トランスコスモス株式会社(ベルヴュオフィス)の求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(ベルヴュオフィス)の求人詳細

掲載開始日:2024/10/17応募が集まり次第終了

大手カード会社のお問い合わせ窓口・リーダー(1170111)

契約社員

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オープニング<朝~深夜まで複数シフトあり>月収25万円以上可

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • コールセンター管理/運営
  • データ/文字入力
  • 事務
  • 事務/受付職担当
  • 受付
  • タイピング
  • リーダー
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • 電話対応
  • 電話問い合わせ対応
  • オペレーター
  • 1年未満のオペレーター経験
  • 1年~3年のオペレーター経験
  • マニュアル通り電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • 電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • スタッフ育成
  • マニュアル作成
  • カスタマーサポート対象 既存顧客

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掲載開始日:2024/10/17 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
*<オープニング>新窓口のリーダー募集!
*<ステップアップ>窓口対応経験者歓迎!
*<複数シフトあり>シフト選択・相談可!
*<ブランクOK>充実の研修制度あり!
*<安定収入>深夜は時給1885円にUP!

【仕事内容】
大手クレジットカード会社/紛失・盗難に関するお問い合わせ窓口にてリーダー業務をお任せします。

クレジットカードに関わる業務のため、正確かつ迅速に情報を確認し、お困りのお客様をサポートします。二次対応含むエスカレーション対応など、リーダー業務をお願いします。

~ お問い合わせ例 ~
*お客様からのお問い合わせ
「カードを紛失したので再発行して欲しい」

*店舗からのお問い合わせ
「お客様がカードを忘れていきました」

\コールセンター経験者歓迎!/
今までのオペレーター経験を活かして、リーダー業務にチャレンジ!イチからセンターを創り上げるというやりがいある経験ができます。座学やロールプレイング、実践的に業務を練習するOJTなど、充実の研修制度をご用意!仕事に必要な知識は入社後に習得できるので、ブランクがある方でも安心です。

<オープニングスタッフ募集!>
一緒に始める同期がいるので心強い!フラットな環境でスタートできるので、同期皆と協力して働く一体感を味わえますよ!みんなで居心地の良い職場をつくっていきましょう。

<朝~深夜までシフト多数あり!>
8:50~18:00、12:50~22:00、20:50~翌7:00、23:50~翌10:00などシフトパターン複数あり!いずれかのシフトを選択・相談も可能なので、ライフスタイルに合わせて働けますよ!週5日のフルタイム勤務で毎月の収入も一定。安定した働き方が叶います!

<通勤便利な駅チカオフィス!>
勤務地は札幌駅北口から徒歩1分!周辺には飲食店やコンビニが多くあり、利便性は抜群です。リニューアルしたばかりの快適な休憩室を完備しており、横にもなれるビーズクッションエリアもあり*

【雇用形態】
契約社員/アルバイト/パート

【入社・研修日程】
<入社>12/2(月) 9:45~16:00(実働5時間15分)
※最終面接日:11/28(木)AM
<研修>19日間 平日8:50~18:00
※全員参加必須

座学…13日間(12/3~12/19)
OJT…6日間(12/20~12/27)

対象となる方

求めている人材
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
◎土日祝勤務可能な方歓迎!
◎コールセンター・クレジットカード業界経験者歓迎!

*ブランク歓迎!フリーター歓迎!
<他窓口では以下の方も活躍中!>
*男性活躍中・女性活躍中!
*年齢不問/20代・30代・40代の男女活躍中!
*主婦活躍中・主夫活躍中!

<こんな方にオススメ!>
・リーダー業務に挑戦したい方
・人をサポートすることが好きな方
・コールセンター経験を活かしたい方
・大手企業で長く活躍したい方

勤務地

トランスコスモス株式会社(ベルヴュオフィス)

北海道札幌市北区北七条西2-9 ベルヴュオフィス札幌

アクセス

交通・アクセス
函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分!南北線・東豊線さっぽろ駅徒歩1分!

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
[1]8:50~18:00
[2]12:50~22:00
[3]20:50~翌7:00
[4]23:50~翌10:00
※各実働8時間
※シフト選択応相談

給与

時給1,450円

給与詳細
基本給:時給 1450円

※22:00~翌5:00は時給30%増(時給1885円)

【給与例】
給与例
【月収例】
*[1]シフトの場合
月収例25万5200円
=時給1450円×8時間×22日

*[3]シフトの場合
月収例29万3480円
=(時給1450円×4時間+時給1885円×4時間)×22日

※交通費月5万円まで規定支給あり
休日休暇

休日休暇
週休2日制(シフト制)
※曜日固定不可
・育児・介護休暇
・有給休暇
・半日有給休暇制度
・各種特別休暇(有給/無給)
・バースデー休暇(無給)

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
・健康診断
・正社員登用制度
・各種社販・社割有
・前給制度有
・提携保育園有(大通駅・札幌駅)
・服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
・休憩室Wi-Fi完備
・無期転換制度
・お子様連れの面接OK
・友人同士の応募・面接OK
・時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
・給与は月末締め翌月15日支給
・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

5名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
代表電話番号
0120503310
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.trans-cosmos.co.jp/

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
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※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可)を選べます!一部対象外あり
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▼面接日⇒面接時間は約30分を予定!
▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日!
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要!
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