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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の求人詳細

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掲載開始日：2024/12/19 応募が集まり次第終了

航空会社のITヘルプデスク/海外からの問い合わせ_170452

正社員

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✅充実したOJT研修で未経験から事務スキルを磨けます。社員定着率83%を誇る、アットホームな職場環境です。

アピールポイント:
■事業内容：
（1）コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。
（2）システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。
（3）アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。

【特徴】
■当社について：
当社は「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる、総合人材サービスを手掛ける東証プライム上場企業の子会社として、AIやIoTを代表するようなテクノロジーの活用やコンサルティング・アウトソーシングを通じて、お客様の生産性向上を徹底的に推進することを使命としています。
パーソルグループにおいては、当社が展開している事業を今後より一層成長が見込まれる事業と位置づけ、2023年4月に「BPO SBU」(ビジネスプロセスアウトソーシング領域に特化した戦略的事業)を新設し、その中核会社として事業拡大を目指して参ります。

今回の広報グループでは「ステークホルダーに第一想起され、選ばれる企業になる」を社外へ発信していきます。

■チャレンジできる環境：
幣グループでは、ご自身のキャリアデザインとその成長のために、グループ横断で自発的にキャリアを選択する機会(キャリアチャレンジ制度)があり、キャリア形成の選択肢が多様にあります。業務においてもパーソルP＆Tのブランド認知拡大に向けて、様々な企画を立案することができ、また、同じ部にはブランド推進、社内広報、セールスプロモーション(デジタルマーケティング)のメンバーが在籍しており、マーケティング部全体の会議も週1で開催しています。

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日：2024/12/19 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊【地域限定正社員】英語スキルを活かす！大手航空会社のITヘルプデスク ☆お仕事のポイント☆ ✅英語力を活かして活躍！TOEIC800点レベル歓迎 ✅テキスト対応がメインで安心！英語対応約8割 ✅未経験OK！丁寧な研修でスキルアップ可能＜お仕事内容＞・海外のグランドスタッフからのIT問い合わせ対応　例：「ネットワーク接続ができない」「プリンタのトラブル」など・電話やメールでのトラブル解決（テキスト対応がメイン）＜チームの雰囲気＞・約23名の新規プロジェクトチーム！協力し合う環境・20代～50代が活躍中！活気のある職場です＜入社後の流れ＞ 1. 座学とOJT研修（約2ヶ月） 2. 先輩のフォローで実務を学びながら独り立ち 3. 習熟度に応じた研修調整あり＜身につくスキル＞・ITトラブル対応力・英語スキルの維持＆向上・チーム運営のマネジメントスキル・お客様対応のコミュニケーション能力英語スキルを活かし、航空業界に貢献しませんか？未経験の方も大歓迎！＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊

職種/仕事内容

仕事内容:
＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊

【地域限定正社員】英語スキルを活かす！大手航空会社のITヘルプデスク

☆お仕事のポイント☆
✅英語力を活かして活躍！TOEIC800点レベル歓迎
✅テキスト対応がメインで安心！英語対応約8割
✅未経験OK！丁寧な研修でスキルアップ可能

＜お仕事内容＞
・海外のグランドスタッフからのIT問い合わせ対応
　例：「ネットワーク接続ができない」「プリンタのトラブル」など
・電話やメールでのトラブル解決（テキスト対応がメイン）

＜チームの雰囲気＞
・約23名の新規プロジェクトチーム！協力し合う環境
・20代～50代が活躍中！活気のある職場です

＜入社後の流れ＞
1. 座学とOJT研修（約2ヶ月）
2. 先輩のフォローで実務を学びながら独り立ち
3. 習熟度に応じた研修調整あり

＜身につくスキル＞
・ITトラブル対応力
・英語スキルの維持＆向上
・チーム運営のマネジメントスキル
・お客様対応のコミュニケーション能力

英語スキルを活かし、航空業界に貢献しませんか？
未経験の方も大歓迎！

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対象となる方	求める人材: ■必須スキル・経験・英語スキル（TOEIC800点程度が目安）・電話対応に苦手意識がない方・コミュニケーションが取れる方。（受け答えがしっかりできる。質問の意図が把握できる） ■歓迎スキル（あると尚可）・情報系の学校を出ている方・NW技術を専門的に学びたい方・未経験でもITサポートに興味があり、探究心を持っている方（検索して調べられる、ITの勉強を独学でしている、ご自身のトラブルシュートを自ら行ったことがある等）・英語圏への留学経験や基本的な文法が身についている方も歓迎いたします。 ■資格情報系の資格やCisco資格（CCENT,CCNA）をお持ちの方歓迎します。（必須ではありません） ■言語英語ができる方歓迎いたします。
勤務地	パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社宮崎県宮崎市錦町勤務地: 宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6F ※就業場所の変更範囲会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所を含む。出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める事就業場所）受動喫煙対策：あり ■受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
アクセス	アクセス: 就業場所：会社の定める場所（リモートワークを含む / 出向先の定める場所）
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 24時間365日窓口ですが、シフトで回しております。 ①7:00-16:00 ② 13:00-22:00 ③22:00-7:00 ※入社日や研修期間中は9:00～18:00勤務などの可能性があります。
給与	年俸2,610,000円〜3,050,000円給与: 年収：2,610,000円～3,050,000円（月の想定残業時間10H込）＜給与詳細＞予定年収月給：180,000円～210,000円年収：2,610,000円～3,050,000円（月の想定残業時間10H込） ※面接結果やご経験などで優遇になる可能性があります。 ■賞与：年2回（6月・12月） ※同社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■昇給：年1回（6月） ※同社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■時間外手当　全額支給 ■交通費全額支給（同社規定による）　公共交通機関／全額支給（同社規定による）自動車／ガソリン代＋駐車場代（同社規定による）
休日休暇	休暇・休日: 【休日・休暇】年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。　┗半日単位で取得可能 ■フレックス休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇　など
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■退職金あり（確定拠出年金　401K）※総合職正社員のみ ■服装自由 ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助　有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生　海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による）　※育児時短は中学校就業まで ■登用制度あり＜選考内容＞ ◆選考はWEBまたは来社にて行います。応募⇒会社説明会（来社もしくはオンライン）⇒応募書類提出⇒SPI適性検査受験・タイピングテスト・英語テスト⇒面接（来社もしくはオンライン）⇒内定
採用予定人数	3名
その他	その他: 【会社情報】本求人は、キャリアバンク株式会社の人材紹介の求人です。有料職業紹介事業者番号：　13-ユ-311232 少数精鋭ですが、専任のキャリアアドバイザーが内定獲得まで伴走サポートいたします。 ★選考進捗は、専任キャリアアドバイザーの力量が影響する！内定を獲得するためには、応募先企業との「組織マッチ度」「入社後の活躍度（実績等の再現性）」をアピールするテクニックが必要です。以上より、弊社では面接ポイントなどもお伝えし、転職活動をする皆さまと伴走いたします。《弊社の強み》・全国求人30,000件以上・業界/職種の未経験者に強い！・メールでやり取り可【応募後の流れ】 1）Web/求人詳細ページなどから応募 2）紹介企業様にて書類選考 3）紹介企業様との面接 4）内定(内定まで最短2週間から1ヶ月以内) #170452 雇用形態: 正社員給与・報酬: 2,610,000円 - 3,050,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間