トランスコスモス株式会社(さっぽろ創世スクエア)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(さっぽろ創世スクエア)の求人詳細

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掲載開始日：2024/11/27 応募が集まり次第終了

選択式の入力がメインのコールセンター・事務(1180472)

アルバイト・パート

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16時・17時までの短時間OK＆都合に合わせて働けるシフト制

一般事務
受付
インバウンドコールスタッフ
データ/文字入力
Microsoft Word
Zoom
kintone
Slack
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
Excel マクロ/VBA編集
Google Docs
一太郎
Google Spreadsheet
Microsoft Outlook
Microsoft Onedrive
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
MOS Word一般
MOS Excel一般
MOS PowerPoint一般
1年未満のオペレーター経験
PC
PC/Web
オペレーター
カスタマーサポート/コールセンター運営
タイピング
ヘルプデスクサポート
マニュアル通り電話応対
一般事務
事務
受付
契約書類確認
接客
接客案内
電話問い合わせ対応
電話対応
電話応対
携帯電話/PC/PC周辺機器
メール対応
事務/受付職担当

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掲載開始日：2024/11/27 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＊パソコン操作はプルダウン選択式が中心！＊月4～5日の希望休OK＆長期お休みも相談可能！＊週5日勤務可能な方は16:00・17:00までの時短勤務もあり！＊入社祝金5万円！勤続手当5万円支給！【仕事内容】ドコモのクレジットカード「dカード」と電子マネー「iD」に関する、お客様からのお問い合わせに対応いただきます！＜ドコモに詳しくない方も大丈夫！＞回答例は全てマニュアル化！基本知識から学べる充実研修あり！「どんなサービスなの？」「ツールの使い方は？」…仕事を始める上での疑問・不安は全て解消！研修は個人のペースに合わせて丁寧に行います。＜パソコン操作は難しくない！＞パソコン操作は、選択式と短い文字入力が中心。さらに、お客様からのお問い合わせ内容を検索すれば、すぐに適切な回答例が画面に表示されます！＜それでも不安？だったら…＞デスクにはヘルプが出せる札が置いてあり、札を上げればすぐに管理者が駆け付けます！分からないことがあればすぐに周りを頼れる環境なので、未経験の方も安心して対応できますよ！＜お問い合わせ対応例＞＊「dカードの解約をしたいのですが…」＊「住所を変更したので連絡しました」＊「明細書を再発行してほしい」いずれの対応も、「お客様の契約状況を確認」→「手続きについてご案内・実施」→「システム上で処理」という流れは共通なのでスムーズに仕事が進むはず！～ここがポイント～【頑張りはしっかりと還元！】研修時から時給1300円スタート！フルタイムシフトで毎月安定収入！入社3ヶ月後からは頑張りに応じて最大＋50円の昇給あり！頑張りが評価につながり、給与として還元され、やりがいを実感！【私生活を犠牲にしない！】残業がほとんどなく、基本定時退社！週5日勤務の場合、16:00まで、17:00までのショートタイムも選択可能！子育て中の主婦(夫)のかたも多く在籍！育児ブランク後の仕事復帰にもオススメ＊【オフィス着の用意は不要！】服装・髪型・髪色自由、ネイルOKのため、わざわざ仕事用の服を購入する必要はありません！普段通りの自分らしいスタイルでリラックスして働けますよ！【のんびりお昼を楽しめる！】景色の良い休憩室あり！冷蔵庫や電子レンジも完備でお弁当派のスタッフも多いんです＊周辺にはコンビニやカフェ、飲食店なども豊富で、外食派はランチが楽しみに！【雇用形態】契約社員／アルバイト／パート【入社・研修日程】＜入社＞ 2025/1/10(金) 9:45～16:00(実働5時間15分) ※最終面接日：12/27(金)AM ＜研修＞【座学】5日間(1/14～1/20) 平日9:50～18:00(実働7時間) ※週4日勤務者も全日受講必須【OJT】1週間シフトに準ずる＜研修内容例＞・クレジットカードの概要(専門用語など) ・システム操作方法・解約・明細書関連等・ロールプレイング(疑似練習) ・モニタリング(通話内容を聞きます)

職種/仕事内容

仕事内容
＊パソコン操作はプルダウン選択式が中心！
＊月4～5日の希望休OK＆長期お休みも相談可能！
＊週5日勤務可能な方は16:00・17:00までの時短勤務もあり！
＊入社祝金5万円！勤続手当5万円支給！

【仕事内容】
ドコモのクレジットカード「dカード」と電子マネー「iD」に関する、お客様からのお問い合わせに対応いただきます！

＜ドコモに詳しくない方も大丈夫！＞
回答例は全てマニュアル化！基本知識から学べる充実研修あり！「どんなサービスなの？」「ツールの使い方は？」…仕事を始める上での疑問・不安は全て解消！研修は個人のペースに合わせて丁寧に行います。

