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株式会社ナオツーの求人詳細

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掲載開始日：2024/11/22 応募が集まり次第終了

【未経験可】Wワーク可!駅直結大手通信会社のコールセンタースタッフ(受電のみ)

派遣社員

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高時給＆定着率100％の口コミ高評価！研修＆マニュアルあり！ネイル髪型服装自由＆リフレッシュルーム完備♪

アピールポイント:
★充実の研修＆マニュアルあり／定着率100％★
未経験歓迎！普段スマートフォンや携帯電話を使っている方なら大丈夫。
応対支援システムやマニュアルも充実しているのでコールセンターが初めての方も安心！
また研修後の定着率は100％！口コミ評価の高い職場です◎
その秘訣は丁寧なフォロー体制＆評価の還元率にあり◎

★超キレイなオフィス＆充実のリフレッシュルームあり★
2022年6月に新築ビルへ移転したばかり！
冷蔵庫や無料の給茶機、マッサージチェアなどが完備されたリフレッシュルームの窓からは久屋大通公園、テレビ塔が見える素晴らしいロケーションです！
地下鉄駅直結で傘いらず、ランチも飲食店やお弁当、コンビニ充実◎

通うのが楽しくなるような素敵オフィスでお仕事をスタートしませんか？☆

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掲載開始日：2024/11/22 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ★求人のポイント★ ◎未経験でも高時給1520円～！ ◎積極的に昇給あり（6 ヶ月毎） ◎希望者は無期雇用からの正社員も目指せる ◎駅直結徒歩1分で通勤ラクラク ◎ネイルOK・カラー自由・ピアスOK 【スマートフォン・携帯電話のご契約者からのお問合せ電話対応】「スマホが故障した」、「インターネットが繋がらなくなった」など、お客様からのお困りごとを解決するお手伝いをお願いします。【具体的には？】下記のお問合せ電話対応をお願いします。 ①ネットの品質に関する問合せ ②携帯電話の光サービスに関する故障問合せ ③携帯故障の見積もり修理に関わる問合せ、システム登録、事務処理 ①～③いずれかの業務を担当。 ③は携帯ショップ経験者優遇。お客様への問診を基に原因を探っていきます。フローに従って「はい」「いいえ」で次にご案内する内容が分かるので、落ち着いて対応できますよ◎ ご案内後はお話した内容をPCへ入力して完了です！社員さんや先輩スタッフのサポートがあるので安心してくださいね！お客様からのアンケートで「ありがとう」や「助かりました」などのコメントをいただくこともありやりがいも◎ 表彰制度もありモチベーションもアップします♪

職種/仕事内容

仕事内容:
★求人のポイント★
◎未経験でも高時給1520円～！
◎積極的に昇給あり（6 ヶ月毎）
◎希望者は無期雇用からの正社員も目指せる
◎駅直結徒歩1分で通勤ラクラク
◎ネイルOK・カラー自由・ピアスOK

【スマートフォン・携帯電話のご契約者からのお問合せ電話対応】
「スマホが故障した」、「インターネットが繋がらなくなった」など、お客様からのお困りごとを解決するお手伝いをお願いします。

【具体的には？】
下記のお問合せ電話対応をお願いします。
①ネットの品質に関する問合せ
②携帯電話の光サービスに関する故障問合せ
③携帯故障の見積もり修理に関わる問合せ、システム登録、事務処理

①～③いずれかの業務を担当。
③は携帯ショップ経験者優遇。

お客様への問診を基に原因を探っていきます。
フローに従って「はい」「いいえ」で次にご案内する内容が分かるので、落ち着いて対応できますよ◎
ご案内後はお話した内容をPCへ入力して完了です！
社員さんや先輩スタッフのサポートがあるので安心してくださいね！

お客様からのアンケートで「ありがとう」や「助かりました」などのコメントをいただくこともありやりがいも◎
表彰制度もありモチベーションもアップします♪

対象となる方	求める人材: 未経験大歓迎！・パソコンでのローマ字入力、簡単なシステム操作が出来る方 ※パソコンを使ったことのある方なら問題のないレベルです。・コミュニケーションがとれ、人と話すことが好きな方なら尚歓迎販売や飲食、事務や受付など、異業種からスタートした先輩スタッフも活躍中です。もちろんテレオペ、テレアポ、カスタマーサポート経験者も歓迎します。
勤務地	株式会社ナオツー愛知県名古屋市東区勤務地: 愛知県名古屋市東区付近セントラルパークから地下直結の好アクセス！窓から久屋大通公園が見える明るい職場です！＜アクセス＞・名城線　久屋大通駅より徒歩1分・東山線　栄駅より徒歩10分地下鉄駅直結で傘いらず、ランチも飲食店やお弁当、コンビニ充実◎ 【面接地】 ★面接交通費支給★ 愛知県名古屋市瑞穂区　桜見町2丁目13-2
アクセス	アクセス: 桜通線　桜山駅より徒歩2分
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: ★1月勤務スタート★ シフトは下記時間の組み合わせになります。【早番】8:45～17:15 【遅番】11:45～20:15 ※実働7.5時間・休憩1時間 ※固定シフト・4勤2休制 ※自由シフト制ではありません＜シフト＞遅遅早早休休→遅遅早早休休の繰り返しになります【研修期間中について】勤務時間 8：45～17：15 ※研修中は7.5時間勤務。月～金曜日の勤務です。土日休み。期間 1月15日入社！その後、約3ヵ月間の研修を経て勤務スタートです。
給与	時給1,520円以上給与: 時給1520円～・交通費全額支給(上限15,000円／月）・6ヶ月に1度昇給のチャンスあり（時給1760円のスタッフも♪）・研修中も時給同額　・初回更新時に単金アップあり
休日休暇	休暇・休日研修期間中は土日祝休み内容座学研修→ロープレ→実務の流れで、自身の進捗を確認しながら着実にステップアップすることが可能◎ 今後も高時給で働ける通信系の知識や電話でのマナーが身に付きます。休暇・休日: 4勤2休制 ※事前に申告すれば希望休OK◎ 固定でお休みがとれるので予定が立てやすいと好評です◎
試用期間	試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■健康診断年1回あり（無料） ■ネイル、カラー自由！ ■服装自由（カジュアルOK） ■昇給有り ■休憩室完備 ┗※無料のコーヒー・ウォーターサーバー・マッサージチェア・電子レンジ・冷蔵庫・自動販売機・お菓子・喫煙所など ■研修あり ■振り返り研修あり ■職場見学あり（約1時間ほど） ┗会社説明・社内ツアー
採用予定人数	3名
その他	その他: 最後までご覧いただきありがとうございます！簡単応募または、お電話よりご応募ください。【簡単応募】 WEB応募は24時間受付中です！お電話番号（※必須）のご記入をお願いいたします。確認次第、面接日程等をご案内します。【電話応募】ご質問、ご相談などもお気軽にお問い合わせください。雇用形態: 派遣社員給与・報酬: 1,520円 (時給) 以上