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株式会社IONAの求人詳細

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掲載開始日:2025/01/20応募が集まり次第終了

美容メーカーのECサイト運営及び事務

正社員

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完全週休2日!年間休日125日/SNSでも話題の美容メーカー

  • マーケティング戦略企画
  • CRM/MA
  • ECサイト運営
  • Adobe Illustrator
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • マーケティング検定
  • Web検定
  • EC
  • ECサイト運営
  • EC受注管理
  • PC/Web
  • SNS運用
  • カスタマーサポート対象 アパレル業界
  • カスタマーサポート対象 サービス業界
  • カスタマーサポート対象 日用品業界
  • サイト運営/管理
  • タイピング
  • メール対応
  • 事務
  • 受注管理
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 在庫管理
  • 接客
  • 郵送物発送
  • 美容系商品/日用化粧品
  • 一般事務

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掲載開始日:2025/01/20 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
*月給25万以上*人気美容メーカーにてECサイトの運用・お客様管理やお問合せ対応・マーケティング施策の実行業務をお願いします。

【具体的には】
CS業務(顧客満足向上・サポート)や
ECサイト全般の運用業務(受注対応・顧客対応・)となります。
まずは自社ECサイトのシステム操作等と運用ルールを覚えていただいてから、
適正スキルなどに応じて付随業務などのフォローや対応などをお任せいたします。

<午前>
◎商品の受注管理(指示書のチェック・決済与信)
◎顧客対応 例:お問い合わせ対応(メール・電話・LINE・Instagram)

<午後からの主の業務>
〇マーケティング(SNS運用・WEB広告運用などのアシスタント業務)
○各種施策のサポート業務など
○外部連携窓口など
○各施策の実行など

外部連携する部署には、
しっかりとサポートがありますのでご安心ください。
経験の浅い方でも適正に応じて、お仕事をお任せしていきます。

これまで培ったスキルを活かし、業務の担当領域を増やしながらキャリアアップも目指せる為、
ゆくゆくは管理職を目指すことも可能です。わたくしたちがとにかく重要視しているのは
挑戦意欲と誠実さになります。

【こだわりの美容商品を通じて、多くのお客様に感動や喜びを。】
日本で唯一マレーシア政府公認のバードハウスを持つ私たち。
つばめの巣を原料とした美容・健康食品「RIA RASA」は天然由来成分の原料や100%オーガニックで処方製造しています。
農地から製品づくりまで一括管理生産し大切にお客様にお届けしています。

有名人や美容家のご愛飲者も多く、雑誌やTV、SNSでも取り上げて頂いています。
ご使用頂いたその日から手ごたえを感じる本物をお届けし、美しく変わる感動や喜びを感じていただきたい。
そのため、製品作りだけでなくお客様への電話・メールでの対応も寄り添いの気持ちを大切にしています。

美しく変化する感動を一人でも多くのお客様に感じていただくため、
新しい事にも挑戦していくための体制強化と販路拡大のための増員募集です。

対象となる方

求めている人材
◆ECサイト関連業務経験者
♦明るい対応ができる方
◆事務経験者歓迎
◆Word・Excel操作ができる方
◆30代・40代女性活躍中
◆ITリテラシーがある方

<活かせるスキル>
・幅広い業務をマルチタスクで対応できる方
・事務や接客、営業などのご経験
・対話しながら、タイピングするスキル

<求める人物像>
◎美容が好き、人を綺麗にするのが好き
◎目標達成に向けて頑張れる
◎チームワークを大切にできる
◎運用ルールが守れる
◎WEBやSNSなどのデジタルに抵抗がない
◎顧客志向の考え方ができる
◎運用フローに沿って業務を行い、さらに自分で創意工夫できる
◎明るい方ができる方
◎丁寧な対応ができる方
◎人の役に立ちたい方

