アルティウスリンク株式会社/1241008110の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
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 ✨官公庁のコールセンター✨
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安心・安定！幕張の水道局での
コールセンターのお仕事をお任せ！
社会貢献度も高く、やりがいバッチリ♪

⭐受電率100％！
こちらからお客様へ
お電話を掛けることが無いため、
ノルマなども一切ありません！

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✅具体的なお問い合わせ内容

「引越しをするから手続きしたい！」
「口座振替用紙を送ってほしい」
「納付書を再送付してほしい」など！

最初は
「水道を使いたい」
「引越しするので水道を止めたい」
など、カンタンな対応からスタート！
難しいお問い合わせ内容はないので
未経験の方でもご安心ください◎

✋入電の半分が開始・中止の受付で安心
✋対応は1件あたり7～8分
✋マニュアル完備で安心！
✋困ったときはすぐに近くの管理者が
 サポートいたします！

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✅高いPCスキルは必要ありません！

コールセンターでイメージしがちな
『電話を繋ぎながら入力をする』
といった仕事の進め方はしません。

ヒアリング内容は全部紙にメモすればOK
スクリプトどおりに聞けば
その通りにメモできる用紙があります！

通話した後にまとめて
システムへの入力を行いますので
タッチタイピングスキルに
自信が無い方も安心してご応募ください◎

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✅充実の研修内容をご紹介！

⏩1日目
午前：入社手続き・会社概要動画視聴・
 情報セキュリティー・ハウスルール
午後：水道概要

⏩2日目
開始について説明＆ロープレ

⏩3日目
閉栓について説明＆ロープレ

⏩4日目
システム・テスト・ロープレ

⏩5日目
モニタリング・ロープレ・着台判定

着台判定クリア後は
管理者席の近くに着座いただき
受電業務がスタート！

日々、その日の振り返りを行い
疑問や不明点などフォローしています♪

また、3～6か月後を目安に
スキルアップ研修も実施中！

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 《 ✨ おすすめポイント ✨ 》

 ✦生活に欠かせないライフラインの
お仕事なので安心安定！
 ✦身近な内容で生活にも役立つ知識を
自然と身につけられます！
 ✦お客様からの「ありがとう」が
モチベーションに繋がります！
 ✦ネイルや服装や髪色も自由！
 オシャレを楽しみながら働けます♪
 ✦日祝お休み◎扶養内勤務もOK！

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⭐男性1割・女性9割の職場
 若手～シニアまで幅広い年齢層が活躍中

⭐まずは5日間の研修で
 しっかり学んでからスタートできます！
 研修終了後も管理者がしっかりサポート
 するのでお仕事が始まっても安心◎
 コールセンターが未経験の方も
 始めやすい環境です♪

⭐快適な休憩室＆個人ロッカー完備！
 電子レンジ・冷蔵庫・ポットあり♪
 飲食も可能なのでお昼休憩にも◎

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 《 ✨ 先輩インタビュー ✨ 》

 ✦20代女性
「私は小学生の子どもが2人いるので
 家から近く、シフトの希望が選べて
 時給が高い職場を探していました。
 子どもがもっと大きくなったら
 勤務時間を増やして
 さらに稼ごうと思っています！」

 ✦50代女性
 「私は研修重視でこちらを選びました。
 スタッフ同士の信頼関係も厚く
 働きやすい職場だと思います」

 ✦30代女性
 「私は職場の人との
 コミュニケーションよりも
 お客様とのコミュニケーションを
 取りたかったので、こちらの
 コールセンターに応募しました！
 自宅や子どもの保育園から近く、
 休みがとりやすいので助かっています」

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