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株式会社エス・エム・エスサポートサービスの求人詳細

掲載開始日：2024/09/26 応募が集まり次第終了

未経験からできる社内のITヘルプデスク

正社員

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社内のIT相談役になりませんか？年間休日127日でワークライフバランスが整った職場です◎

アピールポイント:
★日々パソコンやシステムに触れるのでITスキルが身に着くお仕事です！
専門的なシステムの知識は不要でスタートできるので、未経験でも始められます。

★土日祝休み、年間休日127日（2022年度実績）、有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）、長期休暇有と、お休みの多い職場です。

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日：2024/09/26 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【札幌】社内ITヘルプデスク担当◆未経験歓迎 ★当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 ★問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 ★社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。 ★社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。＜具体的な業務内容＞ ①トラブルシューティング： └PCやネットの不調の対応 └社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応します。 ②初期設定、アカウント管理対応 └社員の入退職にともなう、マニュアルに沿った初期設定や登録変更 └新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応 ③グループ全社のITヘルプデスクとの連携自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します。

職種/仕事内容

仕事内容:
【札幌】社内ITヘルプデスク担当◆未経験歓迎

★当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。
★問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。
★社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。
★社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。

＜具体的な業務内容＞
①トラブルシューティング：
└PCやネットの不調の対応
└社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応します。

②初期設定、アカウント管理対応
└社員の入退職にともなう、マニュアルに沿った初期設定や登録変更
└新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応

③グループ全社のITヘルプデスクとの連携
自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します。

対象となる方	求める人材: 未経験歓迎！身近な人の役に立つことが好きな方サポートが好きな方に向いているお仕事です★
勤務地	株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市中央区勤務地: 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番
アクセス	アクセス: JR札幌駅徒歩1分、地下鉄さっぽろ駅徒歩3分
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 8:50〜18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間10分
給与	年俸3,000,000円〜3,500,000円
休日休暇	休暇・休日: ・土日祝・年間休日127日（2022年度実績）・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）・夏季休暇3日・年末年始5日・産休／育休制度・介護休職制度
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・社会保険完備・通勤交通費支給（上限3万5,000円）・定期検診制度・予防接種・書籍購⼊⽀援制度・資格取得⽀援制度・従業員持株制度
採用予定人数	2名
その他	その他: こちらの求人は、有料職業紹介の合同会社Brainがご案内いたします。有料職業紹介許可番号：40-ユ-301483 雇用形態: 正社員給与・報酬: 3,000,000円 - 3,500,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 159時間