株式会社日本パーソナルビジネス　H2_37の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
…―◇ 受信のみのコールセンター♪ ◇―…
…―◆ 手厚い研修で安心スタート☆ ◆―…
…―◇ 未経験の方も大歓迎です！！ ◇―…

スマホ操作に関する
簡単な問い合わせ対応をお任せ（・v・）b

◎画面が消えるまでの時間を長くしたい
◎アドレス帳をグループ分けしたい
◎アプリってどうやってダウンロードするの？
◎SNSの使い方がわからない… など

初歩的な質問が多いので、
普段スマホを使っている方であれば即戦力に♪
初めての方もすぐに慣れていただけます◎
研修制度やサポート体制も整えておりますので、
安心して飛び込んできてください☆彡

…―◆ 対応の流れ ◆―…
STEP1.お客様から入電＆用件をお伺い♪
 ↓
STEP2.専用PCでお客様のスマホにアクセス！
 お客様と同じ画面が自分のPCに表示されます！
 ↓
STEP3.一緒に画面を見ながら質問を解決◎
 「今右上に表示されている○○を押してください」
 「マーカーで囲まれたボタンをタップしてください」等
 実際に画面が見れるので案内もしやすい★
 ↓
STEP4.対応内容をPCに入力し、対応完了！

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■ ！！おすすめPOINT！！ ■
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★充実の研修制度あり！
マニュアルの見方から対応方法など
じっくり時間をかけて教えていきます（*'ω'*）
サポートしてくれるSVやチーフもすぐ近くにいるので、
安心して仕事ができますよ♪

★オフィス設備充実◎
＊ソファ・テーブル・一人掛けカウンターあり
＊マッサージチェア複数台
＊喉のケアをするスチーマー
＊女性誌・週刊誌多数
＊ＴＶ複数台♪チャンネルも自由☆
＊自販機、電子レンジ、冷蔵庫
＊無料のお茶と水のサーバー
＊喫煙ルーム（隔離スペース）
＊医務室⇒具合が悪くなった際は休養できる
※ビル最上階に飲食店、1階にはコンビニも設備！