札幌営業所の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
仕事内容
【お仕事内容】
＊大手生命保険会社・受発信業務＊
生命保険のコールセンター内で、
これから保険に加入されるお客様へ契約内容の確認や
既にご契約されているお客様へ支払いのご案内やご要望の有無を確認して頂くお仕事です。

【具体的には…】
既にご契約されているお客様へ支払いのご案内やご要望の有無を確認して頂くお仕事です。
下記の業務習得を目指して頂き、業務状況によってご対応をお願いします。

■発信業務
アフターフォローがメインとなります
ご契約中のお客様へ「住所など契約内容にご変更はございませんか」「現在のご契約に対して、ご不明点やお困りごとはありませんか」など、お客様の契約担当者に代わって、お電話でご要望をお伺いするお仕事。
伺ったご要望やお困りごとは、契約担当者へ引継ぎ、後日、担当者より対応いただきます。
※一部、住所変更のデータ修正などは、処理・対応いただきます。

■受信業務
・上記、発信業務の反響入電への受信対応業務

【アピールポイント】
・3月末までの短期のお仕事です。
・契約内容の確認が中心の業務のため、クレーム対応はほぼありません。
・20～50代まで幅広い年齢の方が活躍中！

・勤務地は地下鉄や市電で通えて、駅からスグ近くのオフィス！
・周辺にはコンビニや飲食店も多くランチタイムは充実です！
・職場は20～50代まで幅広い年齢の方が活躍しています。
・休憩室には、テレビや冷蔵庫、自動販売、フリーWi-Fiを設置しています。