★活躍中のメンバーは…
現在社員は海外・非正規雇用含め12名。
少数精鋭でフラット組織です。

★お客様層は…
富裕層や35~60歳の女性が中心です。
美容や健康の感度が良い方が多くいらっしゃいます。
また有名人や美容家・著名人なども多いです。

<社員インタビュー>
仕事のやりがいは、お客様から喜びの声のメッセージをいただいた時。
ネット通販のため、コミュニケーションに限界がありますが、心を込めて商品を送り出すと、
お客様もその気持ちがこもった商品の温もりをしっかりと受け取って下さり、嬉しいお声を聞かせて下さるなど、
逆に私たちが力を貰い元気を与えていただいています。
スタッフ同士の仲も良く、お昼休憩の時間にはお菓子を食べたり、コーヒーを飲みながら
楽しくお話しています♪
(ECサイト運営事務スタッフ 入社2年目)

勤務地

株式会社IONA

大阪府大阪市西区新町1丁目23-7IONAdeRIARASA7階

アクセス

交通・アクセス
心斎橋駅、四ツ橋駅、西大橋駅徒歩3分!

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間15分
平均勤務日数:1ヶ月あたり19日 〜 21日

9:30~18:30
★残業月平均2~3時間程度で、基本は定時退社しています。

残業もほとんどないので、自分の時間を有効に使えます。
プライベートを充実できる環境があるから、メリハリつけて仕事に打ち込めています

給与

月給250,000円〜330,000円

給与詳細
基本給:月給 25万円 〜 33万円

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

研修終了後は基本給に1万~5万のサブミッション手当などが付きます。

※経験・能力考慮
※評価制度あり

【手当】
交通費全額支給
時間外手当
役職手当
残業手当
特別手当て

【昇給】
年1回
※評価制度あり/経験・能力に応じて優遇します

【賞与】
決算賞与あり

【給与例】
給与例
月給26万円/入社1年目
月収28万円(月給26万円+サブミッション手当2万円)/ECサイト運営経験者・入社1~2年目
休日休暇

休日休暇
★年間休日125日以上★

完全週休2日制/土日
祝日
GW
夏季
年末年始
有給
慶弔休暇

\メリハリのある働き方が可能/
当社で活躍するスタッフには、プライベートも仕事もどちらも大切にして頂きたい。
ですからスタッフ一人ひとりが充実して働けるよう、様々な側面から快適なオフィス環境を整え、社員満足度の向上を図っています。

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3ヵ月
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる
※研修期間中でも能力が高い方は優遇し昇給となります

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 23万円 〜

固定残業代:なし


【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
◎服装・髪型・ネイル自由
◎ウォーターサーバーあり
◎健康診断あり
◎定期的に自由参加の食事会開催
◎外部講習やセミナー、講習・資格の費用負担
◎当社製品の無料配布・格安社販
◎退職金制度
◎定年60歳/再雇用65歳迄
職場環境・雰囲気

職場環境
マレーシア政府関連機関公認自社バードハウスを所有する日本唯一の企業です。
自然そのままをお届けするためにこだわり抜いた商品だから自信をもってお届けできることがこの仕事の魅力。
業務委託も多いので社内は少数精鋭です。スタッフ同士も仲が良く協力し合う社風です。

採用予定人数

2名

企業情報

会社名
株式会社IONA
代表者
成田圭子
所在住所
大阪府大阪市西区新町1丁目23-7IONA de RIARASA7階
代表電話番号
0665318277
事業内容
食品・飲料メーカー
ホームページ
https://iona.jp

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
応募ボタンよりご応募

履歴書(写真貼付)、職務経歴書をメールにてご送付ください
件名:履歴書・職務経歴書の送付
メールアドレス:info@iona.jp

書類選考
※書類選考の結果は、7営業日以内にご連絡いたします。
 応募者全員にお電話またはメールにてご連絡いたします。

第一次面接
オンラインでの会社説明と具体的な業務のご説明
(カジュアル面談となります)

最終面接
第一次面接通過の方
※対面での面接
簡単な試験があります

内定
合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
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