＜パソコン操作は難しくない！＞
パソコン操作は、選択式と短い文字入力が中心。さらに、お客様からのお問い合わせ内容を検索すれば、すぐに適切な回答例が画面に表示されます！

＜それでも不安？だったら…＞
デスクにはヘルプが出せる札が置いてあり、札を上げればすぐに管理者が駆け付けます！分からないことがあればすぐに周りを頼れる環境なので、未経験の方も安心して対応できますよ！

＜お問い合わせ対応例＞
＊「dカードの解約をしたいのですが…」
＊「住所を変更したので連絡しました」
＊「明細書を再発行してほしい」
いずれの対応も、「お客様の契約状況を確認」→「手続きについてご案内・実施」→「システム上で処理」という流れは共通なのでスムーズに仕事が進むはず！

～ここがポイント～
【頑張りはしっかりと還元！】
研修時から時給1300円スタート！フルタイムシフトで毎月安定収入！入社3ヶ月後からは頑張りに応じて最大＋50円の昇給あり！頑張りが評価につながり、給与として還元され、やりがいを実感！

【私生活を犠牲にしない！】
残業がほとんどなく、基本定時退社！週5日勤務の場合、16:00まで、17:00までのショートタイムも選択可能！子育て中の主婦(夫)のかたも多く在籍！育児ブランク後の仕事復帰にもオススメ＊

【オフィス着の用意は不要！】
服装・髪型・髪色自由、ネイルOKのため、わざわざ仕事用の服を購入する必要はありません！普段通りの自分らしいスタイルでリラックスして働けますよ！

【のんびりお昼を楽しめる！】
景色の良い休憩室あり！冷蔵庫や電子レンジも完備でお弁当派のスタッフも多いんです＊周辺にはコンビニやカフェ、飲食店なども豊富で、外食派はランチが楽しみに！

【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート

【入社・研修日程】
＜入社＞
2025/1/10(金)
9:45～16:00(実働5時間15分)
※最終面接日：12/27(金)AM

＜研修＞
【座学】5日間(1/14～1/20)
平日9:50～18:00(実働7時間)
※週4日勤務者も全日受講必須
【OJT】1週間シフトに準ずる

＜研修内容例＞
・クレジットカードの概要(専門用語など)
・システム操作方法
・解約・明細書関連等
・ロールプレイング(疑似練習)
・モニタリング(通話内容を聞きます)

対象となる方	求めている人材パソコン文字入力・マウス操作可能な方歓迎！・オフィスワーク未経験者歓迎！・コールセンター・接客業経験者は尚歓迎！＊経験不問・資格不問／既卒・第二新卒歓迎＊学歴不問／中卒・高卒・高校中退もOK！＊主婦活躍中・主夫活躍中！男性活躍中・女性活躍中＊無資格歓迎、ブランク歓迎！フリーター歓迎＊年齢不問／10代・20代・30代・40代・50代の男女が活躍中！
勤務地	トランスコスモス株式会社(さっぽろ創世スクエア) 北海道札幌市中央区北一条西1丁目6番地　さっぽろ創世スクエア
アクセス	交通・アクセス各線地下鉄大通駅西2丁目地下歩道空間より直結
勤務時間	シフト制勤務時間詳細 9:50～18:00(実働7時間) ※残業なし＜週5日勤務の場合は…＞以下のショートタイムも選択可・9:50～16:00(実働5時間) ・9:50～17:00(実働6時間)
給与	時給1,300円〜1,350円給与詳細基本給：時給 1300円〜 1350円 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 ※給与は月末締め翌月15日支給＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・入社祝金5万円(条件有) ・勤続手当5万円(条件有) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【給与例】給与例月収例20万200円＋通勤手当支給(月5万円迄) ＝時給1300円×7時間×22日
休日休暇	休日休暇週休2日制(シフト制)／週4日～勤務OK ※曜日固定応相談【休暇制度】・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・半日有給休暇制度・育児介護休暇
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・社会保険完備・入社祝金5万円(条件有) ・勤続手当5万円(条件有) ・前給制度・健康診断・正社員登用制度・各種社販・社割有・服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ・提携保育園有(大通駅･札幌駅) ・休憩室Wi-Fi・冷蔵庫・電子レンジ完備・無期転換制度・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有) ・携帯電話充電セキュリティボックス完備 ※各待遇、規定/条件有
職場環境・雰囲気	職場環境休憩室には仮眠を取れるスペースがあり、窓から見えるテレビ塔で時計いらず！高層階なので圧巻の景色です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	20名

企業情報

会社名: トランスコスモス株式会社
代表者: 牟田正明・神谷健志
所在住所: 北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
代表電話番号: 0120503310
事業内容: 情報技術
ホームページ: https://www.trans-cosmos.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可)を選べます！一部対象外あり ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※エントリーシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！＊来社面接は平日18:00以降も開催中！

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