株式会社東京テレマーケティングの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
『会社名称』株式会社東京テレマーケティング

【この求人のポイント！】
・未経験OK！
・完全週休2日制
・想定年収 250万円～300万円

当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました！業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。

【仕事内容】
お客様からの電話対応・データ作成・シフト作成・コミュニケーターのサポートなどをお任せします。

【具体的には】
・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修や指導。
・1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表の作成。
・実際にお客様（エンドユーザー）からの電話に対応することもあります。

「困っている人の役に立ちたい」「コミュニケーターをサポートする仕事がしたい」と思っている方にピッタリです。

【1日の流れ】※スケジュールに合わせて適宜記載ください
23 00 出社
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23 10 日勤からの引継ぎ等を確認し、コミュニケーターへ業務の指示出し
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1 00～ 休憩（2時間）※まとめてとるもよし。1時間ずつでもOk。
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4 00 入電状況を確認しながら、シフト作成などの社内業務
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9 00 退社

【実際にコミュニケーターが行う電話対応ってどんな内容？】
浦和センターでは主に住戸業務（お住まいのお困り相談窓口）やお客様相談室などがあり、配属する部署によって業務も多少異なってきます。
どの部署でもコールセンター業務なので、基本を習得し、マニュルに沿った案内が出来るように研修を実施していきます。

【入社後の流れ】
入社日 手続き関係と初期研修（座学）
～3ヶ月 お客様（エンドユーザー）からの電話に対応
～6ヶ月 引き続き電話対応をし、コミュニケーターのフォローや研修を担当
～1年 シフトやデータ作成など

※なお、入社後1か月は研修のため9 00-23 00の内8時間シフト制にて
勤務いただく場合がございます。

【働きやすさ】
勤務時間は変則的ではありますが、お休みが年間で145日以上！
希望の休みがある場合は相談ができ、自分の予定を立てやすいのが魅力です。残業も少なく、旅行やライブなどプライベートを充実させることができます♪当社でもっと頑張りたい方、やる気のある方は正社員へのステップUPも可能です！

<<<応募後の選考について>>>
※本求人へのエントリーは、職業職業紹介事業者【株式会社千代田教育図書】が応募窓口となります。
①応募ボタンをクリック。ご連絡先など簡単な情報をお寄せください。
②担当よりお電話（080-5938-8267）をさせていただきます。内容をあらためてご確認いただいた後、弊社推薦状とともに応募企業の選考に移行します。
【選考内容】
書類選考,一次面接,最終面接

【選考フローについて】
▼一次面接
▼最終面接
対面を予定しておりますがWEBをご希望の方はご相談ください。
面接前に筆記試験（漢字や数学を解くテスト）を実施する予定です。
※最終面接の後、適正テストをご自宅で受けていただく場合がございます。

▼適性テスト
※最終面接後、内定見込者には適性テストのURLを登録アドレスに送付いたします。ご自宅で適性テスト（性格テストのようなものになります）を受けていただきます。