【管理用番号：3130】雇用形態: 正社員給与・報酬: 3,000,000円 - 5,000,